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取材から受けた会社の印象
＼安定基盤と働きやすい環境があるから、安心して将来を考えられる！／
入社後に結婚を決意した社員も多く、既婚率は6割以上という同社。その理由を聞いてみました。
■【業界トップクラスの信頼と安定】■
同社は、保証人制度をいち早く導入した業界のパイオニア。信頼できるスタッフを直接雇用し、作業や運搬をすべて自社で対応しています。こうした安心感が1人暮らしの女性や高齢者からも評価され、業界トップクラスのシェアにつながっています。
■【家族との時間も収入も大切にできる】■
月10日の休みがあり、希望休の取りやすさも好評。固定月給で収入が安定しているうえ、年12回の昇給チャンスも！「家族と過ごす時間」「収入アップ」どちらも叶えられます。
■【先輩たちが幸せそう！】■
先輩たちが家庭と仕事を両立している姿を見て、「自分も結婚しよう」と決めた社員も多数。安心して長く働ける職場だからこそ、将来を前向きに考えられるようです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい＼◎お客様の「ありがとう」が、何よりのやりがい！／
引越し後に実施されるアンケートでは、見積もりスタッフの対応を評価されることも多いのだとか。「○○さんが対応してくれて安心できた」「次回もお願いしたい」といった声をいただくだけでなく、知人を紹介してくださるお客様もいるとのことです。自分の丁寧な対応にご満足いただくことが、次の仕事につながるという実感が得られるでしょう。
＼◎努力がカタチになる評価制度！／
同社では、日々の頑張りをしっかり評価。入社1年で年収が前職の1.5倍にアップしたり、2年目で支店長に昇格したりという実例もあります。経験を重ねるほどスキルも収入も伸ばせるので、目標を持って働けます。
引越し後に実施されるアンケートでは、見積もりスタッフの対応を評価されることも多いのだとか。「○○さんが対応してくれて安心できた」「次回もお願いしたい」といった声をいただくだけでなく、知人を紹介してくださるお客様もいるとのことです。自分の丁寧な対応にご満足いただくことが、次の仕事につながるという実感が得られるでしょう。
＼◎努力がカタチになる評価制度！／
同社では、日々の頑張りをしっかり評価。入社1年で年収が前職の1.5倍にアップしたり、2年目で支店長に昇格したりという実例もあります。経験を重ねるほどスキルも収入も伸ばせるので、目標を持って働けます。
厳しさ＼▲聞く力と提案力、どちらも求められる／
引越を検討するお客様は、複数社を比較して検討されるのが一般的。だからこそ、ただ見積もり額を提示するだけでは決めてもらえません。「価格を重視しているのか」「対応スピードを求めているのか」など、お客様の考えを聞き取り、伝え方を工夫する必要があります。
＼▲慣れるまでは、体力も気力も必要／
入社後しばらくは、現場研修で自社サービスの流れを学びながら、並行して見積もり業務を覚えていきます。最初のうちは体が慣れず、荷物の扱い方や見積もりの流れを覚えるのに苦労することも。でも、先輩のフォローを受けながら、少しずつ自信をつけていける環境です。
引越を検討するお客様は、複数社を比較して検討されるのが一般的。だからこそ、ただ見積もり額を提示するだけでは決めてもらえません。「価格を重視しているのか」「対応スピードを求めているのか」など、お客様の考えを聞き取り、伝え方を工夫する必要があります。
＼▲慣れるまでは、体力も気力も必要／
入社後しばらくは、現場研修で自社サービスの流れを学びながら、並行して見積もり業務を覚えていきます。最初のうちは体が慣れず、荷物の扱い方や見積もりの流れを覚えるのに苦労することも。でも、先輩のフォローを受けながら、少しずつ自信をつけていける環境です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人＼◎安心してキャリアを築きたい方／
業界大手として、安定した基盤と整った待遇を誇る同社。賞与年3回・昇給チャンス年12回と、努力がしっかり目に見える形で還元されます。家庭を持ちながら働く社員も多数おり、「腰を据えて長く働きたい」「安定も成長もどちらも欲しい」と考える方に向いています。
業界大手として、安定した基盤と整った待遇を誇る同社。賞与年3回・昇給チャンス年12回と、努力がしっかり目に見える形で還元されます。家庭を持ちながら働く社員も多数おり、「腰を据えて長く働きたい」「安定も成長もどちらも欲しい」と考える方に向いています。
向いていない人＼▲基本をおろそかにしてしまう方／
見積もりスタッフは、会社の「顔」としてお客様のご自宅を訪問します。第一印象がそのまま会社の印象になるため、挨拶や身だしなみ、言葉づかいなど、基本的なマナーが重要。丁寧さや誠実さを持って人と向き合えない方は、成果を上げるのが難しいでしょう。
見積もりスタッフは、会社の「顔」としてお客様のご自宅を訪問します。第一印象がそのまま会社の印象になるため、挨拶や身だしなみ、言葉づかいなど、基本的なマナーが重要。丁寧さや誠実さを持って人と向き合えない方は、成果を上げるのが難しいでしょう。
