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取材から受けた会社の印象
同社の集客は『SUUMO』などのサイトや自社Webサイト、SNSからの反響がほとんどで、新規の飛び込み営業・テレアポはないそうです。過去に問い合わせがあった方への再アプローチはありますが、それはあくまで関係構築の一環。基本的に反響営業なので、未経験でもはじめやすいとのことでした。
また、先輩たちの志望動機は「お客様の人生を左右する仕事に携わりたい」「高額商品の営業で力を試したい」といったポジティブなものが中心。加えて、「手厚い研修や温かい雰囲気に惹かれた」など、教育体制・社風に期待する声も多いのだとか。これらの声は、同社が“人”を大切にし、安心して成長できる場所であることを証明しているのではないでしょうか。
実際に、未経験からスタートした先輩も多く活躍している同社。ここでなら、経験や知識がない方も安心してスタートできそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■人生の大きな決断に、長く深く寄り添えます。
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問い合わせ～物件の引き渡しまで、お客様とのお付き合いは平均1年にも及びます。それは単なる商談の期間ではなく、お客様のライフプランや将来の夢、言葉にならない不安や期待まで、さまざまなことを共有しながら信頼関係を結んでいく大切な期間なのだとか。お客様の“人生最大の買い物”に長く深く寄り添えることは、このポジションの大きなやりがいと言えるでしょう。
■お客様から「ありがとう」の言葉がいただけます。
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近年の物価高騰に伴い、物件は1億円を超えるお部屋も。それゆえに「本当にこれでいいのか」「マンションと戸建て、どちらにすべきか」「夫婦間で意見が割れている」など、迷いや不安を抱えるお客様も多いのだとか。そんな悩みに対し、あらゆる観点から解決の糸口を探っていくのも営業の仕事。ときには、連日にわたりお客様と対話を重ねることもあるそうです。
その中で心から納得できる答えを見つけ出し、無事に引き渡しに至った際には、お客様から「本当にありがとう！」といった感謝の言葉がいただけるのだとか。それこそが、この仕事における最高の報酬であり、何物にも代えがたい喜びになるとのことでした。「お客様の人生を左右する仕事」だからこそ、大きなやりがいと達成感が味わえるでしょう。
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問い合わせ～物件の引き渡しまで、お客様とのお付き合いは平均1年にも及びます。それは単なる商談の期間ではなく、お客様のライフプランや将来の夢、言葉にならない不安や期待まで、さまざまなことを共有しながら信頼関係を結んでいく大切な期間なのだとか。お客様の“人生最大の買い物”に長く深く寄り添えることは、このポジションの大きなやりがいと言えるでしょう。
■お客様から「ありがとう」の言葉がいただけます。
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近年の物価高騰に伴い、物件は1億円を超えるお部屋も。それゆえに「本当にこれでいいのか」「マンションと戸建て、どちらにすべきか」「夫婦間で意見が割れている」など、迷いや不安を抱えるお客様も多いのだとか。そんな悩みに対し、あらゆる観点から解決の糸口を探っていくのも営業の仕事。ときには、連日にわたりお客様と対話を重ねることもあるそうです。
その中で心から納得できる答えを見つけ出し、無事に引き渡しに至った際には、お客様から「本当にありがとう！」といった感謝の言葉がいただけるのだとか。それこそが、この仕事における最高の報酬であり、何物にも代えがたい喜びになるとのことでした。「お客様の人生を左右する仕事」だからこそ、大きなやりがいと達成感が味わえるでしょう。
厳しさ■常に学び続ける姿勢が求められます。
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お客様と信頼関係を築くためには、専門知識の習得は不可欠。不動産に関する知識はもちろん、お客様の人生設計に深く関わる住宅ローン・税金・法律といった知識まで、入社後は幅広い領域を学ぶ必要があるそうです。
業界で見ても手厚い研修制度を整え、社員の成長を徹底的にサポートする同社ですが、慣れないうちは専門用語がわからず戸惑う場面もあるとのこと。そんな環境だからこそ、積極的に学び続ける姿勢は求められるでしょう。
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お客様と信頼関係を築くためには、専門知識の習得は不可欠。不動産に関する知識はもちろん、お客様の人生設計に深く関わる住宅ローン・税金・法律といった知識まで、入社後は幅広い領域を学ぶ必要があるそうです。
業界で見ても手厚い研修制度を整え、社員の成長を徹底的にサポートする同社ですが、慣れないうちは専門用語がわからず戸惑う場面もあるとのこと。そんな環境だからこそ、積極的に学び続ける姿勢は求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様の話を聞き、共感できる方
お客様の言葉や潜在的なニーズに寄り添い、最適な提案を行ないます。そのため、「相手の話に真摯に耳を傾けられる」「気持ちを汲み取って共感できる」という方にぴったりです。
◎知的好奇心と成長意欲がある方
専門知識を身につけることが、お客様への最高の提案につながります。だからこそ、「好奇心を持って勉強できる」という方はプロフェッショナルへと成長できるでしょう。
お客様の言葉や潜在的なニーズに寄り添い、最適な提案を行ないます。そのため、「相手の話に真摯に耳を傾けられる」「気持ちを汲み取って共感できる」という方にぴったりです。
◎知的好奇心と成長意欲がある方
専門知識を身につけることが、お客様への最高の提案につながります。だからこそ、「好奇心を持って勉強できる」という方はプロフェッショナルへと成長できるでしょう。
向いていない人▲学ぶ意欲が持てない方
お客様から信頼を得るためには、不動産や金融に関する専門知識は欠かせません。そのため、「積極的に学べない」「受け身になってしまう」という方にはマッチしないでしょう。
お客様から信頼を得るためには、不動産や金融に関する専門知識は欠かせません。そのため、「積極的に学べない」「受け身になってしまう」という方にはマッチしないでしょう。
