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総合職◆ホテル・リゾートでのおもてなし／『ふふ』など多種多様な繁盛店／新規開業メンバーも募集

株式会社カトープレジャーグループ

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プロ取材

本社で働く採用担当の松井さんに取材。『ふふ』や『つるとんたん』など、人気の飲食店・ホテルを運営している同社。さらなる事業・店舗拡大に伴い、多様なキャリアが拓けている魅力的な環境でしょう。

エン転職取材担当者

相原

募集情報
クチコミ情報

株式会社カトープレジャーグループ

掲載期間25/10/30～26/01/21
最終更新日25/10/31

総合職◆ホテル・リゾートでのおもてなし／『ふふ』など多種多様な繁盛店／新規開業メンバーも募集

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし

就活をやり直したい！奥底に眠っている願望や欲望を掘り起こして、共に「世界一楽しい仕事」と出会う面接。

「こんなはずじゃなかった…！」とキャリアに迷っている方、入社しなくても構いません。一度お話を聞かせてください！一人ひとりが輝くフィールドで、あなたにとっての「世界一楽しい仕事」を提案します！

ラグジュアリーリゾート『ふふ』、行列ができるお店『つるとんたん』など唯一無二のブランドがそろう当社で、「やりたいこと・働きたい場所」を見つける面接をしましょう！

▼一次面接は「何をやりたいのか」「何を大切にしたいのか」といった自己分析を深め、奥底に眠る願望や欲望を掘り起こし、一緒にキャリアマップを創ります。

▼二次面接では、より具体的な働くイメージを創ります。店舗に実際に足を運び働く雰囲気を五感で体験し、そこで最終面接を実施します。

▼入社後も、あなただけのキャリアを開拓。
自己申告で異動できる「キャリアチャレンジ制度」が利用可能！ちなみに、会社の旅館やホテルを毎月利用できる社員優待あり。リフレッシュしつつ、新たな職場に出会える可能性も！

やりたい仕事に出会い、豊かになれる未来。あなたとともに見つけてみせます。

募集要項

仕事内容	総合職◆ホテル・リゾートでのおもてなし／『ふふ』など多種多様な繁盛店／新規開業メンバーも募集「ふふ」「つるとんたん」ブランドなど、ラグジュアリーからカジュアルブランドまで、エリアも全国各地に幅広く展開される中で、自分に合った場所を探しませんか？入社時にご経験と価値観を知り、私たちの想いやこだわりを伝えるウェルカム研修があり、配属後は丁寧で計画的なOJTで成長の幅も広がります！【ホテル・旅館部門】当社が運営する宿泊施設にて、受付や室内清掃、食事の配膳、スタッフのマネジメントなどをご担当いただきます。例） ◎ 『ふふ熱海』『ふふ京都』・『箱根翠松園』などの【スモールラグジュアリーリゾート】 ◎ 『Kafuu Resort』・『i+Land nagasaki』などの【リゾートホテル】 ◎ 『伊勢外宮参道伊勢神泉』などの【旅館 <RYOKAN> 】 ◎ 『ASOBIYUKU 京都るり渓温泉』【グランピング・アウトドア・スパリゾート】【レストラン部門】ホテル内のレストランや人気店「つるとんたん」「博多廊」などで、接客から学びます。ゆくゆくは売上管理や店舗全体のマネジメントに携わっていただきます。 ※経験によっては入社後すぐにマネジメントポジションをお任せすることも例） ◎『麺匠の心つくしつるとんたん』 ◎『Plaiga TOKYO』・『TRATTORIA CREATTA』など ◎『赤坂紙音』・『博多廊』など【POINT！】 ★最高のひと時を生み出す各宿泊施設では、お客様のお好みやお苦手な食材を全社のシステムに毎日入力。グループのどの施設でも親切で温かいサービスを提供できるよう徹底しています！ ★「好き」を活かした仕事を！旅行好きなら好きな場所で、ワイン好きならイタリアン、日本酒好きなら料亭、スペイン料理店やBBQラウンジまで、あなたの「好き」を活かして最適な店舗で活躍しましょう！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎経験の有無に関わらず、あらゆる強みを活かせます！ └全くの未経験から、ホテルやレストランで経験を積んだ方まで、どなたでも歓迎いたします！ ◎意欲重視の採用です。社会人経験10年以上の方や社会人・正社員デビュ―を目指す方、就業ブランクをお持ちの方、第二新卒からのリスタートを切りたい方もぜひご応募ください！＜特にこのような方にピッタリです♪＞ □将来像をこれからじっくり考えたい方 □仕事をしながら自分だけのキャリアを見つけたい方 □ワンランク上のおもてなしに興味を持っている方
募集背景	＜さらなる事業拡大を見据え、5名以上の積極採用！＞今後、ふふ城ヶ島をはじめ、グランピング事業の開発と、軽井沢・沖縄を中心に事業拡大が進んでいく当社。インバウンド需要増加の影響も受け、昨年度は過去最高益を達成しています。「日本のレジャーをもっと楽しく！」をスローガンに、今後も施設数を拡大していく方針です。そこで今回は、当社グループの施設運営を支えてくださる新たな仲間を募集する運びとなりました。総合職として入社される今回の方には、多様なキャリアをご用意。面接時から一緒に考えていくので、ぜひお気軽にご応募くださいね。
雇用形態	正社員 ※試用期間2～6ヶ月あり。
勤務地・交通	本人の選択で、全国各地にあるホテル・旅館・飲食店に配属します。 ◎本人希望以外の転勤なし ■栃木／ふふ日光 ■東京／ふふ東京、つるとんたん（6店舗）、日本料理赤坂紙音など ■神奈川／ふふ箱根、ふふ城ヶ島、箱根・翠松園など ■静岡／ふふ熱海、ATAMI（海峯楼、せかいえなど ■山梨／ふふ河口湖 ■長野（軽井沢）／ふふ旧軽井沢静養の森、ふふ軽井沢陽光の風、TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWAJAPAN、つるとんたんなど ■三重／伊勢外宮参道伊勢神泉など ■大阪／つるとんたん（7店舗）、KPG RIVER CRUISEなど ■奈良／ふふ奈良など ■京都／ふふ京都、ASOBIYUKU 京都るり渓温泉など ■長崎／i+Land nagasakiなど ■沖縄／Kafuu Resort Fuchaku CONDO HOTEL、AQUASENSE HOTEL&RESORTなど交通勤務地により異なります。詳しい所在地については、下記の当社HPをご覧ください。＞https://www.kpg.gr.jp/store
勤務時間	1ヶ月変形労働時間制（1日あたり平均実働8時間） └シフト例：7：00～16：00／14：00～23：00　など、事業部により異なります。 ◎夜勤なし（夜勤担当のスタッフがいるため） ◎残業時間は月平均22時間ほどと少なめです！
給与	年俸制　288万円～432万円（1／12の金額を月々支給）+各種手当 ◎経験・能力を考慮し、決定します。 ◎上記は最低保証金額です。飲食店・旅館ホテル経験者は優遇いたします。 ◎上記はみなし残業手当（年180時間分・27万5856円～／ひと月あたり15時間分・2万2988円～）を含む金額です。超過分は別途支給いたします。＞各種手当も豊富。詳しくは【待遇・福利厚生】の欄をご覧ください！年収例 355万円／入社2年・26歳 490万円／入社5年・35歳 410万円／入社7年・29歳
休日休暇	■完全週休2日制（曜日シフト制） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇　◎取得・復職実績あり ■育児休暇　◎取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ◎5日以上の連続休暇が取得可能です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■時間外手当（超過分） ■社宅あり（家具・家電付の寮完備） ■役職手当（店長クラスの例：月3万円） ■職能手当 ■資格手当 ■報奨金 ■出産・育児支援制度 ■時短勤務OK ■資格支援制度・資格取得お祝い金制度 ■社員食堂・食事補助あり ■オフィス内禁煙／分煙 ■マイカー通勤可（駐車場あり） ■制服貸与 ■独立支援制度あり ■表彰制度 ■社内預金制度 ■グループ施設利用優待制度 ■各種研修制度
入社後の受け入れ体制	▼★半年間のトレーナーとのOJT 期間ごとに目標設計をし、トレーナーと面談やOJTを重ねながら安心して取り組んでいただけます。 ▼2～6ヵ月後、役職・給与額の見直しを行ないます。研修が終わった時点で面談を行ない、最初の役職を決定。経験によっては最初からチーフやマネージャークラスの役職をお任せすることもあります。＜トレーナーを目指すことも可能！＞トレーナー業務に興味がある方に向けて、半年に1回ほど研修を実施。ディスカッションやロールプレイングなどを通して、トレーナーとしてのスキルを磨いていきます。検定を受け、合格すれば新入社員の教育を担当できます。トレーナー手当もあるので、ぜひ挑戦してみてください！
先輩にインタビュー！	『ふふ』熱海・Iさん（入社8ヶ月） Q：入社のきっかけは？前職でお客さまから『ふふ』の評判を聞いていたことがきっかけです。フランス料理がメインのブライダル施設で働いていたのですが、HPを見て「こんな素敵な場所で働いてみたい！」と思いました。 Q：入社後は大変？面談や研修でのフォローが手厚かったので安心でした。実際、未経験の同僚も多いです！水泳コーチだった後輩もいますが、やはり人に教えることが得意なので、それを活かして楽しんで働いています。 Q：やりがいは？ご予約からチェックアウトまで、多様な場面でお客さまをサポートすることです。最後に「ありがとう」のお言葉をいただけたときの嬉しさはひとしおですね！

転職・求人情報イメージ1 — マニュアルはありますが、おもてなしのスタイルは自由。「こうしたら良いのでは？」とアイデアを活かして、より素敵なおもてなしを行ないましょう。

転職・求人情報イメージ2 — 定着率90％以上！未経験から3～4年ほどで店長クラスに昇進可能。チーフや主任など毎年のようにキャリアアップできる環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

「お客さまの『たのしい』を創造するトータルプロデュースカンパニー」であるカトープレジャーグループ。リゾート・旅館・レストラン・グランピング施設などまで展開しています。洗練された空間やおもてなしが、愛され続ける理由だそうです。

現在はインバウンド需要によって急速に人気が拡大し、全国各地の店舗数も増やしている段階なのだとか。特に代表ブランドである「ふふ」はSNSを中心にトレンドとなり、非日常に浸れると高く評価されており、足を運んでくださったお客さまの7割がリピートしてくださっているようです。

世界の方に向けた日本らしさのおもてなし、食事、空間を提供しているふふは2007年に熱海からはじまり、18年間を経て東京の地で10店舗を開業するようです。

そんな同社は並行して、スタッフが健康的に楽しく働けるよう、給与体系の見直しや残業時間の抑制などの働き方改革も進行中。そんな同社なら、長く安心して働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客さまとの関係が深まる嬉しさ。
一般的な旅館やホテルでは、フロント対応や食事の案内などといった工程ごとに分業している場合がほとんど。しかし同社では、予約対応やチェックインからチェックアウト後のお見送りまで、1名のスタッフが一貫して担当するシステムなのだそうです。

だからこそ、お客さまとの関係が深まりやすいのだとか。丁寧な対応を徹底することで、お見送りの際には名前で呼んでもらえるような雰囲気でお話しできたり、後日お手紙をもらえたり。次回の予約時に指名してもらえることもめずらしくないそう。滞在期間の始めから終わりまでサポートするからこそ、お客さまと関係を構築できる喜びがあるようです。

厳しさ▲求められているおもてなしのレベルは、まさに”一流”です。
同社が運営している施設はいずれも、世間から”高級”や”一流”という高い評価を得ています。そうしたブランドのイメージを支えているのは、上司や先輩からの徹底したおもてなしのフィードバック。日ごろから、お客さまが気づかないような微細なことまでこだわり抜いているのだそうです。

たとえばコース料理の対応における、次のメニューを提供する最適なタイミング。テーブルに料理を置く順番や、手の所作。髪の毛1本すら見逃さない清掃など。お客さまへ最高品質のサービスを提供するためには、一切の妥協を惜しむことはできません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎お客さまのことを第一に考えられる方
上質なサービスを提供している同社は、業務効率よりもお客さまに尽くすことを大切にしているといいます。一つひとつの対応には「早く業務をこなすため」などではなく「お客さまのため」という丁寧な姿勢が求められるのだとか。そのため、誰かのために一生懸命になれる、最高のホスピタリティマインドをお持ちの方は特に活躍できるでしょう。

向いていない人▲人と関わることが苦手な方
お客さまに満足してもらうためには、相手の要望をいち早く汲みとって行動するホスピタリティが不可欠です。人とコミュニケーションをとることや、丁寧な対応を実践することが苦手だと感じる方は、あまり向いていないかもしれません。

会社概要株式会社カトープレジャーグループ

設立	1962年
代表者	代表取締役グループ代表　加藤友康
資本金	1億150万円
従業員数	4010名（2024年10月時点）
売上高	323億円（2023年3月期実績） 266億円（2022年3月期実績） 206億円（2021年3月期実績）
事業内容	総合プロデュース事業（ホテル・旅館・公共リゾート・スパ・エンターテインメント・レストラン　など）
事業所	大阪本社／大阪府大阪市天王寺区四天王寺2-1-9 東京本社／東京都港区南青山2-27-25 ヒューリック南青山ビル5F KPG Wellness West Office／大阪府大阪市天王寺区真法院町21-6 メグロビル4F KPG Wellness East Office／東京都港区南青山2-27-25 ヒューリック南青山ビル5F KPG HOTEL&RESORT 福岡 Cluster Office／福岡県福岡市中央区白金1-11-7 IMD SQUARE3F KPG HOTEL&RESORT 沖縄 Cluster Office／沖縄県沖縄市与儀2-8-1
関連会社	株式会社ケー・エキスプレス大阪屋形船株式会社株式会社 KPG HOTEL & RESORT
企業ホームページ	http://www.kpg.gr.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回（一次面接はWebで実施） STEP3 内定 ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは1～4週間以内を予定。ご応募から2週間～2ヶ月以内の入社が可能です。 ■平日19時以降・土日祝の面接も可能です。ぜひ在職中の方もご応募ください。 ■一次面接はWebで実施いたします。 ■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんに話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	＜最後までご覧いただきありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	一次面接はWeb、二次面接は希望勤務地で開催します。 ■栃木／ふふ日光 ■東京／つるとんたん（6店舗）など ■神奈川／箱根・翠松園、ふふ箱根など ■静岡／ふふ熱海、ATAMI（海峯楼、せかいえ）、GLAMDAY VILLA 海森風など ■山梨／ふふ河口湖 ■長野／TWIN-LINE HOTEL、ふふ軽井沢2店舗、つるとんたんなど ■三重／伊勢外宮参道伊勢神泉など ■大阪／つるとんたん（7店舗）、KPG RIVER CRUISEなど ■奈良／ふふ奈良など ■京都／心と身体の癒しの森るり渓温泉、ふふ京都、スプリングスひよし ■長崎／i+Land nagasakiなど ■沖縄／OKINAWA GRAND MER RESORT、Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTELなど詳しい所在については、以下のHPよりご確認ください。＞https://www.kpg.gr.jp/store/
連絡先	ご希望の勤務地にご連絡ください。各勤務地の詳しい所在については、以下の当社HPよりご確認ください。＞https://www.kpg.gr.jp/store/ 担当採用担当（松井良平） TEL06-6771-0111

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