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取材から受けた会社の印象
同社のマーケティングリサーチは、他の調査会社と何が違うのか。率直に質問をぶつけてみました。
調査分析スタッフ兼採用担当の方曰く、「アフターフォローに力を入れていることでしょうか」とのこと。リサーチは、事前に調査内容から見積もりを取って、取材などを進めていく流れ。そのため、「契約以外の調査はしない」というスタンスの調査会社も多いそうです。
しかし同社は、報告書の内容に満足していただけなかった場合は、再度取材することもあると言います。また、クライアントから要望があれば、調査の途中で調査項目を変えることもあるのだとか。顧客満足度を追求する姿勢が、評価につながっていると分かります。
大手メーカーやシンクタンクから、信頼を寄せられていることにも、納得できた取材になりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆自分の調査でビジネスが動きます
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企業の意思決定をサポートする仕事です。クライアントの新商品開発や海外進出も、自分の調査で動き出す。ほかにはない達成感を味わえるでしょう。「過去には、自分の調査がきっかけで、スキンケアの機器の開発が始まりました。やはり感慨深いものがありましたね」と語るのは調査分析スタッフ兼採用担当のNさん。その表情から、クライアントを支えることに大きな誇りを感じていることが伝わってきました。
◆知的好奇心が満たされます
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大手企業の役員クラスに取材することもあります。調査会社という立場だからこそ、インターネットでは知り得ない情報をお聞きすることもあるそうです。なかには、売れ筋の商品やエリア別の動向など、事業戦略に関わるような情報も。毎日、新しい発見があり、知的好奇心を満たされるとのことでした。
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企業の意思決定をサポートする仕事です。クライアントの新商品開発や海外進出も、自分の調査で動き出す。ほかにはない達成感を味わえるでしょう。「過去には、自分の調査がきっかけで、スキンケアの機器の開発が始まりました。やはり感慨深いものがありましたね」と語るのは調査分析スタッフ兼採用担当のNさん。その表情から、クライアントを支えることに大きな誇りを感じていることが伝わってきました。
◆知的好奇心が満たされます
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大手企業の役員クラスに取材することもあります。調査会社という立場だからこそ、インターネットでは知り得ない情報をお聞きすることもあるそうです。なかには、売れ筋の商品やエリア別の動向など、事業戦略に関わるような情報も。毎日、新しい発見があり、知的好奇心を満たされるとのことでした。
厳しさ◆ときには泥臭い努力も求められます
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企業に取材を行なう際、必ずしも取材を受け入れてもらえるとは限りません。何件も取材のために電話をかけて粘り強く交渉するなど、信頼関係を地道に築きあげることが必要です。また、信頼関係を構築することで、精度の高い情報を集めるためにも、2回、3回…と取材するケースもあるそうです。一見、華やかな仕事ですが、泥臭い努力が求められる場面も多いでしょう。
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企業に取材を行なう際、必ずしも取材を受け入れてもらえるとは限りません。何件も取材のために電話をかけて粘り強く交渉するなど、信頼関係を地道に築きあげることが必要です。また、信頼関係を構築することで、精度の高い情報を集めるためにも、2回、3回…と取材するケースもあるそうです。一見、華やかな仕事ですが、泥臭い努力が求められる場面も多いでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆知的好奇心や探求心の強い方
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ネットに転がっている情報ではなく、納得のいくまでヒアリングや調査を続けることが重要なため、興味を持って一つの事を調べ抜ける方に向いています。また、「世の中のことをもっとよく知りたい」「経営者視点で働きたい」という方にぴったりな環境です。
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ネットに転がっている情報ではなく、納得のいくまでヒアリングや調査を続けることが重要なため、興味を持って一つの事を調べ抜ける方に向いています。また、「世の中のことをもっとよく知りたい」「経営者視点で働きたい」という方にぴったりな環境です。
向いていない人◆諦めの早い方
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確かな情報を集めるため、根気よくアプローチを続けることが重要です。地道な努力を避けてしまう方には向いていないでしょう。
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確かな情報を集めるため、根気よくアプローチを続けることが重要です。地道な努力を避けてしまう方には向いていないでしょう。
