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取材から受けた会社の印象
取材の中で感じたのは、実際にルームアドバイザーとして活躍する社員さんたちのフランクさ。初対面にもかかわらず、最近行ったライブの話や接客の体験談など、包み隠さずざっくばらんにお話ししてくださいました。
また、社員さん同士の印象を伺ってみると、お互いに全く遠慮のない返答が返ってきたほど（笑）。社長の人柄についても、皆さん冗談交じりに「とても人間味があります！」とお答えしてくださいました。
同社のスタッフさんたちに共通しているのは「この会社が好き」だということ。そんな皆さんにその理由をお聞きすると、声を揃えて「この規模感と距離感がちょうどいいんですよ」と仰っていました。社内のメンバーで飲みに行くこともあるそうで、本当に“全員の距離が近い”環境だそう。「こういう雰囲気の中で一緒に働きたいと思ってくれた人に入社してほしい」とのことだったので、この同社の空気感に惹かれた方なら、きっと楽しく働けるはずです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の新生活を支える、大きな達成感
希望条件が厳しいなど難易度の高い案件もあるそうですが、その分契約が決まった時の達成感は何にも代えがたいのだとか。こうしたやりがいを得られるのも、お客様と緊張せずに話すコツから学べる環境にあります。
また、何年も引っ越しをしていなかった方が同社で物件を決めてくださった際にも、そのお客様の新生活のスタートを支えられた気分になり、とても嬉しいそうです。
◎自分なりの面白さを見つけられる
内覧の撮影も営業さんが行なっているそうなので、写真が上手くなるというメリットもあるのだとか。この業務を通して得られるものがたくさんあるようですが、その中で自分なりの充実感を見つけられることも、この仕事の面白さなのだそうです。
希望条件が厳しいなど難易度の高い案件もあるそうですが、その分契約が決まった時の達成感は何にも代えがたいのだとか。こうしたやりがいを得られるのも、お客様と緊張せずに話すコツから学べる環境にあります。
また、何年も引っ越しをしていなかった方が同社で物件を決めてくださった際にも、そのお客様の新生活のスタートを支えられた気分になり、とても嬉しいそうです。
◎自分なりの面白さを見つけられる
内覧の撮影も営業さんが行なっているそうなので、写真が上手くなるというメリットもあるのだとか。この業務を通して得られるものがたくさんあるようですが、その中で自分なりの充実感を見つけられることも、この仕事の面白さなのだそうです。
厳しさ▲お客様に寄り添う仕事ならではの、難しさ
このような接客業にはつきものですが、どうしてもお客様のご予定に合わせて行動しなければならないケースがあるそう。自分の立てたプラン通りに進まない場合も度々あるようです。実際にお客様の気に入ったお部屋が一足遅く他社に取られてしまうケースもあるのだとか。なかなか想定しづらいことが起こる難しさがあるといえるでしょう。
▲最初は、お客様との対話に緊張することも
お客様のタイプもさまざまなので、初めのうちはコミュニケーションを取ることに緊張するでしょう。時には意思疎通を上手くとることができず厳しさを感じるといいます。
このような接客業にはつきものですが、どうしてもお客様のご予定に合わせて行動しなければならないケースがあるそう。自分の立てたプラン通りに進まない場合も度々あるようです。実際にお客様の気に入ったお部屋が一足遅く他社に取られてしまうケースもあるのだとか。なかなか想定しづらいことが起こる難しさがあるといえるでしょう。
▲最初は、お客様との対話に緊張することも
お客様のタイプもさまざまなので、初めのうちはコミュニケーションを取ることに緊張するでしょう。時には意思疎通を上手くとることができず厳しさを感じるといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎根気強く仕事が行なえる方
入社して早い段階でお客様と接していきますが、未経験でも安心して仕事を行なえるようにイチから学べる環境です。自分で知識を習得するなど、根気強く仕事を行なえる方や、成長実感を得たい方に向いています。
入社して早い段階でお客様と接していきますが、未経験でも安心して仕事を行なえるようにイチから学べる環境です。自分で知識を習得するなど、根気強く仕事を行なえる方や、成長実感を得たい方に向いています。
向いていない人▲すぐ諦めてしまう方
仕事を行なう中では、難しい条件をお客様からいただいたり、専門性が求められたりと厳しい場面も。こうした際にすぐに諦めてしまう方は向いていないでしょう。
仕事を行なう中では、難しい条件をお客様からいただいたり、専門性が求められたりと厳しい場面も。こうした際にすぐに諦めてしまう方は向いていないでしょう。
