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取材から受けた会社の印象
今回の取材では、働きやすい環境面についての魅力もお伺いしました。
同社には子育て中の社員も多く、「子供の発熱で急に休む」「学校行事があるから時間休を使って中抜けする」といったこともあるそうです。それも支え合いの精神でフォローし合える職場なので何かあったときは、気軽に相談できて、家庭と仕事の両立が可能とのことでした。実際に、有休消化率はほぼ100％、時間休も活用されています。また、育休取得実績も豊富で、直近3年で男女合わせて3名が取得・復帰しているそうです。
「ライフステージの変化に左右されずに長く働ける環境を整えることが、会社の成長に直結する」と社長が本気で考えているからこそ、このような環境が実現できているのだと言います。
仕事と家庭を両立しながら、やりがいのある仕事を続けたい方にピッタリな職場です。同社でなら、将来も安心して長く働くことができるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい【顧客とスタッフからの「ありがとう」】
「明後日からどうしても人が必要」という緊急の依頼に応えられた時や、繁忙期を乗り越えた後には「○○さんのおかげで助かったよ。ありがとう。」と声をかけてもらえることも。その瞬間に大きな達成感や自信を得られるとのこと。
また、スタッフから「この職場すごく働きやすいので、知り合いを紹介してもいいですか？」と言われた時は、良いマッチングを提供できたことを実感でき、嬉しさを感じられたのだそうです。
【スタッフの成長と評価が大きな喜びに】
面談や相談を重ねてフォローしてきたスタッフが派遣先で高く評価された時は、自分のことのように誇らしく感じられるでしょう。時には「ぜひ時給を上げてあげてほしい」「社員として迎えたい」と直接オファーをいただくことも。スタッフが新たなステージに進む姿を見届けられるのは、この仕事ならではのやりがいと言えます。
【長期的な信頼関係を築けること】
同社は人材コーディネーターとスタッフとの距離が近く、一人ひとりの顔が見える関係を築いています。「前の派遣会社では手厚いフォローがなかったから、KDPは安心できる」と移籍してくるスタッフも多く、勤続20年以上のスタッフもいるのだそう。長期にわたって信頼関係を築き、働きやすい環境を提供できていることも大きなやりがいにつながっているそうです。
また、「以前、〇〇がお好きだとおっしゃっていましたよね」といったプライベートな話まで覚えておくことで、スタッフから「この人は自分をよく理解してくれている」と信頼してもらえるのだそう。日々の積み重ねが信頼につながっていると実感できた時にもやりがいを感じられるそうです。
「明後日からどうしても人が必要」という緊急の依頼に応えられた時や、繁忙期を乗り越えた後には「○○さんのおかげで助かったよ。ありがとう。」と声をかけてもらえることも。その瞬間に大きな達成感や自信を得られるとのこと。
また、スタッフから「この職場すごく働きやすいので、知り合いを紹介してもいいですか？」と言われた時は、良いマッチングを提供できたことを実感でき、嬉しさを感じられたのだそうです。
【スタッフの成長と評価が大きな喜びに】
面談や相談を重ねてフォローしてきたスタッフが派遣先で高く評価された時は、自分のことのように誇らしく感じられるでしょう。時には「ぜひ時給を上げてあげてほしい」「社員として迎えたい」と直接オファーをいただくことも。スタッフが新たなステージに進む姿を見届けられるのは、この仕事ならではのやりがいと言えます。
【長期的な信頼関係を築けること】
同社は人材コーディネーターとスタッフとの距離が近く、一人ひとりの顔が見える関係を築いています。「前の派遣会社では手厚いフォローがなかったから、KDPは安心できる」と移籍してくるスタッフも多く、勤続20年以上のスタッフもいるのだそう。長期にわたって信頼関係を築き、働きやすい環境を提供できていることも大きなやりがいにつながっているそうです。
また、「以前、〇〇がお好きだとおっしゃっていましたよね」といったプライベートな話まで覚えておくことで、スタッフから「この人は自分をよく理解してくれている」と信頼してもらえるのだそう。日々の積み重ねが信頼につながっていると実感できた時にもやりがいを感じられるそうです。
厳しさ【法律知識のアップデートが必要】
人材派遣の仕事では、労働基準法に加え、労働者派遣法も遵守する必要があります。これらの法律は頻繁に改正されるため、常に最新情報をキャッチアップし、知識をアップデートし続けることが求められます。「知らなかった」では済まされないため、継続的な学習が不可欠です。
とはいえ、入社直後にすべてを完璧に覚える必要はありません。最初は先輩社員がしっかりチェック・サポートしてくれるので、未経験の方も安心して取り組めます。
【顧客とスタッフの板挟みになってしまうことも】
顧客とスタッフの間に立つコーディネーターとして、時には自分が原因ではないトラブルも解決しなくてはなりません。また、スタッフの悩みや不満に親身に耳を傾けるうちに、自分の気持ちまでネガティブな感情に引っ張られることも。気持ちの切り替えやストレスマネジメントが重要です。うまくいかないことも多い仕事だからこそ、壁を乗り越える力が求められます。
人材派遣の仕事では、労働基準法に加え、労働者派遣法も遵守する必要があります。これらの法律は頻繁に改正されるため、常に最新情報をキャッチアップし、知識をアップデートし続けることが求められます。「知らなかった」では済まされないため、継続的な学習が不可欠です。
とはいえ、入社直後にすべてを完璧に覚える必要はありません。最初は先輩社員がしっかりチェック・サポートしてくれるので、未経験の方も安心して取り組めます。
【顧客とスタッフの板挟みになってしまうことも】
顧客とスタッフの間に立つコーディネーターとして、時には自分が原因ではないトラブルも解決しなくてはなりません。また、スタッフの悩みや不満に親身に耳を傾けるうちに、自分の気持ちまでネガティブな感情に引っ張られることも。気持ちの切り替えやストレスマネジメントが重要です。うまくいかないことも多い仕事だからこそ、壁を乗り越える力が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人【人と深く関わることに喜びを感じる人】
人と話すことが好きで、相手の懐に自然と入っていける人に向いています。業務的な関係だけでなく、パーソナルな関係を築くことを楽しめる人にピッタリです。
【相手の立場を考えられる人】
自分の意見を主張するよりも、まずは相手の話をじっくりと聞くことが重要です。スタッフの悩みや顧客の要望の背景にあるものを想像し、本音を引き出すことができる方は、活躍できるでしょう。
人と話すことが好きで、相手の懐に自然と入っていける人に向いています。業務的な関係だけでなく、パーソナルな関係を築くことを楽しめる人にピッタリです。
【相手の立場を考えられる人】
自分の意見を主張するよりも、まずは相手の話をじっくりと聞くことが重要です。スタッフの悩みや顧客の要望の背景にあるものを想像し、本音を引き出すことができる方は、活躍できるでしょう。
向いていない人【自分の意見ややり方に固執する人】
顧客とスタッフの意見を調整して「折衷案」を見出す役割が求められます。そのため、自分の考えを一方的に押し通す方は活躍が難しいでしょう。
【感情移入しすぎてしまう人】
スタッフから仕事の不満や悩みを聞くことも多いため、感情移入して落ち込んでしまう方には不向きです。
顧客とスタッフの意見を調整して「折衷案」を見出す役割が求められます。そのため、自分の考えを一方的に押し通す方は活躍が難しいでしょう。
【感情移入しすぎてしまう人】
スタッフから仕事の不満や悩みを聞くことも多いため、感情移入して落ち込んでしまう方には不向きです。
