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リフォームの営業（未経験歓迎）◆既存フォロー中心／テレアポ・飛び込み不要／土日祝休み／年休124日

株式会社クワケン

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当・現場社員の方々にお話を伺いました。設立から55年、地域に根差して建築業を展開してきた同社。地域の方々からの信頼は厚く、営業として活躍しやすい環境がありました。

エン転職取材担当者

渡邉

募集情報
クチコミ情報

株式会社クワケン

掲載期間25/10/02～25/12/24
最終更新日25/10/03

リフォームの営業（未経験歓迎）◆既存フォロー中心／テレアポ・飛び込み不要／土日祝休み／年休124日

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

頼りにされる嬉しさを、朝採れトマトと一緒に噛みしめる。

「いつもありがとう」「みんなで食べて」
───そう言ってお客様が玄関先で持たせてくれるのは、お庭で朝採れたばかりの野菜や、色んなお菓子。段ボール箱いっぱいの“練り物”をいただいたときは驚いたけれど、みんなで分けて、おでんにして美味しくいただきました。

ご近所さんみたいに、お客様と打ち解けたおつき合いができるのが当社の良いところ。「シャッターが重くて。悪いけど時間があるときに開けに来てもらえない？」なんてリフォーム工事とは関係のないご相談をいただくのも、信頼の証のようで嬉しいものです。

地域密着の当社には「昔から知ってるクワケンさん」と頼ってくださるお客様も多く、だからこそ丁寧な関係構築を重視。それが自然とリフォームのご依頼につながり、お客様の「こんなにキレイになるなんて」と喜ぶ顔を見られたときには、良い仕事だな…とつくづく思います。

そして会社に戻れば、「コロッケあるよ！休憩にしようか？」と雑談タイムがはじまるような、ホッと落ち着ける雰囲気も。あなたも当社で、“心の通った営業”をはじめませんか？

募集要項

仕事内容	リフォームの営業（未経験歓迎）◆既存フォロー中心／テレアポ・飛び込み不要／土日祝休み／年休124日入社後まずは既存のお客様を中心に、住まいのお悩みのヒアリング・リフォームの提案を行ないます。＜業務の流れ＞ ▼ニーズのヒアリング「水が止まらない！」といった急なトラブル時に、お客様からご連絡いただいたり、担当エリアのお客様を定期的に訪問し、住まいのことで何かお困りごとがないかをヒアリングします。お客様は個人宅がほとんどです。 ==こんなニーズをヒアリング== ・キッチンを新しくしたい・水回りのトラブルを解消したい・家のバリアフリー化について相談したいなど ▼見積もり・提案ご要望に合わせてプラン・見積書を作成。それらをもとに、お客様への提案を行ないます。 ==＋αの提案が大切です！== ・キッチン設備を新調するなら… ⇒壁紙や床材も変えてキッチン空間をコーディネートしませんか？など ▼施工の手配提案内容にご納得いただけたら施工を手配。施工スタッフとの連携やスケジュール調整を行なって、スムーズな施工をサポートします。 ▼完了確認現場確認を実施し、問題なければ施工完了。その後も、定期的なフォローを継続します。 ※営業1名あたり200名程度のお客様を担当。訪問件数は1日10～20件程度です。 ※打ち合わせ内容のシステム入力、資料作成など、上記に伴う事務作業も担当。複雑な作業はないため、「PCを使ったことがある」という方なら十分に対応可能です。＜ゆくゆくは…＞新築住宅のプラン提案などにもチャレンジ可能。少しずつ知識を増やして、ステップアップできます！＜ここがポイント＞ ◎既存のお客様のフォローが中心！ ◎新規営業はご紹介や会社への問い合わせで、テレアポや飛び込み営業は不要！ ◎目標は設定しますが、営業ノルマはナシ！ ◎頑張りの成果はインセンティブで還元！ ◎訪問スケジュールは自分で柔軟に調整OK！
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） ┗入社後は社用車を1人1台貸与。社用車で通勤できます！ ◎人柄重視の採用です！ ◎地域のお客様と日々コミュニケーションを図るため、接客経験をお持ちの方は活かせます。＼こんな方にピッタリ／ □未経験から建築業界で活躍したい方 □お客様との関係性を大事にできる営業がしたい方 □頑張りがちゃんと還元される環境で働きたい方 □居心地の良い職場をお探しの方 □プライベートも大事にしたい方
募集背景	1970年の設立から、愛知県江南市に根差して建築業を展開してきた当社。住宅などのリフォーム・新築工事から不動産事業まで幅広く手がけ、堅実な経営を続けています。長年の実績から「クワケンさんなら昔から知っているから」とご依頼をくださるお客様も多数。今後も豊富なニーズにお応えしていくには、お客様フォローの体制を強化する必要があります。そこで、次世代人材の育成も見据えて、新たなメンバーを募集することとなりました。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません）
勤務地・交通	＜本社＞愛知県江南市今市場町宮前78 ◎転勤はありません。 ◎社用車通勤OK！マイカー・バイク通勤も可能です。 ◎訪問先は本社から車で1時間圏内がメインです。交通名鉄犬山線「江南駅」より車で7分
勤務時間	8：30～18：00（実働8時間）＼残業は月平均8時間程度です／自分で訪問スケジュールを調整できるため残業が発生しにくく、基本的にほぼ定時で帰っている社員が多いです。
給与	月給21万6000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力等を考慮の上、決定します。 ※月給には9時間分・1万3000円以上の固定残業代を含み、超過分は追加支給します。＼別途インセンティブあり／契約金額や利益に応じて、月々の給与にインセンティブが上乗せされます。将来的に数億円規模の案件を担当するようになれば、インセンティブだけで数百万円を稼ぐことも可能。成果が収入アップに直結するため、モチベーション高く仕事に取り組めます！年収例 415万円／25歳 450万円／27歳 520万円／36歳
休日休暇	＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日） ┗年3回程度、日曜出勤の可能性あり。その場合は振替休日を取得できます。 ■祝日 ■有給休暇（取得を推奨！100％消化する社員が多いです） ■GW休暇（4日） ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（11日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇 ■介護休暇 ◎5日以上の連休取得が可能です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（7月・12月／業績による） ■交通費（上限月5000円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■報奨金 ■家族手当（配偶者：月1万円、子1人あたり：月5000円） ■資格手当（建築士、宅地建物取引士など） ■資格取得支援制度（対象資格の取得費用を補助） ■退職金 ■食事補助あり ■会員制リゾートホテル『エクシブ』利用可 ■オフィス内分煙 ■マイカー・バイク通勤OK ■駐車場完備 ■社員旅行＼健康経営優良法人に3年連続で認定／従業員の健康管理や健康増進の取り組みに関して、高い評価を受けた企業に経済産業省から贈られる「健康経営優良法人」の称号。当社は3年連続で認定をいただいています！
入社後の流れ	▼最初の2～3ヶ月間週に2～3日は、現場監督と一緒に現場に足を運んで、実際の施工の流れを見学。職人さんの作業内容や現場で使われる専門用語など、建築の知識を身につけます。それ以外の日は、先輩社員の営業に同行。お客様との接し方や、住まいのチェックポイント、提案の進め方などを学びます。 ▼入社3～4ヶ月以降少しずつ既存のお客様を担当して独り立ちへ。最初は先輩のフォローを受けつつ、取り組みやすい案件から挑戦できるためご安心ください。＼頼れる先輩たちがいます／独り立ち後も出先でわからないことがあれば、いつでも先輩や現場監督に連絡を。「仲間をほっとけない」先輩たちが、よろこんで質問・相談に応じます！
こんな職場です！	現在は4名の男性社員が営業として活躍中です。20代が2名、60代が2名で、元飲食店スタッフ、現場作業スタッフなど、異なる業界・職種から転職してきたメンバーもいます。中には「ずっと建築業界に興味があって。当社の社風の良さに惹かれて、思い切って飛び込んだ」という社員も。専務が行きつけのお肉屋さんでコロッケを買ってきたり、営業部長がお気に入りのスイーツを買ってきたり…と週に1～2回くらいは何かの差し入れがあるので、そのときはみんなでちょっと休憩して、雑談に花を咲かせています。 1970年の設立時からのメンバーも活躍中で、平均勤続年数は20～30年と長め。職場の居心地の良さは、先輩たちが保証します！

転職・求人情報イメージ1 — 建築・リフォームの知識が増えるほど提案の幅が広がり、営業が楽しくなっていくはず。知りたいこと、気になることは、遠慮せず聞いてくださいね。

転職・求人情報イメージ2 — 設計士も在籍しているため、お客様のこだわりをより忠実に再現することが可能。「イメージ通り！」と喜んでもらえると、営業冥利に尽きます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

地域密着で、長く建築業を手がけてきた同社。住居以外にもオフィスや飲食店、公共施設など幅広い建築物に対応し、「建築やリフォームのことなら昔からあるクワケンさんに」と頼ってくださるお客様は多いそうです。

そんな同社の大きな強みとなっているのが迅速・柔軟な“対応力”。現場社員の方も「連絡をいただければ、蛇口の水漏れや鍵の破損なんかでもすぐに駆けつけます」と仰っていました。

それができるのも、専属の職人集団を抱えているからこそ。また、同社には設計士も在籍しているため、たとえば「注文住宅を建てたい」といった住まいづくりのご相談にも対応できます。

小回りがきいて、住まいのことなら何でも相談できる。そんな信頼感から「知り合いや身内が、リフォーム業者を探しているんだけど…」とご紹介をいただくことも多いのだとか。たしかな強みを持つ同社なら、営業として自信と誇りを持って、お客様への提案ができるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様の信頼に応えられたときの嬉しさ
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たとえばあるとき、お客様から「玄関ドアが誤作動で開かなくて困っている」と連絡があったそう。そこで営業担当が駆けつけ、現場監督やメーカーとも連携して無事に開錠。「もう夜だし不安だったから、本当に助かりました！」とお客様から感謝され、「また何かあれば絶対クワケンさんにお願いします」とも言っていただけたそうです。こうしてお客様の信頼に応えられたとき、そしてそれが次のご依頼や新たなお客様の紹介につながったときには、大きな手応えを感じられるでしょう。

■お客様の快適な暮らしに貢献できること
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ご高齢の方には先々までの安全性を考えて住まいのバリアフリー化を提案するなど、同社ではプラスアルファの価値の提供を大事にしておられます。「段差がないって、こんなに安心なのね」「頼んで良かった」と喜んでいただけると、プロとしてお客様に貢献できたことを嬉しく思うと仰っていました。

厳しさ■幅広い知識が求められること
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建材として使われている木の種類だけでも数多くあり、それぞれの特徴も知っておく必要があります。さらに屋根や外壁、内装、サッシ、室内設備など…営業として覚えるべきことは挙げればキリがないほどです。もちろん、いきなりすべての知識を身につける必要はありませんが、営業として成長するには知識を増やす努力が欠かせないでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人に寄り添える方
◎信頼してもらえることに喜びを感じる方
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同社の営業は、既存のお客様との関係づくりを何より大切にするスタイル。「お客様とは色々と話して、長くおつき合いしていきたい」「自分を信じて頼ってもらえると嬉しい」といった方にピッタリです。

向いていない人▲積極的に学ぶ姿勢がない方
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入社後はイチから学べる研修があり、先輩方も面倒見の良い方ばかり。しかし、その環境に甘えて受け身でいるだけでは、成長は望めません。自分から質問するなどの学ぶ意欲がない方だと、マッチしない可能性があります。

会社概要株式会社クワケン

設立	1970年
代表者	代表取締役　田口学
資本金	3240万円
従業員数	17名（2025年9月時点）
売上高	8億6000万円（2025年8月期実績）
事業内容	■住宅／店舗／マンション／工場建築／リフォーム・解体工事 ■不動産売買 ■輸入住宅事業（セルコホーム尾張） ■官公庁入札工事（建築・土木） ■各種保険代理店業務（東京海上日動火災）【許可・免許・資格】・建設業許可番号愛知県知事許可（特-3）第22668号・建築士事務所登録番号一級建築士事務所愛知県知事登録（いー5）第14261号・宅建業免許愛知県知事許可（12）第9468号・損保保険代理店
事業所	■本社／愛知県江南市今市場町宮前78
保有資格者	■一級建築士 ■二級建築士 ■一級建築施工管理技士 ■二級建築施工管理技士 ■土木施工管理技士 1級 ■土木施工管理技士 2級 ■宅地建物取引士
企業ホームページ	https://kuwaken.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回 STEP3 内定 ◎ご応募から内定までは最短2週間を予定しています。 ◎ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎面接日時・入社日は、お気軽にご相談ください。 ----------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてご参加ください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っているので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話ししましょう。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡差し上げます。
面接地	＜本社＞〒483-8182 愛知県江南市今市場町宮前78
連絡先	＜本社＞〒483-8182 愛知県江南市今市場町宮前78 担当採用担当・岩田 TEL0587-54-0011

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