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取材から受けた会社の印象
様々な業界において長い歴史を持つ京王グループ。その一員として、多彩な団体旅行を企画・運営しているのが同社です。グループ全体の業績は好調で、インバウンド需要や国内旅行の回復も追い風になっているとのことでした。
取材の中で印象的だったのは、グループ力の強さ。鉄道やバス、ホテル、広告代理店といった京王グループ内の関連会社とスムーズに連携できるため、企画段階から幅広い提案が可能です。さらに、観光施設や宿泊先との長年の信頼関係もあり、貸切プランや特別な体験を盛り込んだ旅行の企画も実現しやすいのだそう。
今後は特にニーズの回復・伸長が予想される「団体旅行」を強化し、企業の報奨旅行や教育機関の修学旅行、スポーツ団体の遠征や大会サポート、大学との留学支援など、多彩な分野で事業を拡大する予定。今回の募集は、新しい展開を共に進めるためのものだとか。会社と一緒に大きく成長していける環境が整っていると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■アイデアを形にできる面白さ
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旅行を“移動や宿泊の手配”にとどめるのではなく、いかに特別な時間を演出できるか――その工夫こそが企画営業の腕の見せどころです。例えば、法人向けには羽田空港の見学ツアーを実施したり、イベントに芸能人を招いて盛り上げたり。お客様の目的に合わせて、他にはない体験を提案することができます。
修学旅行や社員旅行、スポーツ遠征や留学支援など、自分の得意分野や興味を活かせる案件を担当できるのも魅力。スポーツが好きだからスポーツ団体を、海外が好きだから留学企画を――といった形で“自分らしさ”を仕事に反映できる面白さがあると言えるでしょう。
■喜んでいる姿を間近で見れること
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企画から添乗、アフターフォローまで一貫して担当するため、現場でお客様が楽しんでいる姿を間近で見ることができます。自分の提案が旅行の思い出に刻まれる瞬間は、この仕事ならではの大きなやりがいです。
例えば「ヨーロッパの色んな建築を見に行きたい」というお客様に「スペイン・バルセロナでガウディの建築をめぐるのはどうですか？」と提案したことがあったそう。そのアイデアはお客様に喜ばれ、実際に添乗業務で現地でサポートをしたとのことでした。
■地域とのつながりを広げられる
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観光企画だけでなく、山梨県丹波山村での地域活性化に取り組んでいる同社。新卒社員向け研修を丹波山村で実施したり、新たな事業分野で若手育成に注力したりする同社であれば、新しい取り組みにも早い段階から参加できるため、幅広い経験が積める環境だと言えそうです。
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旅行を“移動や宿泊の手配”にとどめるのではなく、いかに特別な時間を演出できるか――その工夫こそが企画営業の腕の見せどころです。例えば、法人向けには羽田空港の見学ツアーを実施したり、イベントに芸能人を招いて盛り上げたり。お客様の目的に合わせて、他にはない体験を提案することができます。
修学旅行や社員旅行、スポーツ遠征や留学支援など、自分の得意分野や興味を活かせる案件を担当できるのも魅力。スポーツが好きだからスポーツ団体を、海外が好きだから留学企画を――といった形で“自分らしさ”を仕事に反映できる面白さがあると言えるでしょう。
■喜んでいる姿を間近で見れること
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企画から添乗、アフターフォローまで一貫して担当するため、現場でお客様が楽しんでいる姿を間近で見ることができます。自分の提案が旅行の思い出に刻まれる瞬間は、この仕事ならではの大きなやりがいです。
例えば「ヨーロッパの色んな建築を見に行きたい」というお客様に「スペイン・バルセロナでガウディの建築をめぐるのはどうですか？」と提案したことがあったそう。そのアイデアはお客様に喜ばれ、実際に添乗業務で現地でサポートをしたとのことでした。
■地域とのつながりを広げられる
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観光企画だけでなく、山梨県丹波山村での地域活性化に取り組んでいる同社。新卒社員向け研修を丹波山村で実施したり、新たな事業分野で若手育成に注力したりする同社であれば、新しい取り組みにも早い段階から参加できるため、幅広い経験が積める環境だと言えそうです。
厳しさ■企画が採用されないことも珍しくありません
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企画営業は華やかに見えますが、実際には粘り強さと地道な作業が欠かせません。経験が浅いうちは、何日もかけて作った企画がお客様から採用されないことも珍しくなく、競合他社に提案が負けてしまうこともあります。社会動向やトレンドを敏感にキャッチし、工夫を重ねながら提案し続ける姿勢が求められます。
■地道な仕事に大変さを感じることも
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旅行業務は事務作業の比重も大きいもの。専用システムでの宿泊・交通の手配や各種手続きなど、覚えることも多いです。また、天災など外的要因に左右され、予定していた飛行機が飛ばないといったトラブルが起こることも。お客様のせっかくの旅行が台無しにならないよう、どんな状況でも正確かつ迅速に対応する力が求められます。
さらに、時には新規のお客様を獲得するための営業活動に取り組む場面もあります。こうした“裏側の地道さ”も含めてこなす必要があるのが、この仕事のリアルです。
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企画営業は華やかに見えますが、実際には粘り強さと地道な作業が欠かせません。経験が浅いうちは、何日もかけて作った企画がお客様から採用されないことも珍しくなく、競合他社に提案が負けてしまうこともあります。社会動向やトレンドを敏感にキャッチし、工夫を重ねながら提案し続ける姿勢が求められます。
■地道な仕事に大変さを感じることも
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旅行業務は事務作業の比重も大きいもの。専用システムでの宿泊・交通の手配や各種手続きなど、覚えることも多いです。また、天災など外的要因に左右され、予定していた飛行機が飛ばないといったトラブルが起こることも。お客様のせっかくの旅行が台無しにならないよう、どんな状況でも正確かつ迅速に対応する力が求められます。
さらに、時には新規のお客様を獲得するための営業活動に取り組む場面もあります。こうした“裏側の地道さ”も含めてこなす必要があるのが、この仕事のリアルです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎アイデアを活かす仕事がしたい方
旅行は“決まったパッケージ”を売るのではなく、お客様のニーズに合わせて、オーダーメイドで考えるもの。工夫や提案を楽しめる方に向いています。
◎気配りができる方
ちょっとおせっかいなぐらい、気を配れる方に向いているそうです。というのも、お客様からの質問を宿泊先に質問するなど、間を取り持つこともあるそう。こまめな連絡や細かなフォローで安心を届けられる方に向いています。
旅行は“決まったパッケージ”を売るのではなく、お客様のニーズに合わせて、オーダーメイドで考えるもの。工夫や提案を楽しめる方に向いています。
◎気配りができる方
ちょっとおせっかいなぐらい、気を配れる方に向いているそうです。というのも、お客様からの質問を宿泊先に質問するなど、間を取り持つこともあるそう。こまめな連絡や細かなフォローで安心を届けられる方に向いています。
向いていない人▲新しい知識を得るのに苦手意識がある方
観光地や交通手段についてなど、覚えることが多いです。実際に自分で時間を作って情報収集や勉強をしている先輩も多いそう。そのため、新しい知識を身につけることに消極的な方や、情報収集が苦手という方は向いていません。
観光地や交通手段についてなど、覚えることが多いです。実際に自分で時間を作って情報収集や勉強をしている先輩も多いそう。そのため、新しい知識を身につけることに消極的な方や、情報収集が苦手という方は向いていません。
