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取材から受けた会社の印象
取材でお伺いしたお話によれば、実は社労士事務所は比較的小規模な場合が多く、クライアントも中小零細企業が中心なのだとか。そんな中、同法人はあえて大企業に特化。中でも札幌オフィスでは100名以上の事務スタッフを配置し、膨大な処理を行なえる体制を構築しているそうです。さらに取材では、そんな同法人が「未経験からのスタート」に適した環境である理由も教えていただきました。
というのも、同法人では充実した教育制度を用意している他、1チームにつき複数名で仕事を進めており、分からないことがあればすぐに相談できるそう。こうした体制により、実際にスタッフは中途採用が8割以上。これまでも保険営業やコールセンター、家電量販店、飲食スタッフ、介護職などさまざまな経歴を持つ人が労務のプロへと成長しているとのことでした。そんな同法人なら、今回入職された方もきっとスキルアップを叶えて活躍できるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■あなたの頑張りと豊富な知識が、多くの人に安心を与えます。
クライアント企業の担当者や従業員の方からの質問に対応するのも、事務スタッフの役割です。相談の中には「もうすぐ子どもが生まれるので、必要な書類を知りたい」など、その方の人生に関わるケースも多いのだとか。そのため、無事に疑問を解決できると、「本当にありがとうございます！」と喜んでもらえるそうです。
さらに、時には「給付金の申請が間に合わなかったが、通常通り給付金が受け取れる方法はありますか？」など、高度な知識がないと答えられない質問が寄せられることも。企業の頼れる相談窓口として、自らの介在価値を強く実感できるのだそうです。自分のスキルで多くの人に貢献できる仕事なので、日々高いモチベーションで働けるでしょう。
■着実にキャリアアップできる喜びがあります。
明確なキャリアパスがある環境。具体的には、以下のような流れでステップアップできます。
▽入職1年で、まずは「主任」へ。
最初に目指せるのは、チームリーダーである「主任」のポジション。顧客対応などへ業務の幅を広げ、責任感を持って仕事に取り組む姿勢が評価されれば、最短で入職1年での昇格も十分に可能です。実際に、新卒3年目で主任になった先輩も。主任になると、役職手当として月1万円が支給され、決算賞与も大幅アップ。収入を着実に上げていけます。
▽その後、1～2年で「係長」へ。
さらに「係長」への道が開かれています。業務の質が評価されれば、1～2年ほどで昇格可能。昇格のハードルは決して高くありません。役職手当は月2万円に増え、決算賞与もさらにアップ。頑張りがポジションと待遇に反映される環境です。
クライアント企業の担当者や従業員の方からの質問に対応するのも、事務スタッフの役割です。相談の中には「もうすぐ子どもが生まれるので、必要な書類を知りたい」など、その方の人生に関わるケースも多いのだとか。そのため、無事に疑問を解決できると、「本当にありがとうございます！」と喜んでもらえるそうです。
さらに、時には「給付金の申請が間に合わなかったが、通常通り給付金が受け取れる方法はありますか？」など、高度な知識がないと答えられない質問が寄せられることも。企業の頼れる相談窓口として、自らの介在価値を強く実感できるのだそうです。自分のスキルで多くの人に貢献できる仕事なので、日々高いモチベーションで働けるでしょう。
■着実にキャリアアップできる喜びがあります。
明確なキャリアパスがある環境。具体的には、以下のような流れでステップアップできます。
▽入職1年で、まずは「主任」へ。
最初に目指せるのは、チームリーダーである「主任」のポジション。顧客対応などへ業務の幅を広げ、責任感を持って仕事に取り組む姿勢が評価されれば、最短で入職1年での昇格も十分に可能です。実際に、新卒3年目で主任になった先輩も。主任になると、役職手当として月1万円が支給され、決算賞与も大幅アップ。収入を着実に上げていけます。
▽その後、1～2年で「係長」へ。
さらに「係長」への道が開かれています。業務の質が評価されれば、1～2年ほどで昇格可能。昇格のハードルは決して高くありません。役職手当は月2万円に増え、決算賞与もさらにアップ。頑張りがポジションと待遇に反映される環境です。
厳しさ■業務では、たった一つのミスが大きな問題につながることも。
企業の機密や個人情報も扱う事務スタッフの業務では、万が一ミスが発生すれば多くの人に迷惑をかけることになります。そのため、仕事に取り組むにあたっては大きな責任感が求められるとのこと。また、こまめにデータや手順の確認を行ない、注意深く作業を進めることも忘れてはなりません。
企業の機密や個人情報も扱う事務スタッフの業務では、万が一ミスが発生すれば多くの人に迷惑をかけることになります。そのため、仕事に取り組むにあたっては大きな責任感が求められるとのこと。また、こまめにデータや手順の確認を行ない、注意深く作業を進めることも忘れてはなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎あらゆる業務を正確にこなせる方。
お客様の情報に触れる際や質問に回答する際などには、誤りや流出が発生することのないよう念入りに確認を行なうことが大切です。どんな小さな仕事にも手を抜くことなく、慎重かつ丁寧に取り組める方が向いています。
お客様の情報に触れる際や質問に回答する際などには、誤りや流出が発生することのないよう念入りに確認を行なうことが大切です。どんな小さな仕事にも手を抜くことなく、慎重かつ丁寧に取り組める方が向いています。
向いていない人△進捗状況や情報の管理が甘い方。
業務量が多いため、スピードを意識して仕事を進めるのが苦手な方は向いていません。また、企業の重要なデータに関わることから、書類・情報の整理や管理が不得意な方も向いていないでしょう。
業務量が多いため、スピードを意識して仕事を進めるのが苦手な方は向いていません。また、企業の重要なデータに関わることから、書類・情報の整理や管理が不得意な方も向いていないでしょう。
