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取材から受けた会社の印象
1984年の設立以降、パソコンの販売・製造をメインに事業を展開し、41年の歴史を築いてきた同社。今回採用を行なう『ドスパラ』は、一般家庭向けのデスクトップ・ノートパソコンから上級者向けのハイエンドな製品まで数多く取り揃える、パソコン専門店です。
高機能のパソコンを入手できるため、eスポーツを楽しむ方などから根強い人気がある『ドスパラ』。中でも、ご要望に合わせてメモリやストレージなどをカスタムできるBTOパソコン（受注生産パソコン）の分野では、業界トップクラスの実績を誇るといいます。最近では需要の高まりを受けて、企業からのお問い合わせも増え、急成長中。実際に8年連続で業績アップを続けています。
同社ならではの強みを活かし、勢いを止めず今後も成長し続けたい。そんなお話に、同社の未来が楽しみだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の仕事が誰かの役に立つ喜び。
『ドスパラ』に来店されるお客様は、パソコンの知識が豊富な方ばかりではありません。時には「初めてパソコンを買うんです」というお客様もいらっしゃるそうで、そんな時こそ腕の見せ所だといいます。「どんなシーンで使おうと考えているか」「持ち運びはするか」「何ができると嬉しいか」といったニーズを細かくヒアリングし、最適な商品をご案内。決して安い買い物ではないため、お客様も慎重になられています。
そんな中、自分の提案によってピッタリの商品と出会われ、商品を購入いただいた時は、達成感でいっぱいになるそう。「丁寧に説明してくれてありがとう」とお礼の言葉をいただくこともあり、誰かの役に立てたという喜びがやりがいに繋がるそうです。
■積極的にキャリアアップを目指せる環境。
スタッフが20名以上いらっしゃる大型店舗では、副店長のポジションも設けられているそうです。社歴を問わず、意欲や能力を重視した評価制度のため、入社3～5ヶ月目で副店長になった先輩もいらっしゃるのだとか。また、飲食業界など異業種から転職し、業界未経験から店長として活躍しているスタッフも多数。今回採用される方も、店長をはじめ様々なポジションへのキャリアアップを目指せるため、モチベーション高く働けるでしょう。
『ドスパラ』に来店されるお客様は、パソコンの知識が豊富な方ばかりではありません。時には「初めてパソコンを買うんです」というお客様もいらっしゃるそうで、そんな時こそ腕の見せ所だといいます。「どんなシーンで使おうと考えているか」「持ち運びはするか」「何ができると嬉しいか」といったニーズを細かくヒアリングし、最適な商品をご案内。決して安い買い物ではないため、お客様も慎重になられています。
そんな中、自分の提案によってピッタリの商品と出会われ、商品を購入いただいた時は、達成感でいっぱいになるそう。「丁寧に説明してくれてありがとう」とお礼の言葉をいただくこともあり、誰かの役に立てたという喜びがやりがいに繋がるそうです。
■積極的にキャリアアップを目指せる環境。
スタッフが20名以上いらっしゃる大型店舗では、副店長のポジションも設けられているそうです。社歴を問わず、意欲や能力を重視した評価制度のため、入社3～5ヶ月目で副店長になった先輩もいらっしゃるのだとか。また、飲食業界など異業種から転職し、業界未経験から店長として活躍しているスタッフも多数。今回採用される方も、店長をはじめ様々なポジションへのキャリアアップを目指せるため、モチベーション高く働けるでしょう。
厳しさ■日々、知識を深め続ける大変さ。
ノートパソコンからゲーミングPCまで幅広いジャンルの製品を取り扱い、パソコン専門店として業界でもトップクラスの実績を持つ同社。だからこそ、お客様は店舗スタッフに対し、専門性の高さを期待されているといいます。あまりにもわからないことが多いと、お客様からの信頼を失う結果にも繋がりかねないため、基本的な質問や話題には正確に答えられるように、日頃から商品知識の勉強を続けなければならない大変さがあるそうです。
ノートパソコンからゲーミングPCまで幅広いジャンルの製品を取り扱い、パソコン専門店として業界でもトップクラスの実績を持つ同社。だからこそ、お客様は店舗スタッフに対し、専門性の高さを期待されているといいます。あまりにもわからないことが多いと、お客様からの信頼を失う結果にも繋がりかねないため、基本的な質問や話題には正確に答えられるように、日頃から商品知識の勉強を続けなければならない大変さがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自分から積極的に学べる方
◎コミュニケーションが得意な方
パソコンに関する知識は深いほど良いといいます。お客様やスタッフとの会話を通しても知識は深まるため、積極的に学ぶ姿勢があり、様々な方とコミュニケーションを取れる方は活躍できるでしょう。
◎頑張りが評価される環境で働きたい方
頑張った時間や努力を認めてもらえる環境です。キャリアアップのチャンスも豊富にあり、前向きに成長していきたい方にオススメです。
◎コミュニケーションが得意な方
パソコンに関する知識は深いほど良いといいます。お客様やスタッフとの会話を通しても知識は深まるため、積極的に学ぶ姿勢があり、様々な方とコミュニケーションを取れる方は活躍できるでしょう。
◎頑張りが評価される環境で働きたい方
頑張った時間や努力を認めてもらえる環境です。キャリアアップのチャンスも豊富にあり、前向きに成長していきたい方にオススメです。
向いていない人△黙々と仕事に取り組みたい方
悩んでいるお客様を見かけたら積極的に話しかけ、商品をご提案していく仕事です。会話を通してニーズを引き出すことが大切ですので、人とあまり会話せず、静かに働きたいという方には厳しい仕事かもしれません。
悩んでいるお客様を見かけたら積極的に話しかけ、商品をご提案していく仕事です。会話を通してニーズを引き出すことが大切ですので、人とあまり会話せず、静かに働きたいという方には厳しい仕事かもしれません。
