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取材から受けた会社の印象
★「プロ中のプロ」のもとで成長できる会社。
買取業界の大手で、全国トップクラスの実績を上げてきたハイプレイヤーたちが集い、「業界No.1を目指そう」と立ち上げたのがこのGrowLog。その実力は、会社の強みに如実に表れています。
「他社で断られた品物でも、うちは買い取れます」と語る太田さん。というのも、同社には創業者たちが前職の時代を含め長年築き上げてきた国内外の豊富な販路があるそう。一般的に売れにくいとされる状態の品物でさえも、高く買い取ってくれる業者との太いパイプがあるため、他社には真似のできない高価買取が実現できるのです。
この買取力は、お客様からの信頼に直結。事実、設立からわずかな期間ですが、かなり高い成約率を誇っているとのことです。
まさに、業界を牽引してきたプロフェッショナルの思考や技術を余すことなく吸収できる組織。最速で成長したい方にとって、これほど贅沢な環境は他にないでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の、思い出に寄り添う仕事です。
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一般的には、10分ほどで査定が終わる買取専門店。しかし同社では、1日に対応するお客様を3組程度に絞り、1件あたり30分～1時間程度かけてじっくりと向き合います。そこでは、単に品物の価値を判断するだけでなく、「これは初めてのボーナスで買った時計で…」「亡くなった祖母が大切にしていたバッグで…」といったお客様の思い出やストーリーに真摯に耳を傾ける対話も生まれるとのこと。品物に込められた想いをまるごと受け止めることで、お客様との信頼関係も構築されるでしょう。
じっくりお話に耳を傾け、そのうえで専門家としての視点で誠実に価値を伝える同社の営業。この姿勢があるからこそ、お客様は心から納得し、「あなたに頼んでよかった」という感謝の言葉を直接伝えてくださります。その際、営業として成果に繋がる喜びはもちろん、お客様の役に立てたやりがいも味わえるにちがいありません。
■営業以外にも、多彩なキャリアに挑戦できます。
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営業として活躍した後は、店長やエリア全体の売上を最大化するマネージャー、新たなプロを育成する教育担当、飲食やSNSといった新規事業の立ち上げメンバー…などさまざまなキャリアが用意されています。
会社として今後も積極的に事業を拡大していく方針のため、重要なポストは続々と生まれていくとのこと。会社の成長とともに自身のキャリアを引き上げていけることも、この仕事ならではの魅力です。
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一般的には、10分ほどで査定が終わる買取専門店。しかし同社では、1日に対応するお客様を3組程度に絞り、1件あたり30分～1時間程度かけてじっくりと向き合います。そこでは、単に品物の価値を判断するだけでなく、「これは初めてのボーナスで買った時計で…」「亡くなった祖母が大切にしていたバッグで…」といったお客様の思い出やストーリーに真摯に耳を傾ける対話も生まれるとのこと。品物に込められた想いをまるごと受け止めることで、お客様との信頼関係も構築されるでしょう。
じっくりお話に耳を傾け、そのうえで専門家としての視点で誠実に価値を伝える同社の営業。この姿勢があるからこそ、お客様は心から納得し、「あなたに頼んでよかった」という感謝の言葉を直接伝えてくださります。その際、営業として成果に繋がる喜びはもちろん、お客様の役に立てたやりがいも味わえるにちがいありません。
■営業以外にも、多彩なキャリアに挑戦できます。
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営業として活躍した後は、店長やエリア全体の売上を最大化するマネージャー、新たなプロを育成する教育担当、飲食やSNSといった新規事業の立ち上げメンバー…などさまざまなキャリアが用意されています。
会社として今後も積極的に事業を拡大していく方針のため、重要なポストは続々と生まれていくとのこと。会社の成長とともに自身のキャリアを引き上げていけることも、この仕事ならではの魅力です。
厳しさ■実力がつくまでは、成果に繋がらないことも。
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業界トップクラスの営業力を持つ先輩たちが揃っており、分からないことは何でも聞ける手厚いフォロー体制があります。その一方で、プロ集団に囲まれるからこそ感じる大変さもあるでしょう。
たとえば、長年の信頼関係から、高額な取引が期待できるリピーターのお客様は経験豊富な先輩が担当することがほとんど。そのため、入社して間もないうちは、新規のお客様の対応が中心となります。しかし、新規のお客様が持ち込む品物の価値は様々で必ずしも高額査定に繋がるとは限りません。
店舗全体の目標自体は、ベテランの活躍によって達成されインセンティブが支給されるため、収入が安定しないという心配はありません。ですが、「チームの成果に貢献できていない」「先輩に頼ってばかりだ」という無力感に苛まれる瞬間があることは理解しておきましょう。
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業界トップクラスの営業力を持つ先輩たちが揃っており、分からないことは何でも聞ける手厚いフォロー体制があります。その一方で、プロ集団に囲まれるからこそ感じる大変さもあるでしょう。
たとえば、長年の信頼関係から、高額な取引が期待できるリピーターのお客様は経験豊富な先輩が担当することがほとんど。そのため、入社して間もないうちは、新規のお客様の対応が中心となります。しかし、新規のお客様が持ち込む品物の価値は様々で必ずしも高額査定に繋がるとは限りません。
店舗全体の目標自体は、ベテランの活躍によって達成されインセンティブが支給されるため、収入が安定しないという心配はありません。ですが、「チームの成果に貢献できていない」「先輩に頼ってばかりだ」という無力感に苛まれる瞬間があることは理解しておきましょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■頑張りが評価される環境で働きたい方
年齢や経験に関わらず、成果が収入やキャリアに直結する環境です。頑張りを認められる環境で働きたい方、高収入を得たい方、早く出世したい方にピッタリです。
■主体的に学び、成長し続けたい方
業界大手で培った、トップクラスの営業ノウハウを持つ先輩から学べる珍しい環境です。積極的に知識を吸収し、自身の市場価値を高めたいという意欲のある方が活躍できます。
年齢や経験に関わらず、成果が収入やキャリアに直結する環境です。頑張りを認められる環境で働きたい方、高収入を得たい方、早く出世したい方にピッタリです。
■主体的に学び、成長し続けたい方
業界大手で培った、トップクラスの営業ノウハウを持つ先輩から学べる珍しい環境です。積極的に知識を吸収し、自身の市場価値を高めたいという意欲のある方が活躍できます。
向いていない人■現状維持を望み、安定を第一に考える方
常に高い目標を掲げ、挑戦し続けるメンバーが集まります。受け身の姿勢で取り組みたい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。
■チームでの協力が苦手な方
基本的にチームで目標を追うスタイル。チーム全体のために貢献しようという意識がなければ、活躍は難しいかもしれません。
常に高い目標を掲げ、挑戦し続けるメンバーが集まります。受け身の姿勢で取り組みたい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。
■チームでの協力が苦手な方
基本的にチームで目標を追うスタイル。チーム全体のために貢献しようという意識がなければ、活躍は難しいかもしれません。
