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取材から受けた会社の印象
「全ての人に、質の高く分かりやすい法律サービスと満足を」というミッションを掲げ、2014年に立ち上がった「弁護士法人プロテクトスタンス」。現在では、弁護士をはじめとした数十人の士業がいるのだとか。
そんな同法人の強みは、頼れる弁護士に相談したいという人々のニーズを汲み取り、全国でサービスを行なっていること。現在では、8カ所に拠点を展開しているのだといいます。
また、初動の速さも特徴の1つ。窓口となる専門部隊を設置していることから、「問い合わせがきたらすぐに弁護士につなぎ、その日に初回対応を行なう」といったプロセスが整っているのだとか。お客様への親しみやすい対応も法人内で徹底しているとのことです。
こういった強みを持ち、多くのお客様から信頼を得る「弁護士法人プロテクトスタンス」。今後は労働問題の解決にも注力する予定だといいます。そんな同法人でなら、将来も安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から感謝される仕事です。
お客様の多くが交通事故や借金問題といったお困りごとを抱えているため、悩みも大きいとのこと。今回入社する方は、そういった人生の苦しいタイミングを支える存在です。だからこそ、お客様からの感謝も大きいのだそう。連絡をした際、「いつも本当にありがとうね」「○○さんがいて本当に良かった」といった言葉をかけてもらえた際、喜びを味わえるそうです。
お客様の多くが交通事故や借金問題といったお困りごとを抱えているため、悩みも大きいとのこと。今回入社する方は、そういった人生の苦しいタイミングを支える存在です。だからこそ、お客様からの感謝も大きいのだそう。連絡をした際、「いつも本当にありがとうね」「○○さんがいて本当に良かった」といった言葉をかけてもらえた際、喜びを味わえるそうです。
厳しさ■緊張を感じる場面もあります。
関わる案件には深刻なものが多く、その分センシティブな問題も絡んでくるとのこと。そのため、自身の何気ない言葉でお客様を傷つけてしまったり、信頼をなくしてしまったりすることも。そういった事態を避けるという意味では、常に緊張感を持たなければなりません。
関わる案件には深刻なものが多く、その分センシティブな問題も絡んでくるとのこと。そのため、自身の何気ない言葉でお客様を傷つけてしまったり、信頼をなくしてしまったりすることも。そういった事態を避けるという意味では、常に緊張感を持たなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人の役に立ちたい方
担当するのは、お客様と弁護士の調整役となるポジション。お客様の多くが交通事故や借金問題といったお困りごとを抱えている方々ですが、中には自分の悩みを人に話せない方も。そのため、パラリーガルの存在を頼ってくれる方も多いとのこと。人の役に立つことが好きな方、頼られるのが好きな方にピッタリです。
担当するのは、お客様と弁護士の調整役となるポジション。お客様の多くが交通事故や借金問題といったお困りごとを抱えている方々ですが、中には自分の悩みを人に話せない方も。そのため、パラリーガルの存在を頼ってくれる方も多いとのこと。人の役に立つことが好きな方、頼られるのが好きな方にピッタリです。
向いていない人▲コミュニケーションを取ることが苦手な方
お客様や弁護士、保険会社、裁判所など関係各所とやりとりを行なうポジションです。そのため、人と話すことが苦手な方、黙々と仕事がしたい方には向いていません。
お客様や弁護士、保険会社、裁判所など関係各所とやりとりを行なうポジションです。そのため、人と話すことが苦手な方、黙々と仕事がしたい方には向いていません。
