「NPO法人安らぎ／生活支援員◆身寄りのない高齢者の第二の家族に／年間休日128日／残業月約15h／介護業務なし」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エン】の転職サイトには、生活相談員・生活支援員・ケースワーカーの転職・求人情報が満載です！

生活支援員◆身寄りのない高齢者の第二の家族に／年間休日128日／残業月約15h／介護業務なし

NPO法人安らぎ

応募フォームへ気になる

プロ取材

本社で働く生活支援員の方々に取材。高齢者の孤立化が課題視される中、身元保証全般を請け負う独自のサービスが注目を集めています。社会にも利用者にも、高齢化の進む今後さらに求められるサービスだと感じました。

エン転職取材担当者

新井

募集情報
クチコミ情報

NPO法人安らぎ

掲載期間25/10/30～25/12/24
最終更新日25/11/04

生活支援員◆身寄りのない高齢者の第二の家族に／年間休日128日／残業月約15h／介護業務なし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

孤独な高齢者に、「生きていてよかった」と思える明日を。

身寄りのない高齢者の多くが抱くのは、「誰にも迷惑をかけたくない」という不安。しかし病気や老化が進めば、独りで生きられない現実と向き合うことになります。

そして入院や介護施設への入所を考えた際。支払いの代行や逝去後の対応を担う身元保証人がいないと、契約すらできない問題が。「家族には頼れない」「施設にも入れない」「独りで息を引き取っても誰かが困る」……そんなとき、生きる意味まで疑わないように。「ぜんぶ大丈夫だよ」と側で支える人が必要なのです。

その存在になれるのがあなた。身元保証、金銭管理、生活支援、緊急時の対応や葬送支援まで担い、月一回以上は様子や必要な支援を伺います。

利用者にとって、支援員は関わりのある数少ない存在。何気ない会話や差入れを重ねる度、「あんたやから話するねんけど」と、思い出話や終活に向けた想いも打ち明けてくれるように。誰にも言えなかった悩みや過去も、前向きに思い直すお手伝いができるのです。

最期に「悪くない人生やった」と笑えるまで。第二の家族として寄り添う仕事はいかがでしょうか。

募集要項

仕事内容	生活支援員◆身寄りのない高齢者の第二の家族に／年間休日128日／残業月約15h／介護業務なし身寄りのない高齢者の身元を、ご家族の代わりに保証します。病院や介護施設への入所手続きや、買い物、お金の管理などを施設外から支援。逝去後の対応まで相談できる唯一の存在として、利用者様に寄り添います。＜施設や利用者様のもとへの訪問が中心です＞大阪内で担当エリアを持ち、30～50名の利用者様の生活を支援します。食事や入浴介助などの実介護は一切ないため、未経験の方もご安心ください。＜生活に必要な網羅的な支援を提供＞ ■身元保証（手続き関連のサポートや代行）病院や施設を利用する際は、支払い能力があって緊急時の対応を担える存在がいることを示すため、身元保証を求めらるケースが多数。そこで「身元保証人」としての役割を引き受けます。 ■書類やお金の管理・年金手帳や保険証の管理・銀行預貯金の管理・施設代や入院代の支払い・入出金の管理・その他おこづかいなどの管理 ※請求関連は経理が担当 ■緊急時の対応（病気やケガなど） ▼介護施設から連絡 ▼搬送先の病院で施設職員様からバトンタッチ ▼検査を実施し、帰れそうであれば施設へ送る ▼入院が必要なら入院手続きをし、入院の準備（必要なものを代わりにご自宅で用意など） ※月1回（1週間程度）緊急連絡を待つオンコール当直があります。 ※逝去時には遺族への連絡や葬儀の手配まで担うこともあります。 ■生活支援月1回は利用者様のもとを訪問。「ご飯は食べられていますか」「痛いところはないですか」と様子を雑談の中で伺います。役所の手続き、通院の付き添い、お買い物などもサポートします。＜事業のPRも担当（全体業務の1～2割）＞ 1日に約3件、介護施設や病院で事業を紹介。チラシをお見せしつつ事業の内容をお伝えして、認知を広めます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 └利用者様のもとへの定期訪問や、送迎にて自動車を使用します。 ☆介護資格は必要ありません。 ☆介護の経験や資格を持つ方は、早期にご活躍いただけます。
募集背景	＜需要の増加と事業拡大に伴う増員募集です＞高齢化が長きにわたり話題となる日本では、身寄りがなく孤立している高齢者の増加が大きな問題となっています。当法人のような包括的な身元保証サービスを提供する企業は少なく、需要が高まっている状態です。利用者は毎年100名ほど増え続けており、2020年の設立から累計600名以上の方にご利用いただけています。今後も事業拡大を続けるため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり。 ※試用期間中のみ、給与条件が異なります。詳細は給与欄をご参照ください。
勤務地・交通	■本社／大阪市東淀川区東中島1-6-14　新大阪第2日大ビル207号 ☆転勤なし ☆U・Iターン歓迎交通 JRおおさか東線・京都線、OsakaMetro御堂筋線「新大阪駅」（7番出口）より徒歩10分 OsakaMetro御堂筋線「西中島南方駅」（1番出口）より徒歩8分阪急「南方駅」より徒歩8分
勤務時間	9：00～18：30（実働8時間） ※残業は月平均約15時間程度です。 ※月によって変動があります。＜オンコール対応について＞緊急時のオンコール担当として、月1回、1週間程度の当直があります。日中の業務終了後、自宅で通常通り過ごしながら電話を担当します。実際に電話が鳴るのは全体で月6件程度です。
給与	月給25万円～39万円＋賞与年2回 ※上記は最低保証額。経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には17時間分（2万5000円～）の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ※3ヵ月の試用期間中は【月給22万円】です（固定残業代17時間分／2万5000円込み）。超過分は別途支給。年収例 350万円／26歳・入社1年目 400万円／30歳・入社2年目 470万円／32歳・入社4年目
休日休暇	＜年間休日128日＞ ■週休2日制（月8日以上）☆基本は【土・日・祝】休み。 └緊急対応が必要な場合は、年に数回休日出勤をお願いする可能性があります。 ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇 ■産前産後休暇　☆取得・復職実績あり ■育児休暇　☆取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★その他にもGW休暇、夏季休暇に相当する日数を好きなタイミングで取得可能です！ ★5日以上の連休が取得可能です！ ★働きやすさも抜群！年間休日と有給を合わせて、毎月のべ2～5名が3～6連休を取得しています。「旅行に行く」「家族と過ごす」など、しっかりリフレッシュできる環境です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）☆昨年度実績1～2ヶ月分（年次や評価で決定） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月2万5000円まで） ■時間外手当（固定残業代超過分を追加支給） ■職能手当 ■休日出勤手当 ■特別手当 └PR活動の中で5件のご紹介をいただいた際に、手当を支給！ ■資格手当 ■オフィス内禁煙＼下記のような資格手当をご用意しています／ ★社会福祉士：月5万円 ★ケアマネージャー（主任・実務経験有）:月3万円 ★ケアマネージャー（実務経験なし）：月2万円 ★介護福祉士：月1万5千円 ★介護職員初任者研修：月1万円 ★介護福祉士実務者研修：月1万円 ※複数資格をお持ちの場合は【最も金額の高い1つ】のみに適用されます。
入社後の流れ	▼まずは3ヶ月間、毎月別の先輩たちに同行！高齢者と接する際に必要な、安全面やコミュニケーションの注意ポイントを学べます。車いすの押し方など、業務上必要なサポートの仕方をイチから身に付けられる環境です。 ▼約2ヶ月目からは行政手続きなど、できることに挑戦！わからないことは常に上司、先輩に相談し問題を解決しながら進められます。 ▼ゆくゆくは管理職への挑戦も可能です！当法人としてもここから中間管理職などのポストを設け、スタッフにどんどん活躍してもらおうと考えています。日々の仕事をきちんとこなし、業界や組織を引っ張る存在になってください。
ともに働く仲間	★全くの未経験の方も活躍しています！生活支援員は20代を中心に女性7名、男性5名の計12名のメンバーが活躍しています。介護職出身者の多い職場ですが、元システムエンジニアや元病院勤務なども活躍しています。 ★和やかで賑わいのある職場です！スタッフ同士の雰囲気も良く、仕事の相談から他愛のない話などで、事務所はいつもにぎわっています。社長もたまにスタッフと食事に行ったりと、全体的に居心地の良い職場だと感じてもらえるでしょう。新しい仲間が入ってきたときには、新人会も開きますよ♪

転職・求人情報イメージ1 — 大阪で2020年にスタートした同法人。事業のスタイルや組織づくりもみんなで進めながら、中間管理職などのキャリアステップもご用意する予定です。

転職・求人情報イメージ2 — 時には、「今まで行けなかったお墓参りに連れていってくれない？」なんてお願いも。「家族が増えたみたい」と、笑顔をもらえる仕事です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

未婚の方や子どもを持たない方、親と同居しない方が増える現代。家族や親族とのつながりが希薄化する中、「いざという時に頼れる人がいない人」も増えているといいます。

一方で、2018年に行なわれた調査によると、医療機関の65%が入院時に身元保証人を求め、高齢者向け施設のうち95.5%が契約時に本人以外の署名を求めているのだとか。

そこで重要な存在となるのが、同法人のサービスです。身元保証や金銭管理など生きる上で必要なサービスを網羅的に提供し、亡くなった際には葬儀の手続きまで担当します。

介護保険サービスや、同じく身上保護をする大阪府の「成年後見制度」では支援しきれない対応ができるため、介護施設や行政の方々からも頼りにされているとのこと。きめ細かで包括的なサービスが高い評価を受けています。

これからの超高齢化社会。同法人のサービスは需要を広げ、介護福祉業界の明るい未来を拓く切り札にもなると感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎第二の家族として、拠り所になれる仕事です。
出会いはじめは最低限の会話しか交わさなかった利用者も、定期的な訪問で何気ない雑談を交わすうちに心を許してくれるそう。病院への送迎をする際に、車から見える景色を指して「ここでよくご飯を食べてたの」と昔話をしてもらえたり。「葬儀の際は田舎にいる親族に連絡をしてほしい」といった、他の誰にもできない相談をしてもらえたり。最期まで寄り添える唯一の存在として、頼ってもらえます。

◎利用者に喜ばれる支援ができます。
日々の生活支援では「買い物できて楽しかった」「やっとお墓参りに来られた」など、一緒に行なったことに対して心から感謝してもらえるそう。ときには利用者のリクエストに応えて、大好物だったハンバーガーをコーラと一緒に差し入れ、満面の笑みを見せてもらえたことも。誕生日には予算内でやりくりしたお金でサプライズプレゼントを用意し、「こんなことして貰ったの初めて」と涙まで流してくれた方もいたのだとか。自分の取り組みで目の前の方を笑顔にできる嬉しさがあります。

厳しさ△夜中の緊急対応に最初はとまどうことも
月に1度ほど、1週間にかけて当直が回ってきます。担当の週は、日中の仕事もこなしながら、夜は在宅で緊急の電話（オンコール）も対応することに。外出や飲酒ができないのはもちろん、中には携帯電話を持ってお風呂に入るというスタッフもいるそうです。そんな当直の週は、自然と眠りも浅くなるといいます。スタッフが増えれば頻度は減り、かつ慣れれば普段通りの生活も問題なく送れるとのことですが、最初のうちはいつ電話がかかってくるか分からない状況に、とまどいを感じることもあるかもしれません。

△利用者が亡くなること
はじめて担当した方や仲良くなった方など、利用者が亡くなったときは、メンタル的にかなりつらくなるとのこと。それでも、いつも通り他の仕事をこなさなければなりません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コツコツと目の前の業務に取り組める方
利用者とのやりとりやケアマネジャーとの折衝など、さまざまな方と関わりながら手続きや金銭管理、生活支援の準備などを進める必要があります。段取りよく、日々コツコツとこなせる方が活躍できます。

向いていない人△高齢者と接することへの苦手意識がある方
実際に食事やおむつ替えなどの介護をすることは一切ありませんが、外出の付き添いの際に車いすを押したり、話をする際に分かりやすい言葉でハキハキと話すことが求められたりと、日々気遣いの必要な仕事です。高齢者の対応に苦手意識のある方には、向きません。

会社概要NPO法人安らぎ

設立	2020年
代表者	理事長　和田賢
資本金	NPO法人のため、資本金はありません。
従業員数	17名（2025年10月時点）
売上高	1億2000円（2025年2月期実績） 8000万円（2024年2月期実績） 5000万円（2023年2月期実績）
事業内容	高齢者様や障がいを持つ方への身元保証・生活支援サービス業 ◆緊急駆け付け ◆身元保証 ◆生活支援 ◆葬送支援 ◆金銭管理 ◆総合相談
事業所	本社／大阪市東淀川区東中島1-6-14　新大阪第2日大ビル207号
当社SNS	https://www.instagram.com/osakayasuragi/
企業ホームページ	https://npo-yasuragi-osaka.org/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 WEB履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回）☆遠方の方はWeb面接も可 STEP3 内定 ----------------------------------------- ☆柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ご応募から内定までは2週間の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ☆面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。 ※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に介して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	＜本社と同ビル別部屋＞大阪市東淀川区東中島1-6-14　新大阪第2日大ビル205号 ☆遠方の方はWEB面接もOKですので、ご相談ください。
連絡先	【本社】〒533-0033 大阪市東淀川区東中島1-6-14　新大阪第2日大ビル207号担当採用担当 TEL06-6320-1411

個人名の表記について

募集情報
クチコミ情報

応募される方は

応募フォームへ

応募を検討中の方は

気になる

企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。

エン転職は、世界一信頼性の高い求人情報を目指しています。

エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、新井の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。

NPO法人安らぎの転職・求人情報

エン転職に寄せられる、よくある転職Q&A
「応募する」と「気になる」の違いは何ですか？

エン転職の各求人には「応募する」と「気になる」という2種類のボタンがあります。

「応募する」を押すと、あなたのWeb履歴書が企業に送られ、応募が完了します。その企業や求人に強い興味がある場合は、迷わず応募しましょう。

一方で、応募しようか悩んでいる場合は「気になる」がオススメです。「気になる」を押すと、企業側にあなたの興味が伝わります。もし企業もあなたに興味を持った場合は、そこから応募や面接に進むことができます。なお、「気になる」は匿名の機能ですので、企業はあなたの名前はわかりません。興味のある転職情報があれば、ぜひ安心して「気になる」ボタンを押してください！

企業名から転職・求人情報をさがす

企業名