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賃貸管理スタッフ（未経験歓迎）◆残業少なめ／有休は100％消化が基本／年間休日120日以上／転勤なし

株式会社シティートータルプラン

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プロ取材

賃貸管理事業部の先輩社員の方々にお話を伺いました。不動産会社だけにガツガツとした雰囲気を想像していましたが、実際はまるで“逆”。働きやすさとともに、同社ならではの社風を深掘りしました！

エン転職取材担当者

山下

募集情報
クチコミ情報

株式会社シティートータルプラン

掲載期間25/10/23～26/01/21
最終更新日25/10/24

賃貸管理スタッフ（未経験歓迎）◆残業少なめ／有休は100％消化が基本／年間休日120日以上／転勤なし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内面接1回のみ転勤なし

不動産業界で、“コツコツ型”の仕事はいかがでしょう。

■コツコツと暮らしを支えるプロへ！
「ガツガツ営業するのは得意じゃないけど、誰かの役に立つ仕事がしたい」そんな方にぴったりのポジションです。お任せするのは、自社の賃貸物件を中心とした管理業務。派手さはありませんが、丁寧な仕事が「ありがとう」に繋がる、確かな手応えのある仕事です。

■ほったらかしにしません！
入社して早々に「この物件よろしく」…なんてことは一切なし。まずは電話対応や書類作成など先輩の業務サポートを通じて、不動産管理のイロハを覚えていきましょう。作業手順もちゃんとマニュアル化しているので、安心して始められますよ。

■ガツガツとした風土もありません！
残業は月20時間以下。完全週休2日制も選択可で、年間休日は120日以上と、仕事とプライベートの両立が可能な当社。過度な干渉を好まないメンバーが多い部署だからこそ、オンオフを分けて程よい距離感で働けます。

――不動産業界でムリなくコツコツと。そんなキャリアをここで始めませんか？

募集要項

仕事内容	賃貸管理スタッフ（未経験歓迎）◆残業少なめ／有休は100％消化が基本／年間休日120日以上／転勤なし入居者対応や契約手続き、建物、家賃回収、入居者募集といった賃貸物件管理を担当。自社ブランド物件（約50棟・500室）に加えて、外部オーナー物件（約150室）も一部扱います。 ▼STEP1：まずは、業務サポートから￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆電話・窓口対応入居者様・オーナー様・仲介業者からの問い合わせに一次対応。設備の不具合に対する修理業者の手配、工事の進捗管理も行ないます。複雑な案件は、先輩につないでいただければOKです。 ◆書類作成・管理修繕関連の見積書や発注書などを作成・管理。テンプレートがあるので入力中心です。 ◆外出業務頻度は低いですが、入居者様への鍵の受け渡しや、担当者不在時の入居前ルームチェック（設備不備の確認や写真撮影）も担当します。 ◆新築物件の企画サポート新築物件の仕様決めに同席し、壁紙や床の色選び、収納の意見出しなど、“入居者目線”で提案を求められる機会もあります。 ▼STEP2：慣れてきたら、管理業務全般を￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆建物営繕管理担当物件を定期巡回（月2～5回）し、清掃状況や照明、外壁・設備の劣化をチェック。必要に応じて修繕計画を立案・実行します。工事の際は、現場立ち会いや進捗確認も行ないます。 ◆入居者管理/契約管理入居者間トラブルや家賃滞納への対応、退去時の立ち会い・原状回復費用の精算などを担当。入居から退去まで、契約にまつわる幅広い業務を行ないます。 ◆新規賃貸募集（リーシング）空室が発生した際には、周辺相場やAI査定を参考に賃料を設定。設備投資（例：高速インターネット、宅配ボックス導入など）を企画し、物件価値の向上を図ることも、大切な役割です。 ※希望や適性に応じて、業務サポート（事務）中心で活躍することも可能です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └ビジネスメールの作成やGoogleなどでの情報検索、Word・Excelの基本操作ができるレベルを想定しています。 ※賃貸物件管理の経験はもちろん、不動産業界の経験も、社会人としての経験も問いません。 ※必須ではありませんが、普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方は、業務に活かせます。＼こんな方を歓迎します／・細かい作業にもコツコツと丁寧に取り組める方・タスク一つひとつに優先順位をつけ、計画的に進められる方・落ち着いた環境で黙々と仕事に集中したい方
募集背景	設立から30年以上、私たちはいつの時代もお客様と真摯に向き合い、堅実な経営で信頼を築いてきました。その結果、2024年には『東京商工リサーチ』の中堅不動産企業・建売分譲部門にて売上ランキング第2位（東京23区）を獲得。仕入れから開発・販売・管理までを一貫して担う総合不動産会社として、成長を続けています。今回は、賃貸管理事業部での増員募集。今後も変わることなく安定的に事業を推進するため、新たな人材を迎えることとなりました。2名の採用を予定しています。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間中は【契約社員】となります。その間の給与については、下記【給与】欄をご覧ください。
勤務地・交通	本社：東京都練馬区東大泉1-37-14 シティーコートクオリティアビル ※転勤はありません。交通西武池袋線「大泉学園駅」より徒歩3分 ※マイカー通勤が可能です。（駐車場は自己負担）
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間） ※残業は月平均20時間以下です。
給与	月給27万円以上＋諸手当＋賞与（年2回） ※経験や能力を充分に考慮したうえで加給優遇します。 ※月給にはみなし残業代（3万5200円／月20時間）を含んでいます。超過分は別途支給します。 ※試用期間中（入社後3ヶ月間）は、月給24万円以上となります。残業代は全額支給します。
休日休暇	＜年間休日120日以上＞ ■下記どちらかの休日パターンを選択できます！ └完全週休2日制（火曜＋水曜休み） └週休2日制（水曜休み＋第2・第4週の土曜または日曜休み） ■年末年始休暇（8日／年度による） ■GW休暇（8日／年度による） ■夏季休暇（8日／年度による） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり）＼有休は100％消化が基本／有給休暇は、希望どおりの日程に取得できるよう充分に配慮しています。上長へ申請するスタイルですが、「気にせずどんどん出して～」が当社のお決まり。過去に申請が通らなかったことはなく、100％消化が可能です！
福利厚生・待遇	■昇給：年1回（能力に応じて変動あり） ■賞与：年2回（昨年度実績2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額） ■時間外手当（みなし残業時間超過分） ■家族手当（応相談） ■役職手当 ■資格取得支援制度（能力に応じて） ■借り上げ社宅制度（遠方からの通勤者や上京者が対象／規定あり） ■オフィス内禁煙 ■髪型・ネイル基本自由（一部規定あり） ■自由参加の社員旅行（昨年は福井、今年は沖縄を予定） ■保養所 ■ベネフィット・ワン
配属部署	■居心地の良さは、程よい距離感にあり￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣配属先は賃貸管理事業部。マネージャー1名（50代男性）、管理スタッフ1名（30代男性）、事務スタッフ2名（いずれも30代女性）の計4名で構成されています。仕事中は私語が少なく落ち着いた雰囲気。黙々と働きたい方には最適な環境かもしれません。プライベートへの過度な干渉もなく、社内イベント以外で無理に付き合う必要もなし。自然体で関係を築ける、ちょうどいい距離感の職場です。
入社後の受け入れ体制	▼まずは電話対応から入居者様や仲介会社からの問い合わせを通じて、業界特有の専門用語や管理業務の流れが学べます。“数”をこなすことで知識と経験を着実に積んでいきましょう。 ▼万全のフォロー体制あり契約書作成やシステム入力などの定型業務は、手順が明記されたマニュアルを活用。電話対応も「一度確認して折り返す」スタンスでOK。判断に迷ったときでも、先輩社員がすぐ隣にいるため安心です。 ▼半年後の独り立ちを想定基本的な対応であれば、未経験でも半年ほどで一人で行なえるようになる想定です。その後は、自社物件の企画や収益物件のアセットマネジメントといった上流業務にも挑戦可能。意欲次第で幅広いキャリアが描けます。

転職・求人情報イメージ1 — この笑顔の理由は、入居者様からの「ありがとう」。コツコツ丁寧な仕事が、誰かの暮らしを支えるやりがいに繋がります。

転職・求人情報イメージ2 — 自分のペースでコツコツ進めたい方に最適な環境です」未来の仲間が、あなたの新しいキャリアを温かく迎えます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

今回の取材で強く感じたのは、同社が一般的にイメージされがちな「不動産会社＝体育会系」とはまったく異なる雰囲気を持っているということです。ご対応いただいた賃貸管理事業部のお二人はともに物腰が柔らかく、落ち着いた語り口で一つひとつ丁寧に答えてくださる姿勢が印象的でした。

特に「仕事中に私語が多い方は、ウチには合わないかもしれません」と率直に語られた言葉からは、静かで集中できる環境を大切にしていることが伝わってきました。また「飲みに行こうぜ！…などといった軽いノリもありません笑」というお話も、同社の社風を象徴しています。決して冷たい関係ではなく、お互いをプロとして尊重し、過度に干渉しない「程よい距離感」が心地よく保たれているのです。

不動産業界にありがちな上下関係や付き合いの濃さに不安を感じている方にとって、同社はむしろ理想的な環境かもしれません。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■タスクを着実にさばくことで得られる達成感
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物件管理における業務は、契約書の作成や問い合わせへの回答、修繕対応など、細かなタスクの連続です。一つひとつは決して派手な仕事ではありませんが、「この手続きを無事に終えられた」「入居者様の困りごとを解決できた」といった日々の積み重ねが大きな達成感につながります。数多くのタスクを正確かつ着実に完了させていくこと、それ自体がやりがいとなるでしょう。

■成長実感と信頼がモチベーションに
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未経験で入社された方は、最初は専門用語や業務フローに戸惑うことが多いそうですが、経験を重ねるうちに「このケースならこう対応すればいい」と判断できるようになるとのこと。昨日できなかったことが今日できるようになる成長実感こそが、モチベーションの源です。安定的に業務をこなせるようになると、上司から「その件はあなたの判断に任せます」と裁量を託されることも。自身の能力が認められ、信頼を得られる喜びが、さらなる挑戦意欲につながっていくはずです。

厳しさ■一つひとつの物件を覚えるまでの壁
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同社の管理物件は、自社・オーナー物件を合わせて約650室。入社直後は、一棟一棟の建物の特徴や間取り・設備仕様などが頭に入っていないため、問い合わせを受けてもスムーズに対応できない状況が続きます。一つひとつの物件を把握するには時間がかかり、知識が定着するまではコミュニケーションに苦労する場面も少なくないとのお話でした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■計画的に進められる方
繁忙期には複数のタスクが同時に発生するため、自ら優先順位をつけて処理できる計画性が不可欠。「今日やるべきこと」を明確にし、完遂できる自己管理能力を持つ方が活躍できます。

■丁寧に確認を重ねられる方
契約書の作成や入居者情報の管理など、細かな業務が少なくありません。わずかな記載ミスがトラブルにつながるため、細部まで確認できる緻密さと丁寧さを持つ方に向いています。

向いていない人■指示待ちになりがちな方
現場では、マニュアルで解決できないイレギュラー対応も日常的に発生します。まず自分で考える姿勢が求められるため、主体的に動けない方には厳しい環境といえそうです。

会社概要株式会社シティートータルプラン

設立	1991年
代表者	代表取締役　井口雅弘
資本金	5000万円
従業員数	40名（2025年9月現在）
売上高	152億円（2024年12月期実績） 135億円（2023年12月期実績） 109億円（2022年12月期実績）
事業内容	■戸建分譲事業 ■土地・建物売買事業 ■アパート・マンション事業 ■土地・建物仲介事業 ■商業オフィスビル事業 ■賃貸物件の仲介・管理事業・宅建業免許：東京都知事(8)第63214号・建設業免許：東京都知事許可(般-3)第127651号
事業所	■本社／東京都練馬区東大泉1-37-14 シティーコートクオリティアビル ■城東支店／東京都荒川区東日暮里5-6-2 シティープライム東日暮里1F ■開発事業部／東京都練馬区東大泉1-37-13 第二和田ビル3F ■企画管理事業部／東京都練馬区東大泉3-20-13 QualitiA Office
自社ブランドについて	デザイン性や設計自由度の高さを特長とする、以下のようなブランドを展開しています。『QualitiA』：当社が30年以上にわたり進化させ続けてきた戸建住宅ブランド『QualitiA Plus』：QualitiAのDNAを受け継ぐ注文住宅ブランド『City Style』：東京都内を中心に50棟500室以上を展開する賃貸住宅ブランド
企業ホームページ	https://www.ctp-1991.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1: Web履歴書による書類選考

STEP2: 面接（1回）

STEP3: 内定

※面接は土日祝にも対応します。在職中の方を含め、お気軽にご相談ください。

面接地

＜本社＞
〒178-0063
東京都練馬区東大泉1-37-14 シティーコートクオリティアビル

連絡先

＜本社＞
〒178-0063
東京都練馬区東大泉1-37-14 シティーコートクオリティアビル

担当採用担当

TEL03-5935-8411

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