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取材から受けた会社の印象
大手キャリアと直接取引できるほど、信頼関係を築いている同社。代表の実績や、営業の努力の結果、売り上げノルマがない状態で依頼をいただけるそうです。
また同社は現在、社員数を順調に伸ばして、より多くの依頼に応えられる体制を整えています。取材では、「まだまだ依頼の方が多くて、断らなければいけない場面も多いんです」とおっしゃっていました。
だからこそ、今は管理職などの上のポジションを目指したい方はもちろん、プレーヤーとしてお客様に接したい方も、どちらの人材にもぜひ入社して欲しいという思いがあるのだそう。今回の採用で更なる事業拡大を遂げ、新しいポジションや役職も多く生まれることでしょう。
人に教えるのが好きな方、販促活動に興味のある方など、さまざまな強みを活かしたキャリアチェンジもできる同社。取材を通じて、会社の成長とともに、自身の成長も叶う環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の悩みを解決して喜ばれます
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たとえばスマホ料金にお悩みの方に、新しいプランの提案を行なうと「○○円安くなった！」と笑顔になっていただけることもあるそう。また、SNSの使い方を教えてあげることで「これで孫といつでも連絡できるわ！」と感謝されるケースも。スマホ料金や操作方法に悩む方が多いからこそ、商業施設などで声をかけた際に多くの方が立ち止まって話を聞いてくださるそうです。人の役に立つやりがいを、日々感じられます。
■指名が入る喜びがあります
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同社のスタッフは、基本的に毎回異なる場所にサポートに入ります。しかし、スタッフから信頼してもらえたり、高い実績を上げたりしていると、「○○さんにまた来てほしい」「評判がいいから、今度こっちの店にもサポートに来てほしい」と言われるように。指名されると、貢献できていると実感でき、大変嬉しくなります。
■早期に希望のキャリアが実現できます
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アルバイトなどで接客を経験したことがある方は、1ヶ月ほどで業務をすべて覚えられるそうです。そのため、2ヶ月目から後輩の教育を担当したり、リーダーになったりすることもあるとのこと。役職に就けば、手当が出ます。事業拡大中で、ポジションもどんどん生まれているため、早くからキャリアアップ・給与アップを叶えられる環境です。
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たとえばスマホ料金にお悩みの方に、新しいプランの提案を行なうと「○○円安くなった！」と笑顔になっていただけることもあるそう。また、SNSの使い方を教えてあげることで「これで孫といつでも連絡できるわ！」と感謝されるケースも。スマホ料金や操作方法に悩む方が多いからこそ、商業施設などで声をかけた際に多くの方が立ち止まって話を聞いてくださるそうです。人の役に立つやりがいを、日々感じられます。
■指名が入る喜びがあります
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同社のスタッフは、基本的に毎回異なる場所にサポートに入ります。しかし、スタッフから信頼してもらえたり、高い実績を上げたりしていると、「○○さんにまた来てほしい」「評判がいいから、今度こっちの店にもサポートに来てほしい」と言われるように。指名されると、貢献できていると実感でき、大変嬉しくなります。
■早期に希望のキャリアが実現できます
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アルバイトなどで接客を経験したことがある方は、1ヶ月ほどで業務をすべて覚えられるそうです。そのため、2ヶ月目から後輩の教育を担当したり、リーダーになったりすることもあるとのこと。役職に就けば、手当が出ます。事業拡大中で、ポジションもどんどん生まれているため、早くからキャリアアップ・給与アップを叶えられる環境です。
厳しさ■立ち仕事で、疲れを感じることも
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イベント会場で働く日はブースの設置を手伝ったり、ビラを配ったり、呼び込みをしたりと、立ちっぱなしになることも多いです。また、店頭でお客様の相談に乗ったり、提案をしたりする際に、立ったまま話すことも。仕事内容自体の難しさよりも、体力的な厳しさを感じる場面が多々あるでしょう。
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イベント会場で働く日はブースの設置を手伝ったり、ビラを配ったり、呼び込みをしたりと、立ちっぱなしになることも多いです。また、店頭でお客様の相談に乗ったり、提案をしたりする際に、立ったまま話すことも。仕事内容自体の難しさよりも、体力的な厳しさを感じる場面が多々あるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎行動力がある方
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接客方法など研修で学んだ内容を、「まずは試してみよう」と考え、実践できる方はすぐに成長できるそうです。「失敗は成功のもと」ですので、臆せず挑戦できる方は早期から活躍できます。
◎すぐに人と仲良くなれる方
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勤務先は毎回変わるため、その場のスタッフとすぐにコミュニケーションが取れる方、その日出会ったお客様とその場で信頼関係を築ける方に向いています。
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接客方法など研修で学んだ内容を、「まずは試してみよう」と考え、実践できる方はすぐに成長できるそうです。「失敗は成功のもと」ですので、臆せず挑戦できる方は早期から活躍できます。
◎すぐに人と仲良くなれる方
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勤務先は毎回変わるため、その場のスタッフとすぐにコミュニケーションが取れる方、その日出会ったお客様とその場で信頼関係を築ける方に向いています。
向いていない人▲気持ちの切り替えが苦手な方
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1日に複数のお客様に対応します。前に接客した方とのやり取りに引きずられてしまうと、次の方の接客が上手くいかなくなってしまうことも。常にお客様と接するため、その場で気持ちを切り替えられない方は向いていません。
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1日に複数のお客様に対応します。前に接客した方とのやり取りに引きずられてしまうと、次の方の接客が上手くいかなくなってしまうことも。常にお客様と接するため、その場で気持ちを切り替えられない方は向いていません。
