取材から受けた会社の印象
★キャリアパスや働き方が多彩
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同社ではSUBWAY以外にも、さまざまな業態のお店を展開。そのため、キャリアの選択肢も豊富だといいます。その一例が、独立。店長として実績を積んで審査に通れば、業務委託として独立できるそうです。
安く開業できる居酒屋などの業態もあるため、独立のハードルは低いとのこと。業態を問わず店舗数が増えているため、オーナーとしてお店を持つ機会も増えており、入社1～2年での独立も可能だといいます。さらに独立の後も、仕入れや店舗運営のサポートを受けられるとのことでした。
他には、ライフステージの変化にも柔軟に対応してもらえるそう。例えば子育てと両立しやすくなるように、深夜勤務がないランチ営業の店舗に異動することができるそうです。他にも、土日祝休みが基本の宅食事業に異動することもできるといいます。
希望のキャリアや働き方を実現し、長く働ける職場だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの「ありがとう」が直接届く
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SUBWAYでは、お客様とのコミュニケーションを通じて「ありがとう」と言ってもらえる機会が多いそうです。注文を受けてから作るサンドイッチやサラダを提供する際に、お客様の笑顔を間近で感じられることが、この仕事の大きなやりがいだといいます。
■成長を実感できるキャリアステップ
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最短3ヵ月で店長を目指せる研修制度があり、店舗運営のスキルを着実に身につけられる環境だそうです。さらに、店長昇格後はエリアマネージャーや本部でのマーケティングなど、多彩なキャリアパスが広がっているため、自分の成長を実感できる仕事だといいます。
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SUBWAYでは、お客様とのコミュニケーションを通じて「ありがとう」と言ってもらえる機会が多いそうです。注文を受けてから作るサンドイッチやサラダを提供する際に、お客様の笑顔を間近で感じられることが、この仕事の大きなやりがいだといいます。
■成長を実感できるキャリアステップ
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最短3ヵ月で店長を目指せる研修制度があり、店舗運営のスキルを着実に身につけられる環境だそうです。さらに、店長昇格後はエリアマネージャーや本部でのマーケティングなど、多彩なキャリアパスが広がっているため、自分の成長を実感できる仕事だといいます。
厳しさ■店舗運営の責任を担うポジション
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SUBWAYでは、店長を目指してもらうことが期待されるため、店舗スタッフとして接客だけを続けることは難しいそうです。店長昇格後は、売上管理やシフト作成、アルバイトスタッフの育成など、店舗運営全般を担う責任が求められるとのこと。幅広い業務をこなす大変さや、マネジメントの難しさもあるそうです。
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SUBWAYでは、店長を目指してもらうことが期待されるため、店舗スタッフとして接客だけを続けることは難しいそうです。店長昇格後は、売上管理やシフト作成、アルバイトスタッフの育成など、店舗運営全般を担う責任が求められるとのこと。幅広い業務をこなす大変さや、マネジメントの難しさもあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人と接することが好きな人
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SUBWAYではお客様とのコミュニケーションを通じて「ありがとう」と言ってもらえる機会が多く、接客の楽しさを実感できる仕事だといいます。そのため「人と話すのが好き」「誰かに喜ばれる仕事がしたい」という方が向いているそうです。
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SUBWAYではお客様とのコミュニケーションを通じて「ありがとう」と言ってもらえる機会が多く、接客の楽しさを実感できる仕事だといいます。そのため「人と話すのが好き」「誰かに喜ばれる仕事がしたい」という方が向いているそうです。
向いていない人■周囲と協力できない方
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店舗運営ではスタッフ同士の連携が欠かせないため、協調性がないとチームワークが乱れ、スムーズな運営が難しくなるそうです。そのため、「周囲と協力するのが苦手」という方は、この仕事に向いていないかもしれません。
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店舗運営ではスタッフ同士の連携が欠かせないため、協調性がないとチームワークが乱れ、スムーズな運営が難しくなるそうです。そのため、「周囲と協力するのが苦手」という方は、この仕事に向いていないかもしれません。
