取材から受けた会社の印象
★連結売上高300億円以上の安定&成長企業
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不動産事業を中核に、アミューズメント施設や飲食店のFC事業など、多角的に事業を展開する同社。グループ全体で売上高300億円という、確かな経営基盤を持っているようです。
特に『ゴンチャ』のFC事業は好調だといいます。『ゴンチャ』はタピオカブームが去った後も、カフェ業界の定番チェーンとしての立ち位置を確立しているブランド。豊富なカスタマイズメニューや高品質なお茶へのこだわりが支持されており、若年層を中心に幅広い層から人気とのこと。こうした強みを背景に、現在も成長を続けているそうです。
また、同社では今後もさらに店舗展開を進めていく計画があるとのこと。安定した経営基盤を持ちながらも、さらなる事業の拡大に向けた積極的な姿勢が印象的でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お店づくりのアイデアを活かせる
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アルバイトスタッフが働きやすい環境を作るために髪型や髪色を自由に設定したり、ドリンクやメニューを企画してコンテストに出したり。店長として裁量を持ち、お店づくりのアイデアを出せる点が、魅力の1つだといいます。
また、スタッフの育成方法についても、自分なりに工夫してOK。既存のマニュアルを元にしつつも、アレンジを加えることができるそうです。その結果、スタッフが成長し、活躍する姿を目にしたときは、うれしい気持ちになるとお話しされていました。
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アルバイトスタッフが働きやすい環境を作るために髪型や髪色を自由に設定したり、ドリンクやメニューを企画してコンテストに出したり。店長として裁量を持ち、お店づくりのアイデアを出せる点が、魅力の1つだといいます。
また、スタッフの育成方法についても、自分なりに工夫してOK。既存のマニュアルを元にしつつも、アレンジを加えることができるそうです。その結果、スタッフが成長し、活躍する姿を目にしたときは、うれしい気持ちになるとお話しされていました。
厳しさ■スタッフに合った指導の難しさ
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学生を中心に、さまざまなスタッフの方がいるそう。例えばコミュニケーションが得意で活発なタイプもいれば、最低限の業務をこなせれば良いと考えるタイプもいるといいます。1人ひとりのタイプやモチベーションに合わせて指導方法を考えるのが難しいと感じることもあるそうです。
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学生を中心に、さまざまなスタッフの方がいるそう。例えばコミュニケーションが得意で活発なタイプもいれば、最低限の業務をこなせれば良いと考えるタイプもいるといいます。1人ひとりのタイプやモチベーションに合わせて指導方法を考えるのが難しいと感じることもあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人■コミュニケーションが得意な方
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店舗運営ではスタッフの育成やチームワークの構築が重要。またお客様に対しても丁寧な接客が求められるため、コミュニケーション力が高い人に向いています。
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店舗運営ではスタッフの育成やチームワークの構築が重要。またお客様に対しても丁寧な接客が求められるため、コミュニケーション力が高い人に向いています。
向いていない人■視野を広く持つのが苦手な方
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広い視野で店舗全体を見渡し、スタッフやお客様の状況を把握することが必要。そのため、1つのことに集中しすぎてしまう方は、活躍が難しいかもしれません。
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広い視野で店舗全体を見渡し、スタッフやお客様の状況を把握することが必要。そのため、1つのことに集中しすぎてしまう方は、活躍が難しいかもしれません。




