取材から受けた会社の印象
コンビニやスーパーなどでは、今や当たり前の光景となった「セルフレジ」。同社はとりわけ、セルフサービスのガソリンスタンドに使われている専用システムの分野で、トップクラスのシェアを誇ります。この分野では先駆的な存在、と言っても過言ではありません。
そんな同社ですが、実はセルフレジやPOSシステム以外の事業も多角的に展開しておられます。たとえばクレジット決済システムやプリペイドカードシステム、防犯カメラソリューションなど、今後さらに成長が見込まれる分野へと積極的に展開しているところです。
取材の中で驚きだったのは、ガソリンスタンドが少ない地域でコンテナ型給油所の実証実験をするなど、社会貢献にも取り組んでいること。同社のように技術力のある企業だからこそ、なせることだと感じました。確かな技術力のある同社なら、着実にスキルアップできるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■製品の不具合の事象を解決できた時には、達成感や満足感が生まれます。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
フィールド担当は、同社の現場スタッフへのヒアリングやシステム上に残った記録を通じて、不具合が起こった当時の環境を再現します。複雑な状況の場合は再現できないものもありますが、無事に再現できた時は達成感を得られるそうです。そこから逆算的に対応策を考え、製品不具合の事象の解決に貢献できることや、不具合の内容によっては、開発へ改善要望を出し、より良い製品作りにも貢献できることがやりがいとなっているそうです。
■お客様の声を聞くことができます。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
自社開発の製品を取り扱っていることもあり、カスタマーサポートなどを通じてお客様のリアルな声を知ることができます。「取扱説明書を読まなくても操作が分かります!」といった喜びの声はもちろん、「もっとこんな機能があったら…」といったご要望の声ももらえるそうです。そうしたリアルな声が、日々のモチベーションにつながっているとのことでした。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
フィールド担当は、同社の現場スタッフへのヒアリングやシステム上に残った記録を通じて、不具合が起こった当時の環境を再現します。複雑な状況の場合は再現できないものもありますが、無事に再現できた時は達成感を得られるそうです。そこから逆算的に対応策を考え、製品不具合の事象の解決に貢献できることや、不具合の内容によっては、開発へ改善要望を出し、より良い製品作りにも貢献できることがやりがいとなっているそうです。
■お客様の声を聞くことができます。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
自社開発の製品を取り扱っていることもあり、カスタマーサポートなどを通じてお客様のリアルな声を知ることができます。「取扱説明書を読まなくても操作が分かります!」といった喜びの声はもちろん、「もっとこんな機能があったら…」といったご要望の声ももらえるそうです。そうしたリアルな声が、日々のモチベーションにつながっているとのことでした。
厳しさ■納期がタイトな案件もあります。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
特にテストの場合は製品をリリースする前なので、後ろ倒しできない納期との戦いになります。ほとんどの案件では納期に余裕がありますが、一部納期がタイトな案件もあるそうです。普段は定時で帰れることが多いですが、納期がタイトな案件を担当する際は残業が増えることがあります。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
特にテストの場合は製品をリリースする前なので、後ろ倒しできない納期との戦いになります。ほとんどの案件では納期に余裕がありますが、一部納期がタイトな案件もあるそうです。普段は定時で帰れることが多いですが、納期がタイトな案件を担当する際は残業が増えることがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コツコツ進める仕事が得意な方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
もちろん多くの人に役立つ、貢献性の高い仕事ではありますが、テストにしても調査にしても、よく似た案件に出くわすことは多いそうです。根気強い姿勢が求められるため、コツコツ進める仕事が得意な方は活躍できるでしょう。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
もちろん多くの人に役立つ、貢献性の高い仕事ではありますが、テストにしても調査にしても、よく似た案件に出くわすことは多いそうです。根気強い姿勢が求められるため、コツコツ進める仕事が得意な方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲一人で仕事を進めたい方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
複数部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進める機会が多いため、協調性のない方には向いていません。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
複数部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進める機会が多いため、協調性のない方には向いていません。






