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取材から受けた会社の印象
■「将来が不安な人にこそ来てほしい」その理由とは？
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OA機器をはじめ、医療機器、POSレジなど、幅広い機器の販売・設置・修理をワンストップで手がけている同社。全国61拠点のネットワークを活かし、各地域に密着した迅速な対応を実現。大手企業とも長年の取引があり、設立から半世紀以上、安定した経営を続けています。
近年は防犯カメラやIT・ネットワーク機器の需要が高まっており、今後も依頼は増えていく見込みとのこと。安定基盤と成長分野を兼ね備えているため、将来も安心です。
また、働きやすさも大きな魅力。完全週休2日制・年間休日124日以上。産休・育休の取得実績も豊富で、プライベートも大切に働けます。その結果、平均勤続年数は10年と長めなのだとか。
無理なく、安心して働ける同社。腰を据えてキャリアを築きたい方にぴったりの環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■直接感謝の言葉をもらえること。
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「プリンタが動かない…」「ネットに繋がらない…」そんなオフィスに駆けつけ、トラブルを解決します。長く困っていたお客様から「本当に助かりました！」と声をかけてもらえることも多く、何度か訪問するうちに名前を覚えていただけることもあるのだとか。こうしてお客様の喜ぶ姿を間近で見られ、信頼を肌で感じられるのは、直接現場に出向くからこそ。「役に立てた！」という実感が、モチベーションにつながるそうです。
■知識・技術の成長を実感できること。
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最初は小さな機器の修理からスタート。少しずつ知識や技術を深めていき、産業機械まで扱えるようになったり、新人メンバーに教えられるようになったり。多種多様な案件の中でさまざまなメーカーの機器に触れることで、自然と幅広い知識が身についていくそうです。「入社前はPCも苦手だったのに…！」と自分の成長を感じられることも大きな魅力だと伺いました。
■非日常を味わえること。
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取引先は企業から官公庁まで多岐にわたり、バックヤードや工場、オープン前のショッピングモール、大人気テーマパークなど、普段は入れない場所に行けることも。特別感を味わえるのも、この仕事ならではの楽しさです。
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「プリンタが動かない…」「ネットに繋がらない…」そんなオフィスに駆けつけ、トラブルを解決します。長く困っていたお客様から「本当に助かりました！」と声をかけてもらえることも多く、何度か訪問するうちに名前を覚えていただけることもあるのだとか。こうしてお客様の喜ぶ姿を間近で見られ、信頼を肌で感じられるのは、直接現場に出向くからこそ。「役に立てた！」という実感が、モチベーションにつながるそうです。
■知識・技術の成長を実感できること。
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最初は小さな機器の修理からスタート。少しずつ知識や技術を深めていき、産業機械まで扱えるようになったり、新人メンバーに教えられるようになったり。多種多様な案件の中でさまざまなメーカーの機器に触れることで、自然と幅広い知識が身についていくそうです。「入社前はPCも苦手だったのに…！」と自分の成長を感じられることも大きな魅力だと伺いました。
■非日常を味わえること。
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取引先は企業から官公庁まで多岐にわたり、バックヤードや工場、オープン前のショッピングモール、大人気テーマパークなど、普段は入れない場所に行けることも。特別感を味わえるのも、この仕事ならではの楽しさです。
厳しさ■トラブル解決のために努力が必要です。
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修理に向かう先は「機器が壊れて困っている現場」です。ときには、クレームのような言葉をいただくことも。先輩のフォローもありますが、思うように直せないと焦ってしまうこともあるそうです。だからこそ、色んな機器やメーカーの知識・事例を学ぶことが欠かせません。習熟度に合わせて案件をお任せしていきますが、最初は覚えることが多く大変さを感じることもあるでしょう。
■体力面で負担がある場合も。
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扱う機器の中には、大きくて重たいものもあり、力仕事になる場合もあるといいます。また、真夏や真冬の環境で作業を行うことも。空調服などの備品は用意していますが、体力を使うシーンがあることも、この仕事における厳しさのひとつです。
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修理に向かう先は「機器が壊れて困っている現場」です。ときには、クレームのような言葉をいただくことも。先輩のフォローもありますが、思うように直せないと焦ってしまうこともあるそうです。だからこそ、色んな機器やメーカーの知識・事例を学ぶことが欠かせません。習熟度に合わせて案件をお任せしていきますが、最初は覚えることが多く大変さを感じることもあるでしょう。
■体力面で負担がある場合も。
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扱う機器の中には、大きくて重たいものもあり、力仕事になる場合もあるといいます。また、真夏や真冬の環境で作業を行うことも。空調服などの備品は用意していますが、体力を使うシーンがあることも、この仕事における厳しさのひとつです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲の人と積極的にコミュニケーションをとれる方
お客様にヒアリングしながら、故障や不具合を解消します。お客様とのやり取りの中で、どんな状況なのかを正確に把握し、原因を追求していくため、「主体的にコミュニケーションが取れる方」ほど活躍が期待できるでしょう。
お客様にヒアリングしながら、故障や不具合を解消します。お客様とのやり取りの中で、どんな状況なのかを正確に把握し、原因を追求していくため、「主体的にコミュニケーションが取れる方」ほど活躍が期待できるでしょう。
向いていない人△刺激的な環境を好む方
同社は堅実で落ち着いた社風で、修理・メンテナンスを通して人をサポートをすることを大切にしています。「エネルギッシュな職場の雰囲気が好きな方」「刺激的な仕事を求める方」にはミスマッチかもしれません。
同社は堅実で落ち着いた社風で、修理・メンテナンスを通して人をサポートをすることを大切にしています。「エネルギッシュな職場の雰囲気が好きな方」「刺激的な仕事を求める方」にはミスマッチかもしれません。
