- 【事業内容】
- ■コールセンター運営及び事務処理代行の受託事業 ■情報通信、情報処理システムの運用コンサルティング、運営管理、運用、監視業務 ■情報通信、情報処理システムに関する設置、調整、検査、保守、修理業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | オペレーター◆社会人未経験＆ブランク歓迎／完全週休2日／転勤なし札幌勤務／キレイで快適なオフィス 快適な環境であなたらしく働けるオペレーター業務をお任せ♪【下記についてのご対応・ご案内をお願いします】 ◎損害保険 クレジットカード会員様に向けた保険加入サービスについて ◎化粧品・健康食品 購入履歴のあるお客様に向けた商品のリピート購入について …上記以外の商品の取り扱いも順次検討中！ 自分が得意な商品や興味のある分野でモチベーションアップ★ 【入社後はイチから丁寧に教えます】 ▼導入研修（1週間） 商材に関する基礎知識や電話のかけ方などのキホンを丁寧に教えます。 ▼先輩のOJT研修 先輩の仕事ぶりを見て覚えたり、先輩のアドバイスを受けながら実際の業務について学びます。 ※担当が損害保険の場合、会社の費用負担で「損害保険募集人資格」の取得をします ▼いよいよ独り立ち！ 入社2～3ヵ月が目安です。 顧客リスト・マニュアル・トークスクリプトなどはすべて完備。 その内容に沿って対応を進めるだけなので、未経験でもすぐ慣れますよ。 何か困ったら、すぐ周りの先輩がフォローしてくれるので安心です♪ 【配属先の先輩たちについて】 20～50代の幅広い世代が活躍中！ みんなで協力して仕事に取り組む風土が根づいているので、困ったことがあれば気軽に相談できる雰囲気です。 ◎保険チーム：30名／化粧品・健康食品チーム：十数名 ◎どちらも男女比率は半々 ◎勤続4～5年以上の社員も多く、ブランクから復帰して活躍中のメンバーも ◎介護・飲食・アパレルなど未経験出身の先輩たちも多数活躍中！ 【ノルマは一切ナシ！自分のペースでコツコツ働けます】 成約件数などのノルマがなく、チーム全員で協力しながら同じ目標に向けチャレンジ！ だから無理なく、コツコツお仕事できる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【応募条件】 ■基本的なPCスキル（文字入力ができる程度） ★お客様とお話した内容などをまとめ、文章を入力できればOK！ ★Excel・Wordなどの高度なスキルは不要 ★学歴・職歴・社会人経験すべて不問！ 【こんな方にピッタリ】 ◎札幌を拠点に安定した仕事に就きたい方 ◎先輩の指示を素直に受け止め、前向きに取り組める方 ◎多くの人と会話するのが好きな方 【前職の職種や雇用形態などは不問】 「オペレーター」「販売スタッフ」「美容部員」「アパレルスタッフ」など、先輩社員の前職も様々。 社会人経験が10年以上の方も歓迎します！ |
| 募集背景 | 【札幌の2拠点でオペレータースタッフを大幅増員募集♪】 さまざまなニーズに応じたコールセンターサービスを提供している当社。 保険、美容・コスメ、人材、通販など幅広い業界に取引先が広がり、順調に事業を拡大しています。 特に近年、多種多様な場面で「リモートニーズ」が急増。コールセンタ―への業務委託を必要とする企業が増加しています。 当社にも多くの依頼が寄せられていることから、弊社札幌のコールセンターでも事業拡大に向けた社内体制の強化を図る方針です。 そこで今回は経験を問わず、5名以上の新しい仲間をお迎えすることに！ 入社後は充実した教育研修＆手厚いサポート体制があるため、未経験の方も安心してご応募ください♪ |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
〈転勤なし＆アクセス抜群！〉
■札幌第1センター 札幌市中央区北三条西2-12-1 STV北3条ビル7F・8F ⇒改装したてのきれいなオフィス ◎机や椅子など、備品はすべて新品！ ◎フロア半分をしめる広々な休憩室あり！ パネルに囲われた1人用ソファなど、ゆっくり休めます♪ ■札幌第2センター 札幌市中央区南1条東1丁目5 大通バスセンタービル1号館8F ★U・Iターン歓迎 交通
〈駅チカで通勤が楽と大好評！〉
■札幌第1センター／地下鉄東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分未満、JR「札幌駅」より徒歩7分 ■札幌第2センター／札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 【シフト制（休憩60分／実働8時間） ※9：00～22：00の間で勤務します。 ＜シフト例＞ ・9：00～18：00 ・13：00～22：00 など ※22：00以降のシフトはありません。 【残業について】 月5～10時間程度と少なめ！ シフト終了間際に対応するお客様との会話が長引かない限り、基本定時帰りです。 |
| 給与 |
■月給19万2000円以上＋残業代全額支給＋各種手当＋賞与年2回 ※残業代は1分単位で全額支給します。 ※経験・能力等を考慮の上で決定します。 年収例
年収350万円／30歳／入社2年
年収450万円／32歳／入社5年／SV（管理者職） 年収500万円／35歳／入社3年／リードスーパーバイザー（係長職） |
| 休日休暇 | ＼年間休日120日以上／ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇（5日） ■有給休暇 取得率80% ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■介護休暇 ※上記を含め、5日以上の連休取得可能 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ※業績・個人評価により査定 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■休日手当 ■深夜手当 ■資格手当 ■役職手当 ※職位による、支給規定あり ■退職金制度 ■研修制度 ■服装自由 ■オフィス内禁煙 ■メンタルヘルスチェック ■定期健康診断 ■ウォーターサーバー完備 ■休憩室あり ＼OFFICE DE YASAIを導入！／ ■食事補助（置き型100円社食） |
| 将来選べるキャリアステップについて | ▼コールセンタースタッフからスタート 業務に慣れてきた後は、希望や意欲に応じたキャリアアップも叶えられます！ ▼SV（管理者職） オペレーターの管理、スタッフマネジメントが主な仕事です。 その他、 ・品質管理 ・KPI管理 ・業務フロー改善 ・トークスクリプトやマニュアル作成 などを担当。 コールセンターの円滑な運営に貢献するポジションです。 ▼リードスーパーバイザー（係長職） SVのサポート役として ・新規案件の獲得 ・プロジェクトの管理 ・スタッフの採用および教育 などを幅広く手掛けます。 ★また活躍や希望次第では、さらに上のキャリアも目指せます。 ★オペレーターとして長く活躍することもOK！ |
| 従業員の声に応えて100円社食を導入！ | 従業員の声に応えて”100円社食”を導入！ 当社では従業員の要望に応えて、食事補助制度の一貫として、置き型100円社食「OFFICE DE YASAI」を導入しました。バラエティー豊かなサラダや軽食、おかず、デザートなどを安価で楽しむことができます。 他にもリニューアルされたオフィスに加え、長期休暇以外にも3～5日の連休を取得して、旅行を楽しむこともできるなど、リフレッシュできる体制が整っています。こうした従業員を大切にする取り組みが、高い定着率にも繋がっています。 |
| 会社名 | 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 澤田 隆 |
| 資本金 | 5500万円 |
| 従業員数 | 174名（2025年3月現在） |
| 事業内容 | ■コールセンター運営及び事務処理代行の受託事業 ■情報通信、情報処理システムの運用コンサルティング、運営管理、運用、監視業務 ■情報通信、情報処理システムに関する設置、調整、検査、保守、修理業務 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 ■東京オフィス／東京都中央区銀座6-17-1 銀座6丁目-SQUARE ■札幌オフィス／北海道札幌市中央区北三条西2-12-1 STV北3条ビル7F ■札幌第1センター／北海道札幌市中央区北三条西2-12-1 STV北3条ビル7F ■札幌第2センター／北海道札幌市中央区南1条東1-5 大通バスセンタービル1号館 ■銀座センター／東京都中央区銀座6-17-1 銀座6丁目-SQUARE4F |
| 関連会社 | ■株式会社アウトソーシング |
| 企業ホームページ | https://www.oscom.co.jp |
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