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取材から受けた会社の印象
現在「約9割」とも言われている、スマホの普及率。今や暮らしに欠かせない存在ですが、その機能をすべて使いこなせる人はどの程度でしょうか。
その点に問題意識を向けたのが、業界屈指の大手であるソフトバンク。スマホを使いこなし、豊かに暮らす人を増やしたい。その想いから、ユーザーからの質問対応専門のポジションや、今回募集される「イベントPR・販売に特化したチームメンバー」など、役割を細かく、かつ明確に分担しています。
イベントに特化したチームだからこそ、集客・販売の経験を集中的に積むことができ、そのノウハウを別店舗で活かすことも可能。そうして「どうすれば効率的に売れるのか」を試行錯誤できます。
大手上場企業である同社でも高いセールス力を持つといわれるイベント特販チームで経験を積めば、どこでも通用する人材になれるはず。正社員登用のチャンスも豊富にありますので、入社後には多くの選択肢を手にできるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの感謝の言葉がうれしい。
「これで息子とやり取りできます。孫の写真を見るのが楽しみで仕方ないです」というのは、あるクルーがLINEの操作方法をお伝えしたお客さまの言葉。1店舗に在籍しないとはいえ、わからないことをサポートしたり、初めての挑戦を応援したりする場面もたくさんあります。直接感謝の言葉をもらえた時は、やはり大きな喜びを感じるでしょう。
■仕事の成果が数字で見える楽しさ。
イベント特販クルーは、イベントでの集客支援に特化したポジション。集客や売り上げを最大化するために、イベント当日はスムーズな運営をサポートしたり、自ら店頭に立ってPRしたりと、こなす役割も幅が広いです。試行錯誤しながら店舗を支援するからこそ、イベント終了後に売り上げや来店数などが大きくアップした時の喜びもひとしおだと伺いました。
「これで息子とやり取りできます。孫の写真を見るのが楽しみで仕方ないです」というのは、あるクルーがLINEの操作方法をお伝えしたお客さまの言葉。1店舗に在籍しないとはいえ、わからないことをサポートしたり、初めての挑戦を応援したりする場面もたくさんあります。直接感謝の言葉をもらえた時は、やはり大きな喜びを感じるでしょう。
■仕事の成果が数字で見える楽しさ。
イベント特販クルーは、イベントでの集客支援に特化したポジション。集客や売り上げを最大化するために、イベント当日はスムーズな運営をサポートしたり、自ら店頭に立ってPRしたりと、こなす役割も幅が広いです。試行錯誤しながら店舗を支援するからこそ、イベント終了後に売り上げや来店数などが大きくアップした時の喜びもひとしおだと伺いました。
厳しさ■柔軟な動きが求められる仕事。
1店舗には在籍せず、金土や土日といった週末にかけて開催される店舗イベントに参加します。そのため「週末のイベントに向けて、あとの時間は準備または教育に使う」のがルーティン。月1回は近隣エリアとはいえ出張が必要になりますので、働く場所の不規則さにはある程度の慣れも必要になるはずです。
1店舗には在籍せず、金土や土日といった週末にかけて開催される店舗イベントに参加します。そのため「週末のイベントに向けて、あとの時間は準備または教育に使う」のがルーティン。月1回は近隣エリアとはいえ出張が必要になりますので、働く場所の不規則さにはある程度の慣れも必要になるはずです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■セールス力を身につけたい方
■大手・有名企業の一員になりたい方
入社後に配属されるのは、ソフトバンクの中でも販売成績の優秀な人材が集まるイベント特販チーム。とはいえ未経験入社の先輩も多いとのことで、今回も特別な経験やスキルはいっさい問われません。上場企業ソフトバンクのイチ社員として、ここから成長していきたい方にピッタリです。
■大手・有名企業の一員になりたい方
入社後に配属されるのは、ソフトバンクの中でも販売成績の優秀な人材が集まるイベント特販チーム。とはいえ未経験入社の先輩も多いとのことで、今回も特別な経験やスキルはいっさい問われません。上場企業ソフトバンクのイチ社員として、ここから成長していきたい方にピッタリです。
向いていない人■接客が苦手な方
■主体的に学べない方
イベントでお客さま対応をするほか、店舗スタッフのセールス力強化のために教育役となることも。スタッフたちの手本となるためにも、接客マナーやセールストーク、新機種、新しいプランなど扱うサービスについても、知識更新が必須。継続して努力できない方には向かないでしょう。
■主体的に学べない方
イベントでお客さま対応をするほか、店舗スタッフのセールス力強化のために教育役となることも。スタッフたちの手本となるためにも、接客マナーやセールストーク、新機種、新しいプランなど扱うサービスについても、知識更新が必須。継続して努力できない方には向かないでしょう。
