動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
明治中期・1879年に設立された『東京海上日動火災保険』。その100％出資会社として誕生したのが、『東京海上日動パートナーズ東海北陸』になります。
東京海上グループは総資産10兆円を超える堅実な経営母体を持つことから、安定性・将来性はバツグン。また、保険のニーズの高まりを受けて、同社としても着実に業績を伸ばしているのだそうです。
その安定性を背景に、同社が今特に力を入れているのが、社員への投資です。「社員にワークライフバランスを大切にしてほしい」という想いから、今年7月からは実働7時間勤務へ移行し、理由を問わず1時間単位で取得できる時間休も導入したとのこと。
さらに、2026年4月には給与テーブルの改定を予定。昇給幅を拡大するといいます。
こうした継続的な制度改定からは、社員一人ひとりに長く安心して活躍してほしいという同社の強い意志が感じられました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■専門知識が、仕事にも、暮らしにも活きてくる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
保険分野は非常に奥が深く、入社5年目の社員でも「まだまだ勉強中」と感じるほどだといいます。だからこそ、日々新しい知識を学び、それを業務に活かすプロセスに楽しさを見出せます。
損害保険から生命保険、周辺サービスへと知識の幅を広げ、お客様への提案の質を高めていくことで、自身の成長をダイレクトに感じられるでしょう。会社としても資格取得を推奨しており、市場価値の高い専門性を身につけることが可能です。
さらに、身につけた知識は仕事だけに留まりません。取材で働くメリットを伺うと、「私生活でも役立つ保険の知識が身につくこと」という答えが返ってきました。その知識を活かして自身の保険プランを見直したり、家族や友人にアドバイスをして喜ばれたりすることもあるそうです。独学では習得が難しい専門知識を、仕事を通して自然と身につけられるのは、この仕事ならではの大きな魅力と言えるでしょう。
■「ありがとう」の言葉が、日々の原動力になる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様への分かりやすい説明や、最適な受け答えができた時に「ありがとう」と感謝されることは、何よりのやりがいだとのこと。また、自然災害や自動車事故といったお客様の「万が一」の際に、保険という形で経済的な支えとなり、安心を届けるという社会的な使命感も感じられます。
さらに、ペアを組む営業担当者から「書類作成が早かったおかげで、契約がスムーズに決まったよ」と感謝の言葉をもらえることも多く、チームの一員として貢献する喜びも味わえるとのことでした。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
保険分野は非常に奥が深く、入社5年目の社員でも「まだまだ勉強中」と感じるほどだといいます。だからこそ、日々新しい知識を学び、それを業務に活かすプロセスに楽しさを見出せます。
損害保険から生命保険、周辺サービスへと知識の幅を広げ、お客様への提案の質を高めていくことで、自身の成長をダイレクトに感じられるでしょう。会社としても資格取得を推奨しており、市場価値の高い専門性を身につけることが可能です。
さらに、身につけた知識は仕事だけに留まりません。取材で働くメリットを伺うと、「私生活でも役立つ保険の知識が身につくこと」という答えが返ってきました。その知識を活かして自身の保険プランを見直したり、家族や友人にアドバイスをして喜ばれたりすることもあるそうです。独学では習得が難しい専門知識を、仕事を通して自然と身につけられるのは、この仕事ならではの大きな魅力と言えるでしょう。
■「ありがとう」の言葉が、日々の原動力になる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様への分かりやすい説明や、最適な受け答えができた時に「ありがとう」と感謝されることは、何よりのやりがいだとのこと。また、自然災害や自動車事故といったお客様の「万が一」の際に、保険という形で経済的な支えとなり、安心を届けるという社会的な使命感も感じられます。
さらに、ペアを組む営業担当者から「書類作成が早かったおかげで、契約がスムーズに決まったよ」と感謝の言葉をもらえることも多く、チームの一員として貢献する喜びも味わえるとのことでした。
厳しさ■東京海上日動グループの“顔”を担う責任感
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
受付窓口として、お客様から寄せられる様々な問い合わせに対応していきます。商品の特徴はもちろん、年金制度の変更、最先端医療の動向、他の保険会社との違いなど、様々な知識を頭に入れておく必要があるのだとか。誤った内容を伝えると、東京海上日動グループ全体の信頼を失いかねないので、責任感を持って日々取り組む必要があるでしょう。
■スピードと正確性が試される場面があること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
営業担当者からは「明日までに」「今日の夕方までに」といった、タイトな納期での書類作成依頼が少なくないのだとか。複数の業務が同時に舞い込むこともあるため、常に優先順位を考えながら効率的にタスクを処理していく必要があります。漫然と業務に取り組んでいると、あっという間にタスクが溜まってしまうでしょう。スピードが求められる中でも、保険という商品の特性上、ミスは許されないというプレッシャーもあります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
受付窓口として、お客様から寄せられる様々な問い合わせに対応していきます。商品の特徴はもちろん、年金制度の変更、最先端医療の動向、他の保険会社との違いなど、様々な知識を頭に入れておく必要があるのだとか。誤った内容を伝えると、東京海上日動グループ全体の信頼を失いかねないので、責任感を持って日々取り組む必要があるでしょう。
■スピードと正確性が試される場面があること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
営業担当者からは「明日までに」「今日の夕方までに」といった、タイトな納期での書類作成依頼が少なくないのだとか。複数の業務が同時に舞い込むこともあるため、常に優先順位を考えながら効率的にタスクを処理していく必要があります。漫然と業務に取り組んでいると、あっという間にタスクが溜まってしまうでしょう。スピードが求められる中でも、保険という商品の特性上、ミスは許されないというプレッシャーもあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成長実感を得たい方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
最初は右も左も分からない状態から、少しずつ成長。ミスなくスピーディーに書類作成をこなしたり、お客様の問い合わせにスムーズに対応できたりした時に、自身の成長を実感できるとのこと。「成長意欲・向上心を持って取り組める方」にピッタリです。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
最初は右も左も分からない状態から、少しずつ成長。ミスなくスピーディーに書類作成をこなしたり、お客様の問い合わせにスムーズに対応できたりした時に、自身の成長を実感できるとのこと。「成長意欲・向上心を持って取り組める方」にピッタリです。
向いていない人△勉強意欲のない方
￣￣￣￣￣￣￣￣
「保険の種類や特徴」「書類の作り方」「お客様対応」など、入社後は覚えることが沢山あります。また、保険の説明に必要な『保険募集人』の資格も取得しなければいけないので、「自主的に勉強できない方」には向いていません。
￣￣￣￣￣￣￣￣
「保険の種類や特徴」「書類の作り方」「お客様対応」など、入社後は覚えることが沢山あります。また、保険の説明に必要な『保険募集人』の資格も取得しなければいけないので、「自主的に勉強できない方」には向いていません。
