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取材から受けた会社の印象
「実力主義」と聞くと、個人が成果を競い合う殺伐とした職場を想像するかもしれません。でも、取材を通して感じたのは、同社は真逆だということ。社員一人ひとりが強い上昇志向を持ちながらも、その根底には「チームで勝つ」という強固な文化が根付いています。
営業の篠原さんは、「一人が商談という舞台に立っているとき、バックヤードに戻ってくるとみんなで『こうしたら良いんじゃないか』と意見を出し合う。まるで“ボクシングのセコンド”みたいなんです」と仰っていました。個人の商談を店舗全体でサポートする体制が日常的に機能しており、「ただ仲が良いだけではなく、お互いを高め合える環境」なのだそう。
また、お客様の来店・退店時には、職種に関わらず全スタッフで挨拶をするなど「店舗全体でお客様を歓迎する」という意識も徹底されているとのこと。こうした一体感が、働きやすさと顧客満足度の両方を高めているのだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の頑張りがダイレクトに収入に反映される喜び
学歴や過去の職歴に一切関係なく、誰もが平等にチャレンジの機会を与えられ、成果が公平に評価される環境です。実際に業界未経験入社で年収1000万円を超えている社員もいます。自分が掲げた目標数字を達成する過程や成果がインセンティブとして翌月の給与にダイレクトに反映される瞬間に、大きな喜びとモチベーションを感じるとのこと。自分の意欲がしっかり報われることでモチベーション高く働けるでしょう。
■お客様に「あなただから」と選ばれる喜び
お客様一人ひとりに深く寄り添いながら提案を重ねて信頼関係を築いていくことが大切。最終的に「この車」ではなく「あなたから買いたい」と信頼をいただけて成約に結びついたときには何物にも代えがたいやりがいを感じるのだそう。車という高価な買い物を通じて「お客様の人生を豊かにするお手伝いができた」という実感は、この仕事ならではの醍醐味です。
学歴や過去の職歴に一切関係なく、誰もが平等にチャレンジの機会を与えられ、成果が公平に評価される環境です。実際に業界未経験入社で年収1000万円を超えている社員もいます。自分が掲げた目標数字を達成する過程や成果がインセンティブとして翌月の給与にダイレクトに反映される瞬間に、大きな喜びとモチベーションを感じるとのこと。自分の意欲がしっかり報われることでモチベーション高く働けるでしょう。
■お客様に「あなただから」と選ばれる喜び
お客様一人ひとりに深く寄り添いながら提案を重ねて信頼関係を築いていくことが大切。最終的に「この車」ではなく「あなたから買いたい」と信頼をいただけて成約に結びついたときには何物にも代えがたいやりがいを感じるのだそう。車という高価な買い物を通じて「お客様の人生を豊かにするお手伝いができた」という実感は、この仕事ならではの醍醐味です。
厳しさ■さまざまな価値観のお客様に対応する難しさ
お客様の価値観は千差万別。あるお客様に響いた成功体験が、別のお客様にはまったく通用しないこともよくあるのだそう。ときには自分が良かれと思った提案が厳しい結果になるケースも。また、柔軟に対応するためには常に情報や知識をアップデートする必要があります。常に自分の営業スタイルを見つめ直し、お客様ごとに「何が最も適切な提案か」を模索し続けるプレッシャーを感じるかもしれません。
お客様の価値観は千差万別。あるお客様に響いた成功体験が、別のお客様にはまったく通用しないこともよくあるのだそう。ときには自分が良かれと思った提案が厳しい結果になるケースも。また、柔軟に対応するためには常に情報や知識をアップデートする必要があります。常に自分の営業スタイルを見つめ直し、お客様ごとに「何が最も適切な提案か」を模索し続けるプレッシャーを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成果が収入に直結する環境で実力を試したい方
年功序列ではなく、販売台数などの実績がインセンティブや昇格にダイレクトに反映されます。「自分の力で稼ぎたい」という意欲が正当に報われる環境で挑戦したい方にピッタリです。
◎チームで目標を達成することに喜びを感じる方
店舗の仲間が“セコンド”のように一丸となってあなたの商談をサポート。アットホームで一体感のある職場で働きたい方に向いています。
年功序列ではなく、販売台数などの実績がインセンティブや昇格にダイレクトに反映されます。「自分の力で稼ぎたい」という意欲が正当に報われる環境で挑戦したい方にピッタリです。
◎チームで目標を達成することに喜びを感じる方
店舗の仲間が“セコンド”のように一丸となってあなたの商談をサポート。アットホームで一体感のある職場で働きたい方に向いています。
向いていない人△ルーティンワークを好み、臨機応変な対応が苦手な方
お客様一人ひとりに合わせて提案内容やコミュニケーションを変え、臨機応変に対応する必要があります。そのためマニュアル通りに進めたい方には向いていません。
お客様一人ひとりに合わせて提案内容やコミュニケーションを変え、臨機応変に対応する必要があります。そのためマニュアル通りに進めたい方には向いていません。
