- 【事業内容】
- 美容医療クリニック
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 美容クリニックのコンシェルジュ◆東京月給31万円/社割制度有/残業月平均10時間ほど/未経験歓迎 売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院されるゲストのケア全般をお任せします。<当院について> 「脂肪吸引・痩身」「豊胸・胸の整形手術」「エイジング治療」を手がける美容外科。脂肪吸引の領域では業界の先駆け的な存在で、他クリニックへの指導を許可されているほど。ゲストは未成年~70代まで幅広く、7割が女性。30~40代の方が多いです。 <具体的な業務> ▼受付 ご希望の施術内容や過去の施術経験など、お電話でヒアリング。施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約することも。 ▼プレカウンセリング(約20分) 問診表を確認し、プレカウンセリングを実施。施術の提案はドクターから実施しますので、ゲストとの信頼関係を構築し、施術への意欲増加・不安払拭につなげます。 具体的には、理想とする姿や、施術に対する疑問・不安(「家族に知られたくない」「長期休暇中に施術したい」「金額に不安がある」…など)をヒアリング。フォーマットはないので、1人1人に合わせて対話を進めます。 ▼ドクターカウンセリング 上記内容をドクターに伝達し、ドクターがカウンセリングを実施します。 ▼クロージング 見積書を作成して提案。施術をご希望される方には、契約手続き、日程調整を行ないます。 ▼施術後のフォロー ダウンタイムなど、施術後の不安に対して、LINEやお電話でお答えします。不安な時間を少しでも短くするため、あえて担当制にせず、対応できるスタッフが迅速に対応。時には実際にお写真を送っていただくなど、丁寧に寄り添います。 ※売上管理/予約管理/メール・LINE対応/電話問い合わせ対応/会計業務なども行ないます。 ※院によりますが、ドクター1人につき1日1~2件の施術、3~4件のカウンセリングを実施。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
──────────────── ■社会人としての基礎的なマナー・スキルをお持ちの方 └言葉遣いや挨拶、身だしなみ等の基本的なビジネスマナーや、円滑なコミュニケーション、対話スキル ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └タイピング、簡単な文字入力 ──────────────── ◎意欲や人柄を重視した採用です! 業界未経験で入職した先輩が90%以上。前職は美容部員、医療機器の営業、社長秘書、アパレルスタッフ、ブライダルプランナー、ドレスコーディネーター、保育士等様々です。 ~~~~~~~~~~~ こんな方に向いています ~~~~~~~~~~~ □美容に関心をお持ちの方 □ゲスト一人ひとりに寄り添った対応がしたい方 □クロージングを行なう接客経験をお持ちの方 ~先輩たちの入職理由~ ☆ご案内する施術に誇りを持ち、自信を持って提案したい! ☆成長中の業界で、安心して腰を据えられる! ☆頑張りを評価してもらえる環境で働きたい! |
| 募集背景 | 脂肪吸引やアンチエイジング、豊胸手術など、脂肪を活用した美容施術の分野にて、世界トップクラスの技術を誇る当院。他院では対応が難しいとされる修正手術も手がけており、その技術力と丁寧なホスピタリティが評価され、全国から多くのゲストをお迎えしています。 ゲスト一人ひとりに寄り添った対応と施術のご提案により、おかげさまで来院数は右肩上がりに伸びている状況。既存スタッフだけでは、ゲストに質の高いサービスをご提供することが難しくなり、今回コンシェルジュの増員を行なう運びとなりました。さらに多くのゲストへ当院のサービスを提供させていただくため、一緒にクリニックを盛り上げていただける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。※試用期間終了後に本採用となり、本採用後3~6ヶ月(最長1年)は研修期間となります。 ※ほとんどの社員が、入社後半年(試用期間3ヶ月+研修期間3ヶ月)で研修を終えています。 ※ご本人の業務態度・習得状況等に応じ、試用期間・研修期間は短縮・延長する場合あり。 ※試用期間・研修期間中の給与・インセンティブ制度は【給与欄】をご覧ください。 そのほか待遇などは変更ありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京院/東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F
■名古屋院/愛知県名古屋市中区丸の内 3-22-24 名古屋桜通ビル 1F ★急募 ■大阪院/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F ■福岡院/福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F ◎ご希望を考慮して決定いたします。 ◎U・Iターン、歓迎!転勤はありません。 ◎東京院での勤務希望の方には住宅手当があります。 交通
■東京院
東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」より徒歩10分 ■名古屋院 地下鉄桜通線「久屋大通駅」より徒歩3分 地下鉄桜通線「丸の内駅」より徒歩4分 ■大阪院 JR各線「大阪駅」より徒歩5分 ■福岡院 西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」より徒歩3分 地下鉄七隈線「天神南駅」より徒歩4分 地下鉄空港線「天神駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ◎残業は月平均10時間ほどと少なめです。 ※ゲストの予約状況により、早番・遅番をお願いする場合があります。 (例:9:00~18:00、11:00~20:00など) |
| 給与 |
■東京院 月給31万円~|固定残業代:4.2万円 ■名古屋院・大阪院 月給26.6万円~|固定残業代:3.6万円 ■福岡院 月給25.5万円~|固定残業代:3.5万円 ※一律の固定残業代(月20時間分)を含む。超過分は別途支給。 ※別途、インセンティブ・カウンセラー手当あり ※3ヶ月の試用期間中は固定残業代・インセンティブ共になしで、下記給与となります。 (東京院/月給26.8万円、名古屋院・大阪院/月給23万円、福岡院/月給22万円) ※研修期間中はインセンティブなしとなります。 年収例
■東京院
390万円(1年目) 580万円(4年目) ■名古屋・大阪院 350万円(1年目) 448万円(4年目) ■福岡院 330万円(1年目) 410万円(4年目) ※年収例には賞与・インセンティブ・各種手当含む。 |
| 休日休暇 | <年間休日116日> ■月9日(シフト制) ■年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(年5日) ■産前産後休暇・育児休暇 ◎取得・復職実績あり ■時短勤務(規定あり) └家庭との両立を応援!産休からの復職後も、子どもの小学校入学までは時短勤務が可能です。 ◎有休取得率は100%!5日以上の連休も取得できます! 有休が取得しやすく、プライベートも大切にできます。1週間以上の長期連休取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月)※昨年度支給実績2ヶ月分 ■交通費(上限月3万円) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(超過分) ■制服・ユニフォーム貸与 ■研修無料 ■カウンセラー手当 ■インセンティブ制度(研修期間終了後より付与) ■住宅手当(東京院のみ)※規定有 ■社割制度 ■各種懇親会 ■健康診断 ■院内禁煙 ■インフルエンザ予防接種 ■ベビーシッター派遣事業利用支援 ※規定有 ■役職手当(2024年度~導入) └5院で協力するプロジェクトや、新商品・サービスの品質向上、周囲と協力したSNS運用、マーケティング担当者との業績分析等、貢献度により手当を支給します! ◎明確なキャリアプランで、ステップアップが可能です! G0~G3までグレードがあり、個人の接客スキルやマネジメントスキル、ご希望等を考慮してポジションをお任せ。リーダー等のポジションも空いており、早期キャリアアップが可能です。 |
| 教育制度 | ◎半年間の研修でじっくり流れを学べます。 ▼同意書の取り交わしや会計対応など ▼メール対応・電話対応、アテンドの対応など ▼既存顧客のカウンセリング対応 ▼新規の顧客のカウンセリング対応 ★プリセプター(先輩職員)によるマンツーマン指導 電話対応やメール対応、カウンセリング対応など、プリセプターがマンツーマンで実務指導を行ないます。カウンセリング対応は何度もロールプレイングを重ね、フィードバック指導を行ないながら徐々に慣れていただきます。チーム全体でもサポートしますので、ご安心ください。 ★ザ・クリニックアカデミー 施術に関する知識や理念は、オンライン講座でしっかり学んでいただけます。 |
| 評価制度 | ■明確な評価制度で、頑張りを正当に評価! 頑張りや成長を正当に評価するため、明確なグレード制度を用意。スキルや役割に応じてグレードが設定されています。 【グレードの目安】 G0:研修期間中 G1:研修を終え、一通りの個人業務を遂行できるレベル G2:自身の業務に加え、院の部署を管轄し、後輩指導も担うリーダー候補 G3:院全体のマネジメントを担う、クリニック運営の中核を担う存在 昇格の機会は年に1回用意。上長と相談して目標設定し、課題解決に取り組める環境です。もちろん、キャリアアップは必須ではなく、「現場のプロとしてゲストに寄り添い続けたい」という方も歓迎。理想のキャリアを共に考えます。 |
| 会社名 | 医療法人社団THE CLINIC Institute |
|---|---|
| 設立 | 2020年 |
| 代表者 | 理事長 大橋 昌敬 |
| 資本金 | 医療法人社団のため、資本金はありません。 |
| 従業員数 | 150人(2025年10月時点) |
| 事業内容 | 美容医療クリニック |
| 事業所 | ■東京院/東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F ■名古屋院/愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24 名古屋桜通ビル1F ■大阪院/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F ■広島院/広島県広島市中区立町2-4 サンタックビル2F ■福岡院/福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F |
| 企業ホームページ | https://www.theclinic.jp/ |
| 採用ホームページ | 整形美から、自然美へ。 私たち医療法人社団THE CLINIC Instituteが提供する全ての… https://en-gage.net/tcmri_saiyo/ |
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