- 【事業内容】
- ■ホテル業(客室、レストラン、宴会場、結婚式場、その他関連施設の経営)
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 『ホテル日航プリンセス京都』のサービススタッフ◆未経験歓迎/賞与最大4ヶ月分/京セラグループ 希望に応じ、「宿泊部門」または「料飲部門」のいずれかをお任せします。お客様一人ひとりに寄り添いながら、“京都らしい上質なおもてなし”を形にしていく仕事です。■宿泊部門 入社後まずは、ロビーでお客様をお迎えする「ゲストサービス」からスタート。お客様がホテルに到着してからお帰りになるまでの時間を、快適で心地よいものにすることがミッションです。 具体的には、お出迎え・お見送り、荷物の運搬、観光案内やレストラン情報のご案内、タクシーの手配などを担当。さりげない気くばりや温かい一言が、旅の思い出をより深く印象づけます。 入社後1年半~2年を目安に「ゲストサービス」から「フロント」へステップアップ。チェックイン・アウト対応や宿泊予約の管理など、ホテル運営の中心的な役割を担います。 ■料飲部門 以下いずれかをご担当いただきます。 ・日本料理『嵯峨野』:四季折々の京料理や天ぷら料理を提供 ・中華料理『翡翠苑』:高級食材を使った本格広東料理を提供 ・鉄板焼『豊園』:大理石のカウンターを囲む、和と洋の融合 ・カフェ&ダイニング『アンバーコート』:カジュアルなメニューからフレンチコースまで それぞれの空間で、最高の食事シーンを演出。常連のお客様の好みを覚えて先回りしたご提案をするなど、“心を通わせるサービス”を大切にしています。 具体的には、お客様のご案内、オーダーテイク、料理・ドリンクの提供、会計、予約受付・管理などを担当。4~8名体制で、きめ細やかなサービスを提供します。 ★ホテル概要 京都の中心地、四条烏丸という交通至便な立地を活かし、観光やビジネス、記念日の滞在など多様なニーズに応えています。リピーターが多い一方で、桜や紅葉のシーズンには海外からのお客様が8割以上を占めることも。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
※経験やスキルは問いません。人物重視で採用を行ないます! \こんな方はぜひご応募ください/ ・未経験から一流を目指したい方。 ・接客の楽しさをもう一度。上質な環境で追求したい元サービス業の方。 ・マニュアル以上の心遣いで、お客様に喜ばれて嬉しかったご経験のある方。 ・転勤なし!大好きな京都で、腰を据えて長くキャリアを築きたい方。 ・定着率の高さを重視し、人間関係のストレスが少ない職場で働きたい方。 |
| 募集背景 | ■これまで以上に、心を通わせるおもてなしを  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 古都の中心、四条烏丸に佇む『ホテル日航プリンセス京都』。私たちは「京都ならではの上質なひとときをお届けする」をモットーに、くつろぎの時間と体験を提供し続けています。 今、私たちがめざしているのは、お客様にもう一歩寄り添ったおもてなしを実現すること。より良いサービスにつなげていくために、思いを共有できるスタッフの増員を図ることにしました。新しい仲間とともに、より丁寧で心に残るひとときを紡いでいきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間も労働条件は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
京都市下京区烏丸高辻東入高橋町630番地
※転勤はありません。 交通
京都市営地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩2分
阪急京都本線「烏丸駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 実働7.5時間(シフト制) ※休憩1時間 ―シフト例― 9:00~17:30 13:00~21:30 |
| 給与 |
月給20万8000円~23万5000円+諸手当+賞与 ※経験や能力を充分に考慮したうえで加給優遇します。 年収例
20代:年収326~350万円
30代:年収358~375万円 40代:年収380~412万円 |
| 休日休暇 | ■月8~9日休み(シフト制) ■有給休暇(有給取得率100%) ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月)★昨年度実績:3.7~4ヶ月分 ■家族手当(子1人につき:月1万円) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(全額) ■時間外手当(全額) ■出張手当 ■役職手当 ■資格取得支援(TOEIC、京都検定、ホテルサービス技能検定などの受験時補助) ■e-ラーニング提携 ■食事補助 ■財形貯蓄 ■社員持株 ■退職金 ■制服貸与 ■社内レクリエーション(毎年9月) |
| 職場風土 | 当ホテルでは、社員・パートを含め約200名が在籍。20代の若手から経験豊富なベテランまで幅広い世代が活躍しています。年齢や職歴に関わらず、互いに助け合いながらサービスを提供しています。 ■平均勤続年数は11.6年 勤続5年以上の社員の離職がほとんど見られない当ホテル。長く腰を据えて働ける環境が自慢です。スタッフの約7割が女性ですが、産休・育休からの復帰実績も豊富。ママさんスタッフも多数活躍しています。 ■プライベートでの交流も シフト制のため全体で集まる機会は少ないものの、部署ごとの交流は盛ん。たとえば料飲部門では、定休日に皆でバーベキューを楽しむなど、仕事以外でも良好な関係を築いています。 |
| 受け入れ体制 | ―入社後の流れ― ▼STEP1 まずは、先輩社員によるOJTを通じて業務を少しずつ覚えていきます。詳細な業務マニュアルを完備しているため、接客マナーやオペレーション手順などをいつでも確認できる環境です。 ▼STEP2 目安として、入社3ヶ月~半年ほどでの独り立ちを想定。習熟度に合わせて無理のないペースで学べるため、未経験からでも安心して成長できます。 ―フォロー体制― シフト制のため毎日同じ先輩が教えるわけではありませんが、新人を皆で育てる意識が根づいている職場です。特に宿泊部門では、先輩が常にそばで見守る手厚い体制で、まさに“ベタ付き”のサポート。分からないことはその場で質問でき、すぐに解決できます。 |
| 会社名 | 株式会社ホテルプリンセス京都 |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 北川 隆巳 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 209名(2025年10月現在) |
| 事業内容 | ■ホテル業(客室、レストラン、宴会場、結婚式場、その他関連施設の経営) |
| 事業所 | 〒600-8096 京都市下京区烏丸高辻東入高橋町630番地 |
| 関連会社 | 京セラ興産株式会社(100%出資) |
| 企業ホームページ | https://www.princess-kyoto.co.jp/ |
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