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取材から受けた会社の印象
医療・福祉関連事業の大手である「ワタキューグループ」の主軸企業であり、全国に71もの営業所を展開している同社。最近では「日本車いすラグビー連盟」とのオフィシャルサポーター契約も締結。本業以外でも大きな存在感を見せています。
今回募集する福祉用具事業でも、自社グループの強い財務基盤を大いに活用。品質に優れた福祉用具や自社オリジナル商品などを幅広く扱いながら、エンドユーザーの満足度向上を追求し続けているのです。
すべての背景にあるのは、「ご利用者様のために」という熱い想い。ここであれば確かなバックアップ体制のもと、不安なく大きなやりがいを感じながら活躍できる――。仕事への誇りも、将来への安心感も、どちらも未経験から手に入れられるチャンスだと思います。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆不可能を可能にでき、人の役に立てる実感を味わえます。
ある営業の方のエピソードをご紹介します。ずっと寝たきりで、「もう自分の足では歩けない」と諦めていた高齢のご利用者様。担当の営業スタッフは、ケアマネジャーと話す中で「腕や腰に負担が少ないベッド、杖、歩行器を組み合わせれば、もう一度歩ける可能性があるのでは？」と考えたそうです。
この営業スタッフの提案と、ご本人の努力が実を結び、自宅のトイレくらいまでならご自身の足で歩けるように！そうしてご本人からは「もう二度と歩けないって思ってたのに……。本当にありがとう」と大変喜ばれたといいます。
さらにはご家族からも、「介護の負担が一気に減って、本人もこんなに喜んでいて、本当に良いこと尽くめ。ありがとうございます！」と大いに感謝されたとのこと。「自分の仕事で、目の前の人をこんなに喜ばせることができる」。そんな実感が胸に迫る仕事です。
ある営業の方のエピソードをご紹介します。ずっと寝たきりで、「もう自分の足では歩けない」と諦めていた高齢のご利用者様。担当の営業スタッフは、ケアマネジャーと話す中で「腕や腰に負担が少ないベッド、杖、歩行器を組み合わせれば、もう一度歩ける可能性があるのでは？」と考えたそうです。
この営業スタッフの提案と、ご本人の努力が実を結び、自宅のトイレくらいまでならご自身の足で歩けるように！そうしてご本人からは「もう二度と歩けないって思ってたのに……。本当にありがとう」と大変喜ばれたといいます。
さらにはご家族からも、「介護の負担が一気に減って、本人もこんなに喜んでいて、本当に良いこと尽くめ。ありがとうございます！」と大いに感謝されたとのこと。「自分の仕事で、目の前の人をこんなに喜ばせることができる」。そんな実感が胸に迫る仕事です。
厳しさ◆多くの知識を吸収し、法令改正にも対応していく必要があります。
一般的な商材を扱うケースとは異なり、福祉用具は「介護保険」を利用できる場面が多いといいます。だからこそ、介護保険に関する基礎知識が欠かせません。
そのため入社後は、各ジャンルそれぞれの商品の違いを覚えるだけでなく、法令や介護保険についての専門知識もゼロから学ぶことが不可欠。さらには法令が改正されるたびに、新しい情報をインプットすることも求められます。「入社後に多くの勉強を重ねなければならない」ということは、念頭に置いておく必要があるでしょう。
一般的な商材を扱うケースとは異なり、福祉用具は「介護保険」を利用できる場面が多いといいます。だからこそ、介護保険に関する基礎知識が欠かせません。
そのため入社後は、各ジャンルそれぞれの商品の違いを覚えるだけでなく、法令や介護保険についての専門知識もゼロから学ぶことが不可欠。さらには法令が改正されるたびに、新しい情報をインプットすることも求められます。「入社後に多くの勉強を重ねなければならない」ということは、念頭に置いておく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の話に耳を傾け、真摯に対応できる方
ケアマネジャーや利用者様とコミュニケーションを取る機会がたくさんあります。そして、お客様の課題を解決するために何よりも欠かせないのが“傾聴力”。また、先輩からのアドバイスを素直に実行に移せる方こそ成長も早いため、「人の話にしっかり耳を傾けて受け入れられる」という方に向いている仕事です。
ケアマネジャーや利用者様とコミュニケーションを取る機会がたくさんあります。そして、お客様の課題を解決するために何よりも欠かせないのが“傾聴力”。また、先輩からのアドバイスを素直に実行に移せる方こそ成長も早いため、「人の話にしっかり耳を傾けて受け入れられる」という方に向いている仕事です。
向いていない人△個人で行動して成果を出したい方
同社の営業は、社内のメンバーとも連携しながら仕事を進めていくスタイル。ご利用者様の情報を共有し、良いサービスを提供するためチームワークが大切です。「個人プレーで活躍したい」「自分さえよければいい」といった姿勢の方には難しいかもしれません。
同社の営業は、社内のメンバーとも連携しながら仕事を進めていくスタイル。ご利用者様の情報を共有し、良いサービスを提供するためチームワークが大切です。「個人プレーで活躍したい」「自分さえよければいい」といった姿勢の方には難しいかもしれません。
