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取材から受けた会社の印象
最近ではインバウンド需要が増え、以前のような盛況が戻りつつある国際線。実際に今回の勤務地である成田空港も、利用者数が増えているそうです。成田空港と同じ1978年に設立した同法人は、それ以来ずっと同空港の国際線保安業務を任せられているのだとか。どんな時代も一緒に乗り越えてきたパートナーと言えるでしょう。
日本を代表する大きな空港から依頼を受けられているのは、業務品質が高いから。保安業務を実施するだけでなく、公益事業として、全国の検査会社の品質向上のための調査・教育・テストも事業として展開し、同業他社にまでノウハウを展開している同法人だからこそ信頼を獲得しているのです。そんな環境であれば、今後も安心して働き続けられるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆成長が目に見える嬉しさ
入社後、まずは社内資格の取得を目指します。
担当業務ごとに試験が設けられており、合格すれば晴れて独り立ち。資格取得までには、教育担当者やチームの仲間がしっかりサポートしてくれます。
多くの先輩が、入社3ヶ月前後で全ての社内資格に合格しています。
今回取材に応じてくださった先輩Oさんは、「モニター業務の試験が難しかったです。何度もつまづいてしまいましたが、合格できた時は本当に嬉しかったです！」と話していました。
社内資格の次は、国家資格に挑戦！
空港保安警備業務検定1級・2級ともに合格率は90％以上。試験前には、業務時間内に専門の教育担当者による講義も行われ、受験に向けてしっかりと準備ができます。
空港保安警備業務検定を取得することで、仕事の幅も広がり、スキルアップやキャリアップにも繋がります。お給料がアップすることに魅力を感じている職員もいるようです。
先輩職員Yさんは、空港保安警備業務検定1級取得後に後輩の教育を任されるようになりました。「新たなやりがいを見つけられ、仕事のモチベーションにも繋がっています」と話してくれました。
「レアな仕事」という特別感だけでなく、自分自身の成長を実感できる環境があると言えるでしょう。
入社後、まずは社内資格の取得を目指します。
担当業務ごとに試験が設けられており、合格すれば晴れて独り立ち。資格取得までには、教育担当者やチームの仲間がしっかりサポートしてくれます。
多くの先輩が、入社3ヶ月前後で全ての社内資格に合格しています。
今回取材に応じてくださった先輩Oさんは、「モニター業務の試験が難しかったです。何度もつまづいてしまいましたが、合格できた時は本当に嬉しかったです！」と話していました。
社内資格の次は、国家資格に挑戦！
空港保安警備業務検定1級・2級ともに合格率は90％以上。試験前には、業務時間内に専門の教育担当者による講義も行われ、受験に向けてしっかりと準備ができます。
空港保安警備業務検定を取得することで、仕事の幅も広がり、スキルアップやキャリアップにも繋がります。お給料がアップすることに魅力を感じている職員もいるようです。
先輩職員Yさんは、空港保安警備業務検定1級取得後に後輩の教育を任されるようになりました。「新たなやりがいを見つけられ、仕事のモチベーションにも繋がっています」と話してくれました。
「レアな仕事」という特別感だけでなく、自分自身の成長を実感できる環境があると言えるでしょう。
厳しさ◆航空機の安全を担う重要な役割
お客様へ安全な旅を提供するために欠かせない保安スタッフの仕事ですが、安全を守るためには、もちろん毅然とした態度も必要です。
中には、威圧的な態度を見せたり、声を荒げたり、対応に苦慮するお客様と対峙する場面もありますが、「今回だけは特別ですよ」は絶対に許されない仕事です。
そのため、お客様に正確な情報をお伝えし、ご理解いただけるまで根気よく説明をする必要があります。
また、対応に困った時は自分だけで判断せず、近くにいる先輩や責任者への報告・連絡・相談を徹底する姿勢も求められるでしょう。
お客様へ安全な旅を提供するために欠かせない保安スタッフの仕事ですが、安全を守るためには、もちろん毅然とした態度も必要です。
中には、威圧的な態度を見せたり、声を荒げたり、対応に苦慮するお客様と対峙する場面もありますが、「今回だけは特別ですよ」は絶対に許されない仕事です。
そのため、お客様に正確な情報をお伝えし、ご理解いただけるまで根気よく説明をする必要があります。
また、対応に困った時は自分だけで判断せず、近くにいる先輩や責任者への報告・連絡・相談を徹底する姿勢も求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが好きな方
国内外を問わず、多くのお客様が訪れる国際空港でのお仕事では、コミュニケーションがとても重要です。
◎新しいことにチャレンジしたい方
「空港への憧れ」「旅行が好き」「語学を活かしたい」小さなきっかけで入社し、未経験から活躍している先輩がたくさんいます。研修制度や教育制度も充実しているので、新しいこと挑戦できる環境があります。
国内外を問わず、多くのお客様が訪れる国際空港でのお仕事では、コミュニケーションがとても重要です。
◎新しいことにチャレンジしたい方
「空港への憧れ」「旅行が好き」「語学を活かしたい」小さなきっかけで入社し、未経験から活躍している先輩がたくさんいます。研修制度や教育制度も充実しているので、新しいこと挑戦できる環境があります。
向いていない人△連携が苦手な方
1レーンがひとつのチームとなっており、その中での連携が欠かせません。こまめな報告・連絡・相談はもちろん必須。一人で黙々と働きたいタイプの方には向かないでしょう。
1レーンがひとつのチームとなっており、その中での連携が欠かせません。こまめな報告・連絡・相談はもちろん必須。一人で黙々と働きたいタイプの方には向かないでしょう。
