- 【事業内容】
- 資格・検定試験各種ソリューションの提供 資格・試験運営コンサルティング並びにシステム設計 eラーニングサービスの提供 各種コンテンツ制作、提供、販売 インターネットによる販売代金の決済業務及び計算事務の受託業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（東京）◆未経験歓迎／在宅ワークOK／転勤なし／年休120日 当社は、教育系システムベンダーです。黒字経営を維持し、競合が少ない市場でCBT（Computer-Based Testing）を通じてWebによる検定や研修を提供しています。大手企業や学校に導入される事例が増加中で、教育分野のIT化を推進することで社会貢献にも寄与しています。技術力の高いエンジニアが集まり、教育とITの融合に特化したプロフェッショナルを育成しています。 ＜仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。 教育・企業研修に特化した自社Eラーニングサービス、「SAKU-SAKU Testing」などをご契約いただいているお客様に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続のご提案、アップセル・クロスセルのご提案を担っていただきます。 ＜具体的には…＞ サービス導入後は導入推進担当とともに、初期設定や試験日当日までのプロジェクト全体を見渡し、スムーズな進行を支援します。その後は定期的なサービス活用提案や、必要に応じたアップセル・クロスセルの提案を行ない、お客様との関係性を継続的に深めていきます。 ■導入企業へのアフターフォロー（導入推進担当と共に行ないます） ■Webテスト実施までのプロジェクト管理 ■サービス活用提案・更新提案 ■未導入サービスのアップセル提案 ■他部門へのクロスセル提案 ＜当社で働く魅力＞ ◎顧客の成功が事業成長に直結していることを実感できます。 ◎ユーザーの声を直接受け取り、サービス改善に繋げることができます。 ◎導入担当やセールスチーム、開発チームなどと連携して業務を進めることができます。 ◎立ち上げフェーズの組織のため、自ら積極的に声を上げて会社の仕組みづくりに携わることができます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ■IT業界での法人営業 ■カスタマーサクセス |
| 募集背景 | 当社は、教育系システムベンダーです。黒字経営を維持し、競合が少ない市場でCBT（Computer-Based Testing）を通じてWebによる検定や研修を提供しています。 大手企業や学校に導入される事例が増加中で、教育分野のIT化を推進することで社会貢献にも寄与しています。技術力の高いエンジニアが集まり、教育とITの融合に特化したプロフェッショナルを育成しています。 今後もさらなる成長へつなげていくため、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区六本木7‐15‐7 SENQ六本木704
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1～2日） └ハイブリッドな働き方を導入しています。（状況・部署・チームによって異なる場合があります） ★リモートワークの日は…★ 「通勤時間ゼロのため、アニメやスポーツなどの趣味、家事・育児や介護に時間を使えます」 「お昼休みにペットの散歩、夕飯の買い物や支度もできます」 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「六本木駅」より徒歩1分
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| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※月の平均残業時間…10時間～20時間 |
| 給与 |
年俸制400万円～600万円 ※月々1／12の金額を支給します。（月収33万3335円～44万9930円） ※月収には固定残業代（月40時間相当分、7万8989円～11万8413円）を含みます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇：10日～20日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年1回（業績賞与となります） ■社会保険完備（健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■出産祝い金：3万円（勤続6ヶ月以上） ■慶弔見舞金：最大5万円（勤続年数5年以上） ■継続雇用制度あり ■セミナー、資格取得費用補助 ■ITS健康保険組合 ■JJK全国年金基金加入 ■期末賞与別途あり ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 会社名 | 株式会社イー・コミュニケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 信也 |
| 資本金 | 6700万円 |
| 従業員数 | 43名 |
| 事業内容 | 資格・検定試験各種ソリューションの提供 資格・試験運営コンサルティング並びにシステム設計 eラーニングサービスの提供 各種コンテンツ制作、提供、販売 インターネットによる販売代金の決済業務及び計算事務の受託業務 |
| 事業所 | 東京都港区六本木7丁目15-7 新六本木ビル SENQ六本木704 |
| 企業ホームページ | http://www.e-coms.co.jp/ |
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