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取材から受けた会社の印象
竹本さんが掲げるのは「社員がイキイキ働ける環境づくり」という想い。その想いは理想論ではなく、成果が報われる評価制度への刷新や、独自の教育制度の整備といった具体的な形になっている点が非常に印象的でした。未経験からプロを目指せる自社開発の学習サイトや、自己理解プログラムまで用意し、社員の成長に本気で向き合う姿勢が伝わってきます。
また、『Live alter』という社名には「リスタート」といった意味が込められているとのこと。“現状から一歩踏み出す人を応援し、誰もが輝ける場所を創りたい”という、竹本さんの強い意志を感じました。
スタートアップならではの組織づくりの面白さはそのままに、社員の成長を加速させる仕組みが加わった同社。進化を続けるこの環境でなら、自身の市場価値を高めながら、大きなやりがいを感じられるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎担当したスタッフの成長や、お客様の満足を感じられたとき。
自分が担当しているスタッフの成長が見られたときや、その人生が良い方向に向かっているのを感じられたときは嬉しいと言います。そんなスタッフの成長がお客様の満足につながり、新しい案件を受注できたり、自身の成果として数字で表れたりすると、さらにやりがいを感じられるのだそう。自分の仕事が、スタッフの成長やクライアント企業の成長に貢献できているという介在価値をしっかり感じられることが、この仕事の醍醐味。そして、仕事を通じて多くのことを吸収し、自身が着実に成長していると感じられたときは「この仕事をしていて良かった！」と思えるのだそうです。
自分が担当しているスタッフの成長が見られたときや、その人生が良い方向に向かっているのを感じられたときは嬉しいと言います。そんなスタッフの成長がお客様の満足につながり、新しい案件を受注できたり、自身の成果として数字で表れたりすると、さらにやりがいを感じられるのだそう。自分の仕事が、スタッフの成長やクライアント企業の成長に貢献できているという介在価値をしっかり感じられることが、この仕事の醍醐味。そして、仕事を通じて多くのことを吸収し、自身が着実に成長していると感じられたときは「この仕事をしていて良かった！」と思えるのだそうです。
厳しさ▲スタッフ管理の大変さを感じることも。
ときには、スタッフとクライアントの間に入ってさまざまな調整が必要な場合があるとのこと。スタッフのモチベーション維持を考えた環境づくりはもちろん大事ですが、一方でクライアントが期待する活躍をしてもらえるようにしないといけません。しかし、スタッフの成長が目に見えないときや伝えたいことがなかなか伝わらないときなどもあるそうで、もどかしい想いをすることもあるのだとか。どちらかの要望や条件ばかりを主張してしまうと上手くいかなくなってしまうので、その調整や対応の難しさを感じるとのことでした。
ときには、スタッフとクライアントの間に入ってさまざまな調整が必要な場合があるとのこと。スタッフのモチベーション維持を考えた環境づくりはもちろん大事ですが、一方でクライアントが期待する活躍をしてもらえるようにしないといけません。しかし、スタッフの成長が目に見えないときや伝えたいことがなかなか伝わらないときなどもあるそうで、もどかしい想いをすることもあるのだとか。どちらかの要望や条件ばかりを主張してしまうと上手くいかなくなってしまうので、その調整や対応の難しさを感じるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の気持ちになって物事を考えられる方
担当するスタッフの方々とは、メールや電話で様子を伺ったり、悩みを相談されたりと多くのコミュニケーションが発生します。適切なフォローをするためにも良い関係性を築くことが大事。堅苦しくならず、「調子はどう？」といったフランクなやり取りも距離を縮めることにつながります。丁寧な対応を心がけつつ、相手に寄り添った対応ができる方は活躍できるでしょう。
担当するスタッフの方々とは、メールや電話で様子を伺ったり、悩みを相談されたりと多くのコミュニケーションが発生します。適切なフォローをするためにも良い関係性を築くことが大事。堅苦しくならず、「調子はどう？」といったフランクなやり取りも距離を縮めることにつながります。丁寧な対応を心がけつつ、相手に寄り添った対応ができる方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲困っていることなどを自分の中に溜め込んでしまう方
同社では、社員に成長してほしいという想いからサポート体制も万全です。しかし、困ったことや不安に感じていることを発信してくれないと対応できません。自身の成長のためにも、何か問題が発生したときは一人で考え込まず、きちんと発信する姿勢が大事です。
同社では、社員に成長してほしいという想いからサポート体制も万全です。しかし、困ったことや不安に感じていることを発信してくれないと対応できません。自身の成長のためにも、何か問題が発生したときは一人で考え込まず、きちんと発信する姿勢が大事です。
