動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
取材で感じたのは、頑張りがきちんと評価される環境があるということ。日々の学習意欲や業務への前向きな姿勢も、しっかりと見てくれる評価制度があるといいます。
評価は、年2回の昇給査定のタイミングで「配属先での評価」「自社での評価」「自己申告」という3つの軸で行なわれるとのこと。たとえば「自己申告」では、研修中に努力して取得したIT系の入門資格など、日々の学習の成果をアピールすることで、評価に繋がることもあるそうです。
また、評価は代表、人事、そして配属先とやり取りをする営業の3者がそれぞれの観点で行なうため、多角的な視点で頑張りを見てもらえる点も特徴的。お客様からの感謝の声や、チームへの貢献といった数字に表れにくい部分も、営業担当がしっかりと汲み取ってくれるといいます。
スキルに自信がなくても、前向きな気持ちがあれば正当に評価される環境です。同社なら、モチベーション高く働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「ありがとう」の言葉が、日々のモチベーションになる。
──────────────────────────
お任せするのは、お客様の「困った」を解決する仕事です。「PCが動かない」「システムにログインできない」といった問い合わせに対し、解決策を提示することで、直接「ありがとう、助かったよ」と感謝の言葉をいただけることも。誰かの役に立っているという実感を得られることが、この仕事ならではのやりがいの一つです。
◎昨日できなかったことが、今日できるようになる成長実感。
────────────────────────────
入社後3ヶ月間の研修でITの基礎を学び、現場では簡単なサポート業務からスタート。最初は専門用語に戸惑うかもしれませんが、一つひとつ知識を吸収し、対応できる範囲が広がっていくことで、自身の成長を明確に感じられます。「手に職がついている」という自信が、日々の業務をさらに楽しくしてくれるでしょう。
──────────────────────────
お任せするのは、お客様の「困った」を解決する仕事です。「PCが動かない」「システムにログインできない」といった問い合わせに対し、解決策を提示することで、直接「ありがとう、助かったよ」と感謝の言葉をいただけることも。誰かの役に立っているという実感を得られることが、この仕事ならではのやりがいの一つです。
◎昨日できなかったことが、今日できるようになる成長実感。
────────────────────────────
入社後3ヶ月間の研修でITの基礎を学び、現場では簡単なサポート業務からスタート。最初は専門用語に戸惑うかもしれませんが、一つひとつ知識を吸収し、対応できる範囲が広がっていくことで、自身の成長を明確に感じられます。「手に職がついている」という自信が、日々の業務をさらに楽しくしてくれるでしょう。
厳しさ▲「教えてもらう」だけでは、成長は止まってしまう。
────────────────────────
3ヶ月間の手厚い研修は、あくまでキャリアのスタートラインです。IT業界は技術の進歩が非常に速く、常に新しい知識や情報が生まれています。研修後も、受け身の姿勢でいるのではなく、自ら新しい技術を学んだり、資格取得に挑戦したりと、主体的に学び続ける意欲がなければ、変化のスピードについていくのは難しいでしょう。
────────────────────────
3ヶ月間の手厚い研修は、あくまでキャリアのスタートラインです。IT業界は技術の進歩が非常に速く、常に新しい知識や情報が生まれています。研修後も、受け身の姿勢でいるのではなく、自ら新しい技術を学んだり、資格取得に挑戦したりと、主体的に学び続ける意欲がなければ、変化のスピードについていくのは難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎専門性を身につけたい方
────────────
サポート業務を通じてIT知識を深め、自身の市場価値を高めていくことができます。ルーティンワークだけでは物足りない、将来のために手に職をつけたいという方にピッタリです。
◎地道に努力できる方
──────────
日々の問い合わせ対応、資料作成といった地道な業務の積み重ねが、着実な成長へと繋がります。目標に向かってコツコツと努力を続けられる方に向いています。
────────────
サポート業務を通じてIT知識を深め、自身の市場価値を高めていくことができます。ルーティンワークだけでは物足りない、将来のために手に職をつけたいという方にピッタリです。
◎地道に努力できる方
──────────
日々の問い合わせ対応、資料作成といった地道な業務の積み重ねが、着実な成長へと繋がります。目標に向かってコツコツと努力を続けられる方に向いています。
向いていない人▲人と関わることを避けたい方
──────────────
PCを使った業務が中心ですが、お客様とのやり取りやチームメンバーとの連携が不可欠です。一人で黙々と作業をしたい方には、ミスマッチを感じる可能性があります。
──────────────
PCを使った業務が中心ですが、お客様とのやり取りやチームメンバーとの連携が不可欠です。一人で黙々と作業をしたい方には、ミスマッチを感じる可能性があります。
