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取材から受けた会社の印象
＜教育体制万全の安定企業です！＞
1990年に「株式会社リクルート」より独立し、全国で不動産事業を展開する「株式会社ザイマックス」。その九州支店が独立して誕生したのが、同社です。設立は2013年ですが、創業からは40年近い歴史を誇ります。
そんな同社は、未経験から安心して仕事を始められるフォロー体制が魅力。社内で月1～2回打ち合わせの場があり、イレギュラー対応の仕方を学べます。また、保険会社の方が来社またはWebでの研修会などもあるそう。
さらに、入社後も先輩が面談を実施。困りごとがないかなどのフォローを行なってくださるとのこと。資格取得支援制度も充実していて、日々出来ることが増えていく面白さを感じられる環境です。
今回は全国規模の大手グループで、転勤なしの募集。安定性抜群の同社でなら、安心して仕事に取り組めそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■契約者様から感謝されること、出来ることが増えていく成長実感
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保険の契約を最初から最後まで一貫して進めます。すべての工程がミスなく無事に完了した時は、達成感を得られるそう。ミスなく、手際よく対応が出来たときに「ご丁寧にありがとうございました」と電話やSMSでお礼をいただけることも。時には「○○さんにもう一度対応してほしい」と言われることもあり、やりがいを感じられます。
また、幅広く経験を積むことで出来ることが増え、友達や家族にも保険に関するアドバイスができるようになることで、成長実感も感じられるといいます。知識が増える面白さも契約者様から感謝されるうれしさも両方得ることができるそうです。
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保険の契約を最初から最後まで一貫して進めます。すべての工程がミスなく無事に完了した時は、達成感を得られるそう。ミスなく、手際よく対応が出来たときに「ご丁寧にありがとうございました」と電話やSMSでお礼をいただけることも。時には「○○さんにもう一度対応してほしい」と言われることもあり、やりがいを感じられます。
また、幅広く経験を積むことで出来ることが増え、友達や家族にも保険に関するアドバイスができるようになることで、成長実感も感じられるといいます。知識が増える面白さも契約者様から感謝されるうれしさも両方得ることができるそうです。
厳しさ■顔が見えないからこその大変さを感じることも。
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契約者様にあまり時間がないときや、冷たく対応されてしまうときなど、顔が見えないコミュニケーションだからこその意思疎通の難しさを感じることはあるでしょう。どうしても問題を解決できない時は先輩の助けを借りることができますが、自分で対処するスキルも身につけなければならない点は厳しさとなるでしょう。
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契約者様にあまり時間がないときや、冷たく対応されてしまうときなど、顔が見えないコミュニケーションだからこその意思疎通の難しさを感じることはあるでしょう。どうしても問題を解決できない時は先輩の助けを借りることができますが、自分で対処するスキルも身につけなければならない点は厳しさとなるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎契約者様に寄り添った対応ができる方、すぐに質問できる方
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契約者様のご意向に寄り添い、最適なサービスをご案内することが何よりも大事です。自分の主観で相談内容を決めつけず、契約者様の言うことにじっくりと耳を傾けられる方が向いています。また、分からないことをすぐに質問できる方も向いているでしょう。
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契約者様のご意向に寄り添い、最適なサービスをご案内することが何よりも大事です。自分の主観で相談内容を決めつけず、契約者様の言うことにじっくりと耳を傾けられる方が向いています。また、分からないことをすぐに質問できる方も向いているでしょう。
向いていない人△独断で仕事をしてしまう方
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保険会社の意向を反映して仕事を進めることも求められます。物事を独断で判断してしまう方は向いていません。また、100％内勤のため、外で活発に働きたいという方も向いていないでしょう。
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保険会社の意向を反映して仕事を進めることも求められます。物事を独断で判断してしまう方は向いていません。また、100％内勤のため、外で活発に働きたいという方も向いていないでしょう。
