取材から受けた会社の印象
同社は「普段の暮らしをより豊かに、より便利に、より楽しく」という理念を掲げ、生活に密着した事業展開を続けています。ディスカウントストア『ミスターマックス』は全国規模で店舗を展開しており、特に九州・福岡県では知らない人はいないほどの認知度を誇っているそうです。年間の来店客数は約3852万人にのぼり、店舗ごとの平均年商は23億円。東証プライム上場企業として、確かな基盤とブランド力を形成しているといいます。
また、同社は2025年で創業100周年を迎える老舗企業でありながら、今後は実店舗のみならず、新たな業態への挑戦にも力を入れていく予定だそうです。具体的には、EC(オンラインストア)/スマホアプリが店舗と連携する仕組みといった次の時代を見据えた販売形態を確立させ、更に強化していくとのこと。
目標は「社会のインフラになること」だと語る同社が、この先どんな企業に成長していくのか。期待は更に高まります。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■商品が売れていく楽しさを味わえること
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店舗運営スタッフの仕事で大切なのは、商品・売場の管理です。各商品の売れ行きを数値として管理し、どんな商品が、どのようなお客様に、どのタイミングで購入されているのかを把握。そのデータをもとにお客様が欲しい時に欲しい量をお買上げいただけるよう、適切なタイミングで発注を行なっています。
たとえば、バイヤーに提案して他社が販売している商品を同じように仕掛けたり、自分の仕掛けた商品が10倍・100倍の売上になったり。商品が売れていく楽しさを味わえると同時に、売場に工夫を加えて売れ行きが改善された時に一番のやりがいを感じられるとのお話でした。
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店舗運営スタッフの仕事で大切なのは、商品・売場の管理です。各商品の売れ行きを数値として管理し、どんな商品が、どのようなお客様に、どのタイミングで購入されているのかを把握。そのデータをもとにお客様が欲しい時に欲しい量をお買上げいただけるよう、適切なタイミングで発注を行なっています。
たとえば、バイヤーに提案して他社が販売している商品を同じように仕掛けたり、自分の仕掛けた商品が10倍・100倍の売上になったり。商品が売れていく楽しさを味わえると同時に、売場に工夫を加えて売れ行きが改善された時に一番のやりがいを感じられるとのお話でした。
厳しさ■繁忙期は業務負荷が高くなること
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店舗運営スタッフの仕事で大変なのは、繁忙期の7月、8月、11月、12月は業務負荷が高くなってしまうことです。配属される店舗の規模にもよりますが、1日に1000名や2000名ものお客様が来店されるといいます。ピーク時は扱う商品や接するお客様が多く、忙しいそうです。
仕事が一段落ついた時に連休を取得するなど、リフレッシュを図りながら、公私のバランスを取っていかなければなりません。
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店舗運営スタッフの仕事で大変なのは、繁忙期の7月、8月、11月、12月は業務負荷が高くなってしまうことです。配属される店舗の規模にもよりますが、1日に1000名や2000名ものお客様が来店されるといいます。ピーク時は扱う商品や接するお客様が多く、忙しいそうです。
仕事が一段落ついた時に連休を取得するなど、リフレッシュを図りながら、公私のバランスを取っていかなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎目的意識を持ち、意欲的に仕事に取り組める方
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店舗運営スタッフはキャリアパスが多彩なうえ、ジョブローテーションも可能であり、希望次第で様々なことに挑戦が可能です。成長意欲や向上心が強く、やりたいことや進みたい道に向かって一心に努力できる方に向いています。
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店舗運営スタッフはキャリアパスが多彩なうえ、ジョブローテーションも可能であり、希望次第で様々なことに挑戦が可能です。成長意欲や向上心が強く、やりたいことや進みたい道に向かって一心に努力できる方に向いています。
向いていない人△人と会話したり、連携したりするのが苦手な方
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来店されるお客様以外にも、同じ部門のメンバーなど、業務では社内外のたくさんの人と関わることになります。コミュニケーション能力や、周りへの協調性に欠ける方は向いていません。
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来店されるお客様以外にも、同じ部門のメンバーなど、業務では社内外のたくさんの人と関わることになります。コミュニケーション能力や、周りへの協調性に欠ける方は向いていません。




