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取材から受けた会社の印象
海外資本55％、国内資本45％とユニークな資本状況を持つ同社。有名グローバル企業や大手日系企業など多くのお客様から信頼され、ビジネストラベル業界においてトップクラスのシェアを誇ります。
その理由は、強固なグローバル・ネットワークと先進的なIT技術にあるそうです。例えば、世界140ヶ国にネットワークを持つため、いかなるビジネストラベルにも迅速に対応できること。出張のプランニングから宿泊・交通の手配まで、トータルに支援できるのも強みなのだとか。
さまざまなツールを開発していることも、特徴の1つです。中には、出張者の行動傾向を分析するものもあり、最適な出張の実現をサポート。さらに、PDCAサイクルによるデータマネジメントを活用して、出張費用削減のアドバイスも行なっているそうです。
このように競合と差別化を図り安定経営を続ける同社でなら、今回入社する方も安心して働き続けられるのではないかと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■海外渡航の知識が得られます。
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例えば「アフリカの小国を巡る」など、珍しい出張プランを構築することも。実務を通して渡航ルールや検疫情報、安価なフライトのコツまで自然と身につきます。「この時期はこのフライトが安い」など、トラベル好きにはたまらない知識も深まることが面白さの1つでしょう。
■お客様との関係性を築ける面白さ。
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法人クライアントを専任するため、「Thank you letter」を送ってもらったり、メールや電話で「ありがとう」「次も○○さんで」と感謝の言葉が届いたりすることも。また、ときにはVIPが同行する出張を手配することもあるそう。お客様と直接お会いすることがなくても、頼れる存在として信頼される喜びがあります。
■自分らしいキャリアが歩めます。
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成果は雇用形態や年齢に関係なく正当に評価。プロの旅行手配者として研鑽する道はもちろん、リーダーへの昇格をはじめ、IT部門や営業へのキャリアチェンジも可能です。英語力を活かす場面もあり、自分だけのキャリア設計ができるため、モチベーションも高くいられるそうです。
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例えば「アフリカの小国を巡る」など、珍しい出張プランを構築することも。実務を通して渡航ルールや検疫情報、安価なフライトのコツまで自然と身につきます。「この時期はこのフライトが安い」など、トラベル好きにはたまらない知識も深まることが面白さの1つでしょう。
■お客様との関係性を築ける面白さ。
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法人クライアントを専任するため、「Thank you letter」を送ってもらったり、メールや電話で「ありがとう」「次も○○さんで」と感謝の言葉が届いたりすることも。また、ときにはVIPが同行する出張を手配することもあるそう。お客様と直接お会いすることがなくても、頼れる存在として信頼される喜びがあります。
■自分らしいキャリアが歩めます。
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成果は雇用形態や年齢に関係なく正当に評価。プロの旅行手配者として研鑽する道はもちろん、リーダーへの昇格をはじめ、IT部門や営業へのキャリアチェンジも可能です。英語力を活かす場面もあり、自分だけのキャリア設計ができるため、モチベーションも高くいられるそうです。
厳しさ■専門知識を着実に身につける大変さがあります。
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航空券予約システムは操作が複雑なのだそう。さらに「ビザ」や「3レターコード」など航空関係の専門知識を大量に覚える必要があるのだとか。知識は一朝一夕で身につけられるものではないため、業務をスピーディーに進められず、焦りを感じることがあるかもしれません。
■スピードと正確さの両立にプレッシャーを感じることも。
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日系大手や外資系企業が定める出張規定をもとに手配を進めますが、出張規定は企業により異なり複雑なのだとか。「4時間以上登場する場合はビジネスクラスもOK」「部長以上の役職はビジネスクラスに搭乗できる」など、各企業の細かな条件やルールを把握する大変さはもちろん、迅速かつミスなく手配することは容易ではありません。ときにはプレッシャーを感じることもあるでしょう。
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航空券予約システムは操作が複雑なのだそう。さらに「ビザ」や「3レターコード」など航空関係の専門知識を大量に覚える必要があるのだとか。知識は一朝一夕で身につけられるものではないため、業務をスピーディーに進められず、焦りを感じることがあるかもしれません。
■スピードと正確さの両立にプレッシャーを感じることも。
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日系大手や外資系企業が定める出張規定をもとに手配を進めますが、出張規定は企業により異なり複雑なのだとか。「4時間以上登場する場合はビジネスクラスもOK」「部長以上の役職はビジネスクラスに搭乗できる」など、各企業の細かな条件やルールを把握する大変さはもちろん、迅速かつミスなく手配することは容易ではありません。ときにはプレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎旅行の知識や経験を、誰かの役に立てたい方
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「旅行プランを練るのが好き、自分でもよく行く」そんな“旅行好き”な方にピッタリの仕事です。企業の要望に合わせて、最適なルートや宿泊先を組み立てていく業務だからこそ、あなたの旅行経験が活きます。一定の自己研鑽が必要ですが、知識やスキルの習得や経験を積めば積むほど、専門知識と専門スキルとして長期的に活躍できます。
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「旅行プランを練るのが好き、自分でもよく行く」そんな“旅行好き”な方にピッタリの仕事です。企業の要望に合わせて、最適なルートや宿泊先を組み立てていく業務だからこそ、あなたの旅行経験が活きます。一定の自己研鑽が必要ですが、知識やスキルの習得や経験を積めば積むほど、専門知識と専門スキルとして長期的に活躍できます。
向いていない人△マルチタスクや慎重な作業が苦手な方
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航空券やホテルの手配は、一文字のスペルミスが致命的。例えば、国際線の手配時は名前のスペルを一文字でも間違ってしまうと、お客様が飛行機に搭乗できないという事態に。複数案件を管理しながら、細心の注意で進められない方には向きません。
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航空券やホテルの手配は、一文字のスペルミスが致命的。例えば、国際線の手配時は名前のスペルを一文字でも間違ってしまうと、お客様が飛行機に搭乗できないという事態に。複数案件を管理しながら、細心の注意で進められない方には向きません。
