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取材から受けた会社の印象
＼国にも認められた害虫駆除のプロ集団／
半世紀近くにわたり、害虫・害獣駆除を手がけてきた同社。多くのお客様から信頼され、30～40年の付き合いがあるお客様もいるそうです。
理由のひとつが、厚生労働大臣から表彰された石橋社長の存在。有害生物の対策を検討するペストコントロール協会や、日本鳥獣被害対策協会の理事を務めています。
そのため、「石橋さんなら何とかしてくれると思って」と、お客様から相談されることも。国からも専門家として頼られ、外来生物が話題になった時には調査チームに入ったり、感染症拡大時には関係機関や企業の運用フローをコンサルティングしたりしたそう。
一方で社長も含め、社員同士の関係はフランクだとか。「今日作ったお弁当です！」「営業所の前にこんな鳥がいた」といったLINEをやりとりすることもあるとのことでした。
お客様からの信頼感も抜群で、社員さん同士も仲がいい同社なら、安心して働けるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■創意工夫でお客様の困りごとを解決できること。
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さまざまな現場の状況に応じて経験豊富な先輩たちと知恵を出し合い、お客様の困りごとを解決する仕事。たとえば、捕獲用のエサにも工夫を凝らします。あるメンバーが「イタチのエサにコンビニのからあげを置いてみよう」と言い、実際に試してみたところ見事に効果が出たのだとか。自分で考えた対応策が効いたときは、嬉しさと達成感を味わえるそうです。
また、知識や経験を積んでくると、お客様に「こんな対策をした方がいい」と提案できるように。その提案が認められて、契約の更新や契約数の増加が実現するとしっかり評価に反映されるそうです。お客様への貢献実感とともに自分の成長も感じられ、それが正しく評価されることでモチベーションも上がるとのことでした。
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さまざまな現場の状況に応じて経験豊富な先輩たちと知恵を出し合い、お客様の困りごとを解決する仕事。たとえば、捕獲用のエサにも工夫を凝らします。あるメンバーが「イタチのエサにコンビニのからあげを置いてみよう」と言い、実際に試してみたところ見事に効果が出たのだとか。自分で考えた対応策が効いたときは、嬉しさと達成感を味わえるそうです。
また、知識や経験を積んでくると、お客様に「こんな対策をした方がいい」と提案できるように。その提案が認められて、契約の更新や契約数の増加が実現するとしっかり評価に反映されるそうです。お客様への貢献実感とともに自分の成長も感じられ、それが正しく評価されることでモチベーションも上がるとのことでした。
厳しさ■自然の厳しさをダイレクトに味わうこと。
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野外や倉庫など、寒暖差が激しい現場での作業が多い仕事。さらに防護服を着て作業するため、夏の暑さは厳しいものになるそうです。冬の屋外作業も身体への負担が大きいとのことでした。また、駆除の作業には虫や獣との接触が避けられません。これにより、仕事中には不快な状況に直面することがあります。さらに駆除した虫の数を数えるなどの作業も必要なため、虫嫌いの方は慣れるまでは気分が悪くなることもあるでしょう。
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野外や倉庫など、寒暖差が激しい現場での作業が多い仕事。さらに防護服を着て作業するため、夏の暑さは厳しいものになるそうです。冬の屋外作業も身体への負担が大きいとのことでした。また、駆除の作業には虫や獣との接触が避けられません。これにより、仕事中には不快な状況に直面することがあります。さらに駆除した虫の数を数えるなどの作業も必要なため、虫嫌いの方は慣れるまでは気分が悪くなることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎前向きな姿勢で取り組める方
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先輩に教わりながら、機器や殺虫剤の使い方などを一つひとつ覚えて駆除のプロを目指します。経験豊富な先輩たちが何でも答えてくれるので、分からないことはどんどん質問してほしいとのこと。ノウハウを身につけてお客様に提案できるようになれば売上や評価にもつながります。そのため、スキルアップとお客様の課題解決を目指して、前向きに取り組める方に向いています。
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先輩に教わりながら、機器や殺虫剤の使い方などを一つひとつ覚えて駆除のプロを目指します。経験豊富な先輩たちが何でも答えてくれるので、分からないことはどんどん質問してほしいとのこと。ノウハウを身につけてお客様に提案できるようになれば売上や評価にもつながります。そのため、スキルアップとお客様の課題解決を目指して、前向きに取り組める方に向いています。
向いていない人▲コミュニケーションが苦手な方
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十分な調査をするには、お客様の困りごとや要望を聞いた上で対策をすり合わせることが不可欠。また、信頼関係が重要なため、社内での報連相の徹底が非常に大切です。そのため、コミュニケーションをベースとした誠実な対応ができない方には難しいでしょう。
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十分な調査をするには、お客様の困りごとや要望を聞いた上で対策をすり合わせることが不可欠。また、信頼関係が重要なため、社内での報連相の徹底が非常に大切です。そのため、コミュニケーションをベースとした誠実な対応ができない方には難しいでしょう。
