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取材から受けた会社の印象
今回の取材で印象的だったのが、職員のみなさんの絆の深さでした。宅配スタッフから人事部にキャリアチェンジされた平尾さんも、「周りの人に恵まれて、ここまで続けてこられました」と答えてくれました。
たとえば、配達の効率が上がらずに悩んでいる新人がいれば、配属グループの垣根を越えて先輩が「俺のやり方、見てみる？」と声をかけ、庫内作業のコツを実践で教えてくれるそうです。また、数値目標はグループで追いかけるので、自然とみんなで助け合う風土が根付いているのだとか。
この温かい人間関係の背景には、「安全運転が何よりも最優先」という同社の揺るぎない信念があります。全員が同じ方向に向かって働いているからこそ、一体感や助け合いの精神が生まれているのではないでしょうか。
役職や年齢に関係なく「さん付け」で呼び合うフラットな文化のもと、互いを尊重し、プロとして支え合う。そんな職場でなら、腰を据えて長く活躍できるはずです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「ありがとう」の言葉が、日々の原動力になる。
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配達を重ねるうちに、組合員との間に温かい絆が生まれるそうです。「〇〇さん、いつもありがとうね」「この前おすすめしてくれた冷凍うどん、本当に便利だったわ！」そんな何気ない会話や、暑い日に「暑い中ありがとう、ジュースでもどうぞ！」と声をかけていただくことも。ただ荷物を届けるだけではない、人と人とのつながりを実感できる仕事でしょう。
■昨日より今日、成長している自分を実感できる。
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最初は時間内に配達を終えるので精一杯でも、先輩の技を真似るうちに庫内作業もスムーズになるそうです。「どうすればもっと効率的か」と工夫する毎日が、自身の成長につながるとのこと。また、仕事を通じて安全運転の技術も自然と身につき、私生活での運転にも自信が持てるようになるなど、プロとして成長していく喜びを味わえるそうです。
■家族に誇れる、安心を届ける仕事。
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同生協が扱う共済は、営利目的ではなく、組合員同士の「たすけあい」の制度。「お子さんのもしもの時のために」と、心からお勧めできるそうです。後日、「あの時勧めてくれて本当に助かったよ」と感謝の言葉をいただけた時の喜びは、この仕事ならでは。家族にも胸を張って誇れる、大きなやりがいだと感じました。
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配達を重ねるうちに、組合員との間に温かい絆が生まれるそうです。「〇〇さん、いつもありがとうね」「この前おすすめしてくれた冷凍うどん、本当に便利だったわ！」そんな何気ない会話や、暑い日に「暑い中ありがとう、ジュースでもどうぞ！」と声をかけていただくことも。ただ荷物を届けるだけではない、人と人とのつながりを実感できる仕事でしょう。
■昨日より今日、成長している自分を実感できる。
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最初は時間内に配達を終えるので精一杯でも、先輩の技を真似るうちに庫内作業もスムーズになるそうです。「どうすればもっと効率的か」と工夫する毎日が、自身の成長につながるとのこと。また、仕事を通じて安全運転の技術も自然と身につき、私生活での運転にも自信が持てるようになるなど、プロとして成長していく喜びを味わえるそうです。
■家族に誇れる、安心を届ける仕事。
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同生協が扱う共済は、営利目的ではなく、組合員同士の「たすけあい」の制度。「お子さんのもしもの時のために」と、心からお勧めできるそうです。後日、「あの時勧めてくれて本当に助かったよ」と感謝の言葉をいただけた時の喜びは、この仕事ならでは。家族にも胸を張って誇れる、大きなやりがいだと感じました。
厳しさ■目標達成に向けた、地道な努力。
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地域の方々に向けた新規加入のお誘い活動も、宅配スタッフの大切な仕事です。配達中に通りを歩いている方へお声がけしたり、アパートやマンションへ訪問することもあります。ただし、グループ単位で仕事をしているため、一人ぼっちで孤独に目標数値を追うのではなく、グループのメンバー同士で助け合いながら取り組んでいるそうです。
■体力面での大変さも、知っておいてほしい。
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真夏の猛暑日も、凍えるような冬の日も、配達は待ってくれません。お米やお水といった重たい商品を、エレベーターのないアパートの5階まで階段で運ぶことも。体力的には決して楽ではありませんが、その分、組合員からいただく「ありがとう」の一言が心に沁みます。
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地域の方々に向けた新規加入のお誘い活動も、宅配スタッフの大切な仕事です。配達中に通りを歩いている方へお声がけしたり、アパートやマンションへ訪問することもあります。ただし、グループ単位で仕事をしているため、一人ぼっちで孤独に目標数値を追うのではなく、グループのメンバー同士で助け合いながら取り組んでいるそうです。
■体力面での大変さも、知っておいてほしい。
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真夏の猛暑日も、凍えるような冬の日も、配達は待ってくれません。お米やお水といった重たい商品を、エレベーターのないアパートの5階まで階段で運ぶことも。体力的には決して楽ではありませんが、その分、組合員からいただく「ありがとう」の一言が心に沁みます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
宅配スタッフは、組合員とコミュニケーションをとることがメインの仕事といっても過言ではありません。そのため、人と話すことが好きな方に向いています。
◎運転が好きな方
同生協では、「日頃から運転するのが好き」「運転に関わる仕事の経験があるから活かしたい」といった理由で入協を決めた先輩が多数活躍しています。そのため、運転が好きな方にピッタリです。
宅配スタッフは、組合員とコミュニケーションをとることがメインの仕事といっても過言ではありません。そのため、人と話すことが好きな方に向いています。
◎運転が好きな方
同生協では、「日頃から運転するのが好き」「運転に関わる仕事の経験があるから活かしたい」といった理由で入協を決めた先輩が多数活躍しています。そのため、運転が好きな方にピッタリです。
向いていない人▲相手の立場に立つのが苦手な方
組合員からお申し出をいただくこともあり、そのような時に相手の立場に立ったコミュニケーションが苦手な方には不向きです。
▲地域に配慮した運転ができない方
地域のふれあいを大切にする同生協。交通ルールを守らないなど、地域に配慮した運転ができない方は活躍が難しいでしょう。
組合員からお申し出をいただくこともあり、そのような時に相手の立場に立ったコミュニケーションが苦手な方には不向きです。
▲地域に配慮した運転ができない方
地域のふれあいを大切にする同生協。交通ルールを守らないなど、地域に配慮した運転ができない方は活躍が難しいでしょう。
