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取材から受けた会社の印象
＜社会が求める、追い風の事業＞
『障害者雇用促進法』の改正を背景に、障がい者雇用の枠は今後さらに拡大していきます。それに伴い、障がい者雇用サービスを手がける同社への依頼も急増中。全国で新たな出店計画も進んでおり、まさに時代の追い風に乗る成長企業です。
＜原点は、ゲーム開発での成功体験＞
そんな同社のルーツが、ゲーム開発会社であることは意外でした。一部業務を障がいのある方々に依頼したところ、自社の業務効率が上がり、依頼した方々もイキイキと活躍。この「自社での成功体験」が、現在のWin-Winなサービスの原点となっているそうです。
＜企業にも、働く人にもメリットを＞
企業側のマネジメント負担と、障がいのある方の通勤・対人関係の負担を同時に軽減する。この双方にメリットのある仕組みこそが、同社の強みです。社会貢献性と事業の将来性を兼ね備えた、注目のビジネスだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「あなただから」と、頼られる喜び。
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この仕事の成果は、売上数字ではなく「信頼」で測られます。たとえば、地道に関係を築いてきた相談支援事業所の担当の方から、「サンクスラボさんなら安心だから」と、初めて利用者さまを紹介いただけたとき。自分の誠実な姿勢が認められ、地域に頼られるパートナーになれた実感は、何物にも代えがたい喜びになるそうです。
■誰かの「働く喜び」を、すぐそばで感じられる。
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自分の活動によって事業所の利用者さまが増え、活気が生まれていく様子を目の当たりにできるのも、この仕事ならではの醍醐味だと感じました。
最初は不安そうな表情だった方が、仲間と談笑しながら仕事に取り組んでいたり、スキルを身につけて自信に満ちた顔つきに変わっていったり。そうした利用者さまの成長や笑顔を見るたびに、心からの達成感と社会に貢献している手応えを感じられることでしょう。
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この仕事の成果は、売上数字ではなく「信頼」で測られます。たとえば、地道に関係を築いてきた相談支援事業所の担当の方から、「サンクスラボさんなら安心だから」と、初めて利用者さまを紹介いただけたとき。自分の誠実な姿勢が認められ、地域に頼られるパートナーになれた実感は、何物にも代えがたい喜びになるそうです。
■誰かの「働く喜び」を、すぐそばで感じられる。
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自分の活動によって事業所の利用者さまが増え、活気が生まれていく様子を目の当たりにできるのも、この仕事ならではの醍醐味だと感じました。
最初は不安そうな表情だった方が、仲間と談笑しながら仕事に取り組んでいたり、スキルを身につけて自信に満ちた顔つきに変わっていったり。そうした利用者さまの成長や笑顔を見るたびに、心からの達成感と社会に貢献している手応えを感じられることでしょう。
厳しさ■信頼は、一日にしてならず。
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訪問先の担当の方は、多くの福祉サービス事業者と接点を持っているため、一度や二度訪問しただけでは、なかなか顔や名前を覚えてもらえないことも珍しくないそうです。
大切なのは、そうした状況でも諦めずに、粘り強くアプローチを続けること。定期的に足を運び、担当の方の状況を気遣ったり、地域の情報を提供したりと、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がける必要があります。すぐに結果に繋がらなくても、誠実な姿勢で関係づくりを継続していく。そんな根気強さが、この仕事には不可欠です。
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訪問先の担当の方は、多くの福祉サービス事業者と接点を持っているため、一度や二度訪問しただけでは、なかなか顔や名前を覚えてもらえないことも珍しくないそうです。
大切なのは、そうした状況でも諦めずに、粘り強くアプローチを続けること。定期的に足を運び、担当の方の状況を気遣ったり、地域の情報を提供したりと、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がける必要があります。すぐに結果に繋がらなくても、誠実な姿勢で関係づくりを継続していく。そんな根気強さが、この仕事には不可欠です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■相手の立場に立って考え、行動できる方
この仕事は、売ることではなく、信頼関係を築くことがゴールです。地域の関係者や障がいのある方など、様々な人の気持ちに寄り添い、思いやりを持って接することができる方に向いています。
■主体的に行動できる方
決まった売り方はないため、どうすれば信頼を得られるかを自分で考え、行動に移す姿勢が大切です。目標達成に向けて、前向きにチャレンジできる方が活躍できます。
この仕事は、売ることではなく、信頼関係を築くことがゴールです。地域の関係者や障がいのある方など、様々な人の気持ちに寄り添い、思いやりを持って接することができる方に向いています。
■主体的に行動できる方
決まった売り方はないため、どうすれば信頼を得られるかを自分で考え、行動に移す姿勢が大切です。目標達成に向けて、前向きにチャレンジできる方が活躍できます。
向いていない人■一人で仕事を抱え込んでしまう方
地域の関係機関や社内の支援員など、多くの人と連携して仕事を進めます。困ったときに周囲に相談したり、協力を仰いだりすることが苦手な方には向いていないでしょう。
地域の関係機関や社内の支援員など、多くの人と連携して仕事を進めます。困ったときに周囲に相談したり、協力を仰いだりすることが苦手な方には向いていないでしょう。
