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株式会社ヒューマンリレーション
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株式会社ヒューマンリレーション(再春館製薬所グループ)美容商品のコールセンター(SV)◆完全週休2日制/残業月10時間以下/有休消化率92%/私服OK(1384962)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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美容商品のコールセンター(SV)◆完全週休2日制/残業月10時間以下/有休消化率92%/私服OKの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2025/09/29 - 2025/11/09)

美容商品のコールセンター(SV)◆完全週休2日制/残業月10時間以下/有休消化率92%/私服OK
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
企業の成長は、お客様の声から始まる。
AIがどれだけ進化しても、お客様の声に含まれる言葉にならない期待や不安などの「声ににじむ思い」までは拾えません。その思いを感じ取り、信頼関係を築き、クライアント企業のファンを増やしていく。――それが、私たちが担う役割です。

『ドモホルンリンクル』で知られる再春館製薬所を母体とする当社。人だからこそ生み出せる価値にこだわり続けるために、あなたのチカラが必要です。

あなたにはコールセンターのスーパーバイザーとして、メンバーの成長を支えながらお客様の声をもとに潜在ニーズを引き出し、企業の課題を解決していただきます。

企業と二人三脚でお客様に喜ばれるアイデアを形にしたり、サポートしたメンバーがお客様の満足度向上に貢献したり。これまでの経験も活かして介在価値を発揮できた時、確かな手ごたえを感じられるはずです。

仕事と生活の両立が不安という方も、ご安心ください。産休・育休からの復職実績も豊富で、気軽に相談できる環境も整えています。

――人の成長を支え、企業を成功に導く。その誇りを、感じてみませんか。

募集要項

仕事内容
美容商品のコールセンター(SV)◆完全週休2日制/残業月10時間以下/有休消化率92%/私服OK
\★通販企業の課題を解決★/
コスメや健康食品のコールセンターで、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営・育成・品質管理を担当します。単にお客様の用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションが取れるよう、チームの仲間と協力していきましょう!

<担当すること>
◇コミュニケーター(オペレーター)の育成・指導・業務フォロー
◇コミュニケーターの評価・面談
◇クライアント企業への報告・改善提案
◇KPI管理、数値分析、報告書の作成など

※SV一人あたり約5~8名のメンバーを担当。そのほか、シフト作成や勤怠管理を行ないます。

◆お客様の声から企業の課題を見つける
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『ドモホルンリンクル』でお馴染みの再春館製薬所を母体とする当社では、お客様の声を起点にクライアント企業の潜在ニーズを引き出しています。メンバーが収集したお客様の声をもとに、企業の課題を発見・改善提案を行なうことも可能。自らの介在価値も実感しやすいです!

◆経験を活かしてステップアップできる
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最初は当社独自の研修やOJTを通じて、お客様とのコミュニケーションの取り方や業務内容などをインプット。コミュニケーターの業務を進めながら、徐々にマネジメント業務にも携わっていただきます。これまでの経験を活かして、より良いチームづくりを目指してください!

\あなたのアイデアもお待ちしています/
経験に応じて、品質改善施策・新人研修の企画にも携われます。より良い組織づくりのためのアイデアは大歓迎。裁量を持って働ける環境です!ゆくゆくは、シニアSVとして複数のチームをマネジメントすることも可能。理想のキャリアを歩めるように、私たちがサポートします!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

■マネジメント経験(5~10名)をお持ちの方
└業界・職種は問いませんが、リーダーや店長など、5~10名規模のチームマネジメント経験をお持ちの方を想定しています。

\こんな方にオススメ/
◇キャリアアップを目指したい
◇企業の課題解決に挑戦したい
◇自分の時間も大切にしたい

★必須ではありませんが、コールセンターでの経験やSV経験をお持ちの方は特に歓迎します!

裁量を持って働ける環境です!
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当社では、人だから生み出せる価値にこだわっています。お客様の声を起点に、クライアント企業の課題解決に携われるのもポイント。企業やお客様のためになりたい方にも、オススメです。

キャリアアップも目指せます!
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SVとして経験を積んでいくと、複数のチームをマネジメントするシニアSVを目指すことも可能です。自分の頑張りが正当に評価される環境で働きたい方も、ぜひご応募ください!
募集背景 ◆組織強化のため、新しい仲間を募集します
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当社は『ドモホルンリンクル』でお馴染みの「再春館製薬所」の子会社として、2016年に誕生しました。「再春館製薬所」が培ってきたお客様対応のノウハウを活かし、美容商品を手がける通販企業のコールセンター業務を担っています。

おかげさまで高い対応品質が評価され、お取引いただく企業も順調に増えている状況です。さらなる事業拡大を目指すためにも、今回「美容商品のコールセンター(SV)」を募集することになりました。これまでの経験を活かしてさらに成長したい方、ぜひご応募ください!
雇用形態
正社員

※最長3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。
勤務地・交通
■本社/福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9F

★転勤はありません。
★100%内勤業務です。
交通
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」より徒歩3分
福岡市地下鉄七隈線「天神南駅」より徒歩3分
勤務時間 8:55~21:10の間で8時間勤務(シフト制/休憩1時間15分)

\★残業は少なめ★/
残業は月平均10時間以下です。忙しい時期でも月15時間程度なので、プライベートの時間もしっかり確保できますよ!
給与 月給26万500円以上+各種手当+賞与年2回

※経験や能力を最大限に考慮し、月給額を決定します。
※月給には、一律支給の昼食手当(1万500円)・管理手当(1万円)と固定残業手当(11時間相当分/2万円)を含みます。超過分は別途支給します。

\★頑張りは収入で還元★/
半年に1回の評価で、毎月の月給額を決定する仕組みを導入しています。昨年度の平均月収は29万円と高水準なのもポイント。管理手当は評価に応じて、最大8万5000円支給します!
年収例
430万円/入社2年目(SV職)
510万円/入社5年目(シニアSV職)
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
└月4日分の希望休を提出できます。有休と組み合わせて連休取得も可能です!
■有給休暇 ★消化率92%!取得しやすい環境です!
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■看護休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
※年間休日119日

ライフステージが変化しても大丈夫!
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妊娠・出産・育児などの大切なライフステージの変化を迎える時も、しっかり会社でサポートします。定期的に面談を行なうほか、育休・産休を取得した先輩にも気軽に相談できるので、ご安心ください。実際に復職して活躍している社員も多いです!
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(7月・12月)
└標準的な評価で年間約90万円です。昨年度の7月は業績拡大につき105%で支給しました!
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<各種手当>
■時間外手当(超過分)
■管理手当(月1万円~8万5000円)
■役職手当
■年末年始手当(現在は年末年始に出勤するチームはございません)

<その他制度>
■退職金制度
■各種研修制度
■企業型確定拠出年金(加入は任意)
■服装自由(私服OK)
■髪型・ネイル・ピアス自由
SVとしてスキルアップできる環境です! 入社後は先輩によるOJTを通じて、コミュニケーターの業務やSV業務の流れをインプットします。コミュニケーターのノウハウも丁寧にお教えしますので、コールセンターでの経験をお持ちでない方もご安心ください。私たちと一緒に、お客様に寄り添ったサービスを提供しましょう!

\★ノウハウも豊富★/
基礎化粧品『ドモホルンリンクル』などを販売している「再春館製薬所」を母体とする当社。これまでに900万人を超えるお客様と信頼関係を築いてきた、再春館製薬所のノウハウもすべて共有しています。業務を通じてさまざまな知見を吸収できるのも、ポイントです!
一緒に働くメンバーをご紹介します! 20代・30代を中心に、現在約80名のコミュニケーターが活躍中です。また、コミュニケーターの育成やマネジメントを担うSVは、現在約10名。女性社員の割合が多く、ライフステージが変化しても活躍し続ける先輩社員がほとんどです!

~~先輩の志望動機をご紹介~~
▼前職もコールセンターで働いていたのですが、対応件数だけを追い求める環境でした…。お客様に寄り添ったところで働きたいと思い、転職。企業の課題解決にも携われて、嬉しいです!

▼残業が少ない環境で働きたく、入社しました。繁忙期でも残業は月15時間程度と少なく、プライベートの時間もしっかり確保できています。お休みを取得しやすいのも、魅力です!

会社概要株式会社ヒューマンリレーション

会社名 株式会社ヒューマンリレーション
設立 2016年
代表者 代表取締役社長 西川 正明
資本金 1000万円
従業員数 105名(2023年4月20日時点)
事業内容 ■コールセンター事業
■コールセンターの運営及びオペレーターの教育
■コールセンターの設置に関する支援及びコンサルティング
事業所 【本社】
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9F
関連会社 株式会社 再春館製薬所
株式会社 再春館安心安全研究所
再春館システム株式会社
再春館システムベトナム株式会社
あゆみ株式会社
株式会社第一エージェンシー
九州警備保障株式会社
株式会社キューネット
医療法人桜十字
企業ホームページ https://www.humanrelation.jp/index.html
採用ホームページ 株式会社ヒューマンリレーション ★現代のビジネスに、温かくて親密な“人と人との…
https://en-gage.net/humanrelation_saiyo/
個人名の表記について
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