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取材から受けた会社の印象
京都コンサートホール、ロームシアター京都などの管理運営を行なっている同財団。中でも京都コンサートホールは京都で随一の音楽専用ホールとして、オーケストラをはじめ、ピアニストやオルガニストといった著名アーティストによる演奏会が多数開催されています。
今回取材させていただいたスタッフの皆さんによると、公演状況を考慮した計画的なシフト管理により、残業はほとんどなく（繁忙期でも月5時間以内）、長く働ける環境が整っているとのこと。
エン転職初掲載のレア求人ですので、「音楽や演劇に携わる仕事」「京都勤務の求人」をお探しの方はこの機会をお見逃しなく。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎感謝の言葉が励みになります
「〇〇さんが丁寧に案内してくれたおかげで素晴らしい演奏を聴けた」と感謝されたり、リピートしてチケットを購入するお客様もいらっしゃるそうです。そういったお客様との出会いがあるからこそ、1日を無事終えられた達成感は大きいと言います。
「〇〇さんが丁寧に案内してくれたおかげで素晴らしい演奏を聴けた」と感謝されたり、リピートしてチケットを購入するお客様もいらっしゃるそうです。そういったお客様との出会いがあるからこそ、1日を無事終えられた達成感は大きいと言います。
厳しさ△柔軟な対応が求められます
公演や組み合わせによってチケットの案内方法が異なるため、最初は覚えることに苦労するかもしれません。
また、客層はご年配の方やお子様連れ、海外の方など幅広いです。そのため、「お手洗いに近い座席は？」「電子チケットを購入するためのスマホ操作を教えてほしい」「どの座席だと音の響きが良く聴こえる？」といったさまざまな問い合わせ内容に対応する必要があります。
公演や組み合わせによってチケットの案内方法が異なるため、最初は覚えることに苦労するかもしれません。
また、客層はご年配の方やお子様連れ、海外の方など幅広いです。そのため、「お手洗いに近い座席は？」「電子チケットを購入するためのスマホ操作を教えてほしい」「どの座席だと音の響きが良く聴こえる？」といったさまざまな問い合わせ内容に対応する必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自らコミュニケーションを取ることができる
◎周りを見て行動しようとする
引き継ぎ時のスタッフ同士の報連相や、困っているお客様のサポートといった日々のコミュニケーションは不可欠。そのため上記のような方には向いています。
◎周りを見て行動しようとする
引き継ぎ時のスタッフ同士の報連相や、困っているお客様のサポートといった日々のコミュニケーションは不可欠。そのため上記のような方には向いています。
向いていない人△接客が苦手
チケットカウンターはホールの入り口、言わば財団の顔となるポジションですので、上記のような方の活躍は難しいでしょう。
チケットカウンターはホールの入り口、言わば財団の顔となるポジションですので、上記のような方の活躍は難しいでしょう。
