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取材から受けた会社の印象
地域に愛される“便利屋さん”としての安定感と、設立5期目にして売上1.5億円を達成するベンチャー企業としての勢い。水漏れや庭の手入れなど、生活の中の「どうしよう」という瞬間に、真っ先に思い出してもらえる。迅速かつ柔軟な対応が口コミで広がり、事業基盤は年々強固なものに。設立以来、売上は右肩上がりの成長を続けています。
一方で、急成長の背景には、社員を大切にする姿勢があります。年間休日は130日、残業はほぼゼロ。さらに家賃補助や家族手当といった制度も充実しています。社員旅行やBBQ、スキューバダイビングといったイベントも活発で、風通しの良い社風が伺えました。
安定した事業基盤と働きやすい環境が整っているからこそ、社員一人ひとりが安心して挑戦できる。成長期のワクワク感と、腰を据えて働ける安心感。その両方を、ここでなら手にできると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎最初の窓口として、頼りにされるやりがい。
お客様からの電話に最初に対応するのは、あなたです。丁寧な対応がお客様の安心感につながります。また、あなたがヒアリングした正確な情報があるからこそ、営業担当はスムーズにその後の提案を進めることができます。日々の業務を通じて、自分の仕事が仲間やお客様の役に立っていると実感できるでしょう。
◎会社の成長を間近で感じながら働けること。
設立5期目を迎え、まさに成長中の会社です。新しい事業が始まったり、仲間が増えたりと、変化の多い環境を楽しめるのもこの仕事ならでは。自分の仕事が会社の成長にどう繋がっているのかをダイレクトに感じながら、組織が大きくなっていくワクワク感を味わえます。
お客様からの電話に最初に対応するのは、あなたです。丁寧な対応がお客様の安心感につながります。また、あなたがヒアリングした正確な情報があるからこそ、営業担当はスムーズにその後の提案を進めることができます。日々の業務を通じて、自分の仕事が仲間やお客様の役に立っていると実感できるでしょう。
◎会社の成長を間近で感じながら働けること。
設立5期目を迎え、まさに成長中の会社です。新しい事業が始まったり、仲間が増えたりと、変化の多い環境を楽しめるのもこの仕事ならでは。自分の仕事が会社の成長にどう繋がっているのかをダイレクトに感じながら、組織が大きくなっていくワクワク感を味わえます。
厳しさ▲会社の第一印象に関わるポジション。
お客様が最初に接するのは、他でもない電話口のあなたです。水漏れなどで慌てているお客様もいらっしゃるため、まずは落ち着いて話を聞き、安心感を与える対応が求められます。ここで不安な印象を与えてしまうと、その後の商談にも影響が出かねません。専門用語を使わず分かりやすく説明したり、お客様の困りごとに共感したりと、常に丁寧な姿勢で対応する必要があるでしょう。
お客様が最初に接するのは、他でもない電話口のあなたです。水漏れなどで慌てているお客様もいらっしゃるため、まずは落ち着いて話を聞き、安心感を与える対応が求められます。ここで不安な印象を与えてしまうと、その後の商談にも影響が出かねません。専門用語を使わず分かりやすく説明したり、お客様の困りごとに共感したりと、常に丁寧な姿勢で対応する必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
お客様との電話対応や、社内メンバーへの情報共有など、周囲との連携が大切になるポジションです。相手の状況を考えながら柔軟に対応したり、チームで協力して仕事を進めたりすることが好きな方であれば、きっと楽しみながら活躍できるはずです。
◎変化を楽しめる方
決まった仕事をこなすだけでなく、会社の成長に合わせて自分も変化していくことを楽しめる方に向いています。
お客様との電話対応や、社内メンバーへの情報共有など、周囲との連携が大切になるポジションです。相手の状況を考えながら柔軟に対応したり、チームで協力して仕事を進めたりすることが好きな方であれば、きっと楽しみながら活躍できるはずです。
◎変化を楽しめる方
決まった仕事をこなすだけでなく、会社の成長に合わせて自分も変化していくことを楽しめる方に向いています。
向いていない人△受け身な姿勢の方
少数精鋭の組織のため、一人ひとりが主体的に動くことが期待されています。「言われたことだけを正確にこなしたい」という方は、自分で仕事を見つけたり、改善案を考えたりする場面で、少し戸惑いを感じてしまうかもしれません。
少数精鋭の組織のため、一人ひとりが主体的に動くことが期待されています。「言われたことだけを正確にこなしたい」という方は、自分で仕事を見つけたり、改善案を考えたりする場面で、少し戸惑いを感じてしまうかもしれません。
