- 【事業内容】
- ■EC特化複業サービス「ECのプロ」の運営 ■自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営 ■ECカンファレンスの企画・運営
勤務地
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職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆第2新卒・未経験歓迎／年休124日／転勤なし／服装自由／時短制度あり 当社は「すべての人に強みを活かせる機会を」をミッションに、EC特化の複業サービス「ECのプロ」を運営し、自社メディア「ECタイムズ」の制作を行なっています。また、ECカンファレンスの企画・運営を通じて、スキルを最大限に活かせる場を提供し、成長する環境を整えています。業務の多様性やフラットな職場環境により、個々人の強みを重視したサポートを行なっています。 ＜仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。 既に契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行ない、サービス満足度の向上をミッションにしています！ ＜具体的には…＞ ■契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施 ■既存顧客に対してヒアリングを行ない、進捗状況について確認・解約率を最小化 ■更なる課題や今後の展望をヒアリング ■ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡 ■登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くため、そのプロと15分間面談 ■EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意 ■提案を行ないクロスセル・アップセルを目指していく ＜当社で働く魅力＞ 業務を通じて、クライアントの課題が解消・改善されるなど、クライアントの喜びを一緒に分かち合えることが大きなやりがいです。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■顧客折衝経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は「すべての人に強みを活かせる機会を」をミッションに、EC特化の複業サービス「ECのプロ」を運営し、自社メディア「ECタイムズ」の制作も行なっています。 また、ECカンファレンスの企画・運営を通じて、スキルを最大限に活かせる場を提供し、成長する環境を整えています。業務の多様性やフラットな職場環境により、個々人の強みを重視したサポートを行なっています。 今後もさらなる成長へつなげていくため、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区芝2丁目14-5 大広ビル6F
◎転勤はありません。 ★転勤がない働き方だと…★ 「環境の変化が少なく、生活基盤を安定させやすいです」 「一緒に暮らすペットや家族との生活にも影響が出にくく、長期的なライフプランが立てやすいです」 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「浜松町駅」より徒歩9分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※月の平均残業時間…20時間～30時間 |
| 給与 |
月給26万2250円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として（月40時間相当分・6万2250円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇（入社時に10日付与／取得率100％！） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月・8月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■服装自由 ■PC貸与 ■ミネラルウォーター支給 ■半期ごとに達成会あり ■時短制度あり ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 会社名 | 株式会社Wuuzy |
|---|---|
| 設立 | 2019年 |
| 代表者 | 竹中 星矢 |
| 資本金 | 1632万2000円 |
| 従業員数 | 31名 |
| 事業内容 | ■EC特化複業サービス「ECのプロ」の運営 ■自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営 ■ECカンファレンスの企画・運営 |
| 事業所 | 東京都港区芝2-14-5 大広ビル6F |
| 企業ホームページ | https://www.wuuzy.jp/ |
株式会社Wuuzyのカスタマーサクセス◆第2新卒・未経験歓迎／年休124日／転勤なし／服装自由／時短制度あり（1384621）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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