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取材から受けた会社の印象
積極的に新たな事業やコンテンツを生み出し続けている同社。「店舗に遊びに行くことそのもの」を楽しむための『ラクイチ遊び大学』というコンテンツや、「遊びながら未来を作る」がテーマの新事業『ASOBLE（アソブル）』を展開するなど、順調に拡大を続けています。
その背景には、同社が大切にしている「投資は止めない」というスタンスがあります。同社はアミューズメント事業以外にも積極的にチャレンジする方針。既存事業の売上だけというよりも、「会社全体での売上に繋がればOK」という考えなので、新しいアイデアを歓迎しているとのこと。
実際に同社で設置している「メガクレーン番長」はテレビでも取り上げられるほど話題に。売上も6年連続で伸び続け、直近2年間においても120％以上の成長率を誇るといいます。
攻めの姿勢で順調な成長を続けている同社。資金力の面で「アイデアが実現されない」といった不安は無さそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のアイデアで、売上アップに貢献
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たとえば、他店舗ではなかなか人気の出なかったクレーンゲームの景品も、とある店舗のスタッフが「置き方」を工夫すると売上が大きく伸びたことがあったといいます。トレンドや客層を踏まえてゲーム内の景品を入れ替えてプレイしてくれる人がグッと増えたり。ぬいぐるみをカラーボールと一緒にレイアウトしてより目立つようにしたり。工夫できるポイントが多く、考えるのも楽しいそうです。
また、過去には「最新スロットを取り入れたい」と、本場ラスベガスへ海外視察へ行ったスタッフもいるのだとか。自分のアイデアで会社の売上やお客様の動きを大きく変えられるのは、同社ならではの魅力といえるでしょう。
■お客様の「取れた！」と喜ぶ声がモチベーション
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お客様から「この景品、どうしても取れない…」という相談を受けたら、すかさず攻略のコツをアドバイス。しばらくして、景品を嬉しそうに抱えたお客様が「さっきはありがとう！あなたの言う通りにしたら取れたよ！」と、わざわざ報告に来てくださることも少なくありません。
ときには、3歳くらいのお子様が、フロアの反対側にいる自分の元まで走ってきて、「取れたー！」と満面の笑みで報告してくれることも。お客様の喜びをダイレクトに感じられる瞬間がやりがいに繋がるでしょう。
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たとえば、他店舗ではなかなか人気の出なかったクレーンゲームの景品も、とある店舗のスタッフが「置き方」を工夫すると売上が大きく伸びたことがあったといいます。トレンドや客層を踏まえてゲーム内の景品を入れ替えてプレイしてくれる人がグッと増えたり。ぬいぐるみをカラーボールと一緒にレイアウトしてより目立つようにしたり。工夫できるポイントが多く、考えるのも楽しいそうです。
また、過去には「最新スロットを取り入れたい」と、本場ラスベガスへ海外視察へ行ったスタッフもいるのだとか。自分のアイデアで会社の売上やお客様の動きを大きく変えられるのは、同社ならではの魅力といえるでしょう。
■お客様の「取れた！」と喜ぶ声がモチベーション
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お客様から「この景品、どうしても取れない…」という相談を受けたら、すかさず攻略のコツをアドバイス。しばらくして、景品を嬉しそうに抱えたお客様が「さっきはありがとう！あなたの言う通りにしたら取れたよ！」と、わざわざ報告に来てくださることも少なくありません。
ときには、3歳くらいのお子様が、フロアの反対側にいる自分の元まで走ってきて、「取れたー！」と満面の笑みで報告してくれることも。お客様の喜びをダイレクトに感じられる瞬間がやりがいに繋がるでしょう。
厳しさ■お客様の"熱"を、冷静に受け止める仕事
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「これ、何回やっても取れないんだけど」といったように、強い口調での質問を受けることもあります。「取れそうでなかなか取れない」を醍醐味にしているクレーンゲームだからこそ、そういった声も少なくないそうです。お客様から厳しい言葉を受けた場合にも冷静に対処できるようになるには、一定の慣れが必要でしょう。
■自分の"目利き"が、売上を左右するプレッシャー
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人気のない景品が残ってしまうと、お客様からの印象も悪くなるため、常に流行をキャッチし、スピーディーに入れ替える必要があります。景品の選定は各店舗に裁量が任されている分、"目利き"が売上を直接左右します。
映画館の近くなら関連グッズを、郊外なら都心でしか手に入らない景品を、といった戦略的な判断が求められ、自分の選んだ景品が全く動かず、売れ残ってしまったときのプレッシャーは大きいとのこと。また、景品の入れ替えはリアルタイムで行なうため、常にアンテナを張り続ける大変さを感じるかもしれません。
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「これ、何回やっても取れないんだけど」といったように、強い口調での質問を受けることもあります。「取れそうでなかなか取れない」を醍醐味にしているクレーンゲームだからこそ、そういった声も少なくないそうです。お客様から厳しい言葉を受けた場合にも冷静に対処できるようになるには、一定の慣れが必要でしょう。
■自分の"目利き"が、売上を左右するプレッシャー
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人気のない景品が残ってしまうと、お客様からの印象も悪くなるため、常に流行をキャッチし、スピーディーに入れ替える必要があります。景品の選定は各店舗に裁量が任されている分、"目利き"が売上を直接左右します。
映画館の近くなら関連グッズを、郊外なら都心でしか手に入らない景品を、といった戦略的な判断が求められ、自分の選んだ景品が全く動かず、売れ残ってしまったときのプレッシャーは大きいとのこと。また、景品の入れ替えはリアルタイムで行なうため、常にアンテナを張り続ける大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎好きなものに携われる仕事がしたい方
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同社では、社員の意見やアイデアをもとに、クレーンゲームの景品選びやイベント企画などを行なっているといいます。YouTube動画や漫画、アニメ、ゲーム…など、趣味や好きなことを活かして働ける環境とのこと。好きなものに携わりたい方に向いています。
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同社では、社員の意見やアイデアをもとに、クレーンゲームの景品選びやイベント企画などを行なっているといいます。YouTube動画や漫画、アニメ、ゲーム…など、趣味や好きなことを活かして働ける環境とのこと。好きなものに携わりたい方に向いています。
向いていない人△常に受け身の姿勢になってしまう方
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自由度の高い環境である分、自分で判断しながら動くシーンも多くあるそうです。自分の意見を伝えたり、分からないことがあれば質問しに行ったりする姿勢が欠かせません。常に受け身の姿勢でいる方には向いていないでしょう。
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自由度の高い環境である分、自分で判断しながら動くシーンも多くあるそうです。自分の意見を伝えたり、分からないことがあれば質問しに行ったりする姿勢が欠かせません。常に受け身の姿勢でいる方には向いていないでしょう。
