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取材から受けた会社の印象
スキンケア商品を中心とした自社ブランド商品の製造や化粧品のOEM製造、海外商品の輸入代行を行なう同社。自社のオリジナルブランドだけで8つあり、数多くの化粧品を届けています。
同社の売上の7割を占めているのは、OEM製造。ドラッグストアやバラエティショップで販売される商品を製造しています。そんな同社の特徴はスピード感のある対応力。お客様の意見を製造にすぐ反映することができます。
このように、お客様と信頼関係を築いている同社。依頼数も順調に伸びています。また、売上も右肩上がり。設立当初は2000万円だったのが今では35億円に成長。設立から12年間、前年度売上を下回ったことがないそう。
より盤石な経営基盤を築くため、今後は自社ブランドの強化も視野に入れる同社。お客様から選ばれる確かな技術力を持つ同社なら、安定して成長を続けられると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎あらゆるショップで自分が手掛けた商品が並ぶこと
同社の商品が並ぶのは、全国にある大手量販店やバラエティショップなど。品質管理は成分のチェックだけでなくパッケージに不備がないかも確認し、出荷に向けての最終チェックを行ないます。そのため、自身が確認を担当した商品が様々な場所で販売されているのを見ると、自分の仕事が多くの人の手に渡るために役立っていると感じられるそうです。
◎薬機法の知識が身に付くこと
化粧品の成分を確認するとき、日本では使用不可の成分を使用していないかチェックします。業務を繰り返すうち、どの成分が使用不可なのかひとつずつ調べなくてもわかるようになるのだそう。先輩がダブルチェックしなくても確認を終えられるので、できることが増えていると自身の成長実感を味わえます。
同社の商品が並ぶのは、全国にある大手量販店やバラエティショップなど。品質管理は成分のチェックだけでなくパッケージに不備がないかも確認し、出荷に向けての最終チェックを行ないます。そのため、自身が確認を担当した商品が様々な場所で販売されているのを見ると、自分の仕事が多くの人の手に渡るために役立っていると感じられるそうです。
◎薬機法の知識が身に付くこと
化粧品の成分を確認するとき、日本では使用不可の成分を使用していないかチェックします。業務を繰り返すうち、どの成分が使用不可なのかひとつずつ調べなくてもわかるようになるのだそう。先輩がダブルチェックしなくても確認を終えられるので、できることが増えていると自身の成長実感を味わえます。
厳しさ△お客様対応に慣れるまでに時間がかかること
お客様からの問い合わせでは様々なことを質問されるのだそう。例えば「○○という商品に入っている△△成分は何に効果があるんですか？」など。手元にマニュアルがあるとはいえ、マニュアルで対応できない質問に遭遇することも多々あると言います。お客様からの質問にすぐ答えることができず、お待たせしてしまうことにやるせなさを感じることもあるそうです。
お客様からの問い合わせでは様々なことを質問されるのだそう。例えば「○○という商品に入っている△△成分は何に効果があるんですか？」など。手元にマニュアルがあるとはいえ、マニュアルで対応できない質問に遭遇することも多々あると言います。お客様からの質問にすぐ答えることができず、お待たせしてしまうことにやるせなさを感じることもあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎協調性を大切にできる方
社内の営業や、お客様と関わることは日常茶飯事です。業務を円滑に進めるためにも、連携するときには自らコミュニケーションを取ることが大切。そのため、大勢の人とコミュニケーションを取れる方、チームワークを大切にできる方に向いています。
社内の営業や、お客様と関わることは日常茶飯事です。業務を円滑に進めるためにも、連携するときには自らコミュニケーションを取ることが大切。そのため、大勢の人とコミュニケーションを取れる方、チームワークを大切にできる方に向いています。
向いていない人△大雑把な方
お任せするのは、成分やパッケージなどの確認業務が中心となります。薬機法に抵触する成分を見落としてしまうと、会社の信用に大きく影響します。そのため、細かな作業を丁寧にできない方には向いていないでしょう。
お任せするのは、成分やパッケージなどの確認業務が中心となります。薬機法に抵触する成分を見落としてしまうと、会社の信用に大きく影響します。そのため、細かな作業を丁寧にできない方には向いていないでしょう。
