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取材から受けた会社の印象
いずみ市民生協には「働く人にも豊かなくらしを」という考えがあり、働く環境づくりに力を入れています。たとえば一時保育施設があったり、育児時短勤務を導入していたり。産前産後・育児休暇の取得実績も豊富で、復帰率は100％にのぼります。
また、お客様の悩みに共感できるからこそ、いずみ市民生協で働き続けている職員の方が多いとのことでした。たとえば食べ物アレルギーを持つお子様がいるご家庭で、「スーパーに並んでいる食材だけではどうしてもまかないきれなくて…」「そうですよね。実は私の家庭でもそうです。だからこそこのサービスをおすすめしたくて！」なんて会話をする機会も多いそうです。
さらに、職員同士で食材の保存方法やアレンジ方法なども共有し合っているそう。そのため、自分や家族にとっても有益な情報を得られて面白いとのことでした。いずみ市民生協なら、ライフイベントを迎えても長く働き続けられそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎サービスの継続利用が、日々の喜びに。
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担当エリアを回っていると、自分が以前にご提案したお宅の玄関先に、生協の宅配サービスの箱が置かれているのを見かけることがあります。その光景を目にするたび、「まだご利用いただけているんだ。暮らしのお役に立てて良かった」と、自分の仕事が地域に根付いていることを実感し、嬉しくなるそうです。
◎深い悩みに寄り添い、心から感謝されるやりがい。
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例えば、食べ物アレルギーを持つお子さんがいるご家庭に、アレルギーに配慮した食品のパンフレットをお渡しした結果、「長年の悩みが解消されました。本当にありがとう」と涙ながらに感謝されたことも。
すぐにご利用に至らなくても、「いつかのために」とお渡しした冊子がきっかけで数年後にご契約となり、「あなたが担当で良かった」と声をかけてもらえることもあるなど、ご家族の力になれたと実感できる仕事です。
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担当エリアを回っていると、自分が以前にご提案したお宅の玄関先に、生協の宅配サービスの箱が置かれているのを見かけることがあります。その光景を目にするたび、「まだご利用いただけているんだ。暮らしのお役に立てて良かった」と、自分の仕事が地域に根付いていることを実感し、嬉しくなるそうです。
◎深い悩みに寄り添い、心から感謝されるやりがい。
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例えば、食べ物アレルギーを持つお子さんがいるご家庭に、アレルギーに配慮した食品のパンフレットをお渡しした結果、「長年の悩みが解消されました。本当にありがとう」と涙ながらに感謝されたことも。
すぐにご利用に至らなくても、「いつかのために」とお渡しした冊子がきっかけで数年後にご契約となり、「あなたが担当で良かった」と声をかけてもらえることもあるなど、ご家族の力になれたと実感できる仕事です。
厳しさ■地道にコツコツ取り組む大変さ。
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1日に何件ものご家庭を訪問し、生協サービスの提案を行ないます。いろいろなご家族に訪問しても、なかなか成約につながらないことも。その際は、利用提案だけに必死にならず、「お役立ちするためには？」と落ち着いて相手のご家庭に寄り添った提案を行なうための気持ちの切り替えが欠かせません。
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1日に何件ものご家庭を訪問し、生協サービスの提案を行ないます。いろいろなご家族に訪問しても、なかなか成約につながらないことも。その際は、利用提案だけに必死にならず、「お役立ちするためには？」と落ち着いて相手のご家庭に寄り添った提案を行なうための気持ちの切り替えが欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人と話すことが好きな方
子育て世帯やご年配の方など、幅広い年代の方にサービスをご提案します。一人ひとりのニーズを汲み取り、会話の中から提案のヒントを見つけるのが得意な方にピッタリです。
■食べることが好きな方
提案のコツを掴むため、商品を実際に試食して「こんなアレンジをするとおいしかった」などと職員同士で意見交換をすることも。食への興味がお客様へのリアルな提案に繋がり、プライベートでも役立ちます。
子育て世帯やご年配の方など、幅広い年代の方にサービスをご提案します。一人ひとりのニーズを汲み取り、会話の中から提案のヒントを見つけるのが得意な方にピッタリです。
■食べることが好きな方
提案のコツを掴むため、商品を実際に試食して「こんなアレンジをするとおいしかった」などと職員同士で意見交換をすることも。食への興味がお客様へのリアルな提案に繋がり、プライベートでも役立ちます。
向いていない人■人との会話が好きではない方
日々、様々な年代の方と数多くお話しする仕事です。そのため、人と話すこと自体が好きではない方には、少し大変に感じられるかもしれません。
日々、様々な年代の方と数多くお話しする仕事です。そのため、人と話すこと自体が好きではない方には、少し大変に感じられるかもしれません。
