取材から受けた会社の印象
今回の取材で印象的だったのが、ビル設備の進化のお話。なんでも昔は大型の設備が多く、イレギュラー発生時には現場での解体・修理が多かったそうです。ところが現在は設備が小型化し、中の基盤も複雑化。そのため、不具合が起きた時はメーカーや専門業者を呼ぶことが増えたのだとか。さらに、空調・シャッターの自動化やドローンによる警備も始まっているそうです。
では、この仕事の将来性はどうなのでしょうか?その質問をしたところ、「人間にしかできない領域があるので、決して無くなりません」とのお答え。例えば、テナントからの問い合わせに応えたり、ビルオーナーへ提案したり。こうしたコミュニケーションが、より一層求められていくそうです。担当者も、「入社段階で全ての業務をこなせなくても大丈夫。コミュニケーションを大切に、一緒に働きたいです。」と仰っていました。同社でなら、将来の心配もなく安心して働けそうだと実感しました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■感謝されるやりがいがあります。
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今回募集するビル管理設備員は、設備管理の仕事を行ないながら、管理全体の窓口業務も担います。例えば、「空調が止まってしまった」「清掃に入ってほしい」など、各テナントからの連絡を受け、ビル内の警備や清掃スタッフと連携して対応することも大切な役割の一つ。迅速に対応することで、「ありがとう」「助かったよ」と声をかけていただけることが、大きなやりがいになっているそうです。
また、常駐するのは、いずれもたくさんの方が行き来するオフィスビルや商業施設。「設備の保守・点検を通じて、ビルの日常を守っている」という使命感が、仕事のモチベーションにつながっているとも仰っていました。
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今回募集するビル管理設備員は、設備管理の仕事を行ないながら、管理全体の窓口業務も担います。例えば、「空調が止まってしまった」「清掃に入ってほしい」など、各テナントからの連絡を受け、ビル内の警備や清掃スタッフと連携して対応することも大切な役割の一つ。迅速に対応することで、「ありがとう」「助かったよ」と声をかけていただけることが、大きなやりがいになっているそうです。
また、常駐するのは、いずれもたくさんの方が行き来するオフィスビルや商業施設。「設備の保守・点検を通じて、ビルの日常を守っている」という使命感が、仕事のモチベーションにつながっているとも仰っていました。
厳しさ■関係各所との連携・調整に難しさを感じることも。
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テナントからの問い合わせによっては、協力会社やメーカーとの連携が必要になることも。イレギュラーの状況を伝達し、修理の内容や日程を調整。それをテナントの担当者に伝える…というように、各所とのやりとりをスピーディに行なう必要があるため、慣れないうちは対応に戸惑うかもしれません。
一方で、対応をスムーズに進めるためには、日頃から関係性を築いておくことも大切とのこと。テナントの日常的な見回り・点検はもちろん、協力会社とも常に丁寧なやりとりを心掛けるなど、信頼をコツコツと積み上げる努力が必要と言えそうです。
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テナントからの問い合わせによっては、協力会社やメーカーとの連携が必要になることも。イレギュラーの状況を伝達し、修理の内容や日程を調整。それをテナントの担当者に伝える…というように、各所とのやりとりをスピーディに行なう必要があるため、慣れないうちは対応に戸惑うかもしれません。
一方で、対応をスムーズに進めるためには、日頃から関係性を築いておくことも大切とのこと。テナントの日常的な見回り・点検はもちろん、協力会社とも常に丁寧なやりとりを心掛けるなど、信頼をコツコツと積み上げる努力が必要と言えそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
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警備や清掃部署、協力会社と協力して進める場面も多いため、チームワークを大切にできる方は早期に活躍できるでしょう。また、業務量の波やノルマなどもないため、穏やかな働き方がしたい方には向いているでしょう。
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警備や清掃部署、協力会社と協力して進める場面も多いため、チームワークを大切にできる方は早期に活躍できるでしょう。また、業務量の波やノルマなどもないため、穏やかな働き方がしたい方には向いているでしょう。
向いていない人▲言われた仕事だけをしたい方
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問い合わせに対応するだけでなく、日々の見回りを通じ「ここはそろそろ点検が必要だ」と先回りして対処することも大切です。テナントの対応を依頼する場面もあるため、指示通りの仕事だけをしたい方や提案する業務に抵抗のある方には向いていないかもしれません。
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問い合わせに対応するだけでなく、日々の見回りを通じ「ここはそろそろ点検が必要だ」と先回りして対処することも大切です。テナントの対応を依頼する場面もあるため、指示通りの仕事だけをしたい方や提案する業務に抵抗のある方には向いていないかもしれません。




