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「株式会社エスユーワークス/サポートエンジニア(大学内勤務)◆年休124日/有休5日必ず取得/資格取得支援+祝い金あり/未経験可」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

サポートエンジニア(大学内勤務)◆年休124日/有休5日必ず取得/資格取得支援+祝い金あり/未経験可
株式会社エスユーワークス
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プロ取材
京都市右京区にある大学を訪問。現場で活躍されている荻野さん(入社6年目)にお話を聞きました。
エン転職 取材担当者
土師
取材担当者-土師
株式会社エスユーワークス掲載終了間近
掲載期間25/09/2225/12/14
最終更新日25/09/24

サポートエンジニア(大学内勤務)◆年休124日/有休5日必ず取得/資格取得支援+祝い金あり/未経験可

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
サポートエンジニア(大学内勤務)◆年休124日/有休5日必ず取得/資格取得支援+祝い金あり/未経験可イメージ1
じっくり時間をかけて基礎から丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください!
なくならない仕事だから長く活躍できる。
未経験から、市場価値の高いエンジニアへ!
★安定的な仕事★
大学の教職員や学生へのシステムサポートという役割を担う当社。日々アップデートされる情報システムに対応すべく積極的に設備投資をしているため、最新の設備や技術に触れることができます。

★大学内勤務★
どの勤務地も駅チカで通勤に便利です。また、学生の長期休暇期間は同様に休みとなり「年休124日」、さらに「残業20時間以内(1日1時間程度)」「学食利用OK」!プライベートも大切にできるうえリーズナブルな価格で食堂を利用することができ、体力的にも経済的にも負担が少ない環境が手に入ります。

★未経験OK★
夜勤や長期出張のあるハードな環境からの転職や、元アパレルショップ店員など、先輩の前職は様々。安心してはじめられるよう、入社当初はアシスタント的な業務からお任せします。資格取得支援制度を活用して、未経験からスキルアップすることもできます!

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア(大学内勤務)◆年休124日/有休5日必ず取得/資格取得支援+祝い金あり/未経験可
取引先である大学にて、クライアント・サーバ・ネットワークなど情報システムにかかわる管理を担当します。
※計画的な年間スケジュールにそってプロジェクトを進めるため、無理な納期に追われることはありません。

【具体的な業務内容】
(京都市内 大学A)
■ネットワーク運用管理(クラウド管理ソリューション)
■クラウドサービス(Microsoft365やAzureなど)の運用管理
■クライアント運用管理ソフトによる利用者サポート

(京都市内 大学B)
■ルータ、ファイアウォール、ロードバランサーの設定変更
■Windows、Linuxサーバの運用管理
■DNS(bind)の運用管理
■クライアント管理(ADドメイン)
■SKYSEA Client Viewの管理
■お客様やメーカーとの業務間調整
■業務スケジュール管理

(京都市内 大学C)
■研究室、教室などのネットワーク支援業務
■情報教室(Windows、Mac)、事務室などのクライアント管理
■問い合わせ対応
■業務スケジュール管理

(滋賀県彦根市内 大学)
■サーバ・ネットワーク運用管理
■クラウドサービス(Microsoft365やAzureなど)の運用管理
■情報教室や事務室などのクライアント管理
■問い合わせ対応
■システム環境・設備の改善提案 他

【ある1日の流れ】
08:30 出勤、システムの動作確認
09:00 申請管理(アカウント発行、DNS設定など)
12:00 休憩
13:00 問い合わせ対応、大学教職員とのミーティング
16:00 システムの動作確認
17:30 退勤

【部署について】
ほぼ全員が中途入社、20代~50代と幅広い年齢層が在籍中。
未経験から転職してきた先輩も活躍していますので、分からないことは何でもご質問ください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

ヘルプデスクや、サーバ・ネットワーク運用管理の経験がある方は歓迎します!(経験年数不問)

【優遇スキル】
■仮想化技術(VMware vSphere/Hyper-V)
■IaaSやSaaS、DaaSなどクラウドサービスに関する知識
■サーバ運用・管理(Windows/Linuxサーバなど)
■ネットワーク機器運用・管理(IPS・WAF・ネットワークSWなど)
■ITエンジニアとしての実務経験
■MCP(70-740、70-741、70-742)
■Microsoft(AZ900またはMS900)※

※…滋賀県彦根市にある大学で勤務する場合に必要なスキルです。入社後に資格取得支援制度(テキスト代・受験費用を支給)を活用して取得できますので、入社時点でお持ちでない方もご安心ください! 早ければ1ヶ月程度で取得可能です。
募集背景 ◎体制強化のための増員

常駐先となる大学では規模拡大に伴い、教職員や学生の増加や、システムが増設が進んでいます。現在の人員体制では手が回らなくなるため、増員募集を行なうことになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月
※試用期間中は給与が異なります。詳細は給与欄をご覧ください。
勤務地・交通
◎転勤なし

京都府京都市・滋賀県彦根市にある大学内

※滋賀県彦根市勤務のみ
・引越しを伴う場合は引越し費用を全額補助
・賃貸マンションを解約する場合の違約金補助
・家賃補助(月3万円まで)
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 8:30~17:30(実働8時間・休憩1時間)
◎残業20時間以内(1日1時間程度)
※配属先大学により異なります。
給与 月給23万円~36万円
※固定残業代(3万1000円~4万7000円/20時間分)含む。時間超過分は別途支給します。
※給与額は、あなたの経験・年齢などを考慮して決定します。
※試用期間中(最大3ヶ月)は月給22万4000円~28万8000円です。
休日休暇 ◎年間休日124日◎
完全週休2日制(土・日)、祝日
※大学カレンダーにより月1回程度、休日出勤をする場合があります。その場合は振替休日を取得できます。

年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
有給休暇(毎年5日間は必ず取得できます!)
慶弔休暇
育児・介護休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回
賞与年2回
各種社会保険完備
交通費全額支給
時間外手当
住宅手当(月5000円)
サイト手当(月5000円)
資格手当(月3000円~4万円)
資格取得支援制度(テキスト代・受験費用を支給)
資格取得お祝い金(5000円~4万円)
団体保険加入(3大疾病・ケガ・入院)※就業1年以上
社内レクリエーション(年2回/食事会やビンゴ大会など)
学食利用OK
入社後教育 (入社1ヶ月~3ヶ月)
先輩の業務を見るところからスタート。問い合わせ内容をヒアリングをしたり、1日の流れを知っていきます。

(入社4ヶ月~半年)
次は実践。問い合わせに対応できるように慣れる期間です。ゆくゆくはパソコンや機材の設置などもお任せします。

(入社1年)
一人で対応できるようになることが目標です。

◎1年間は教育期間と考えています。業務マニュアルもありますし、常時近くに先輩がいますので、経験が浅い方もご安心ください。

◎年2回、他のプロジェクト参加者たちと交流する機会があります。情報交換することで自分の知らなかった知識を吸収できます!
※取引先の各大学で3名~4名がプロジェクトに参加しています。
先輩の声 荻野さん(入社6年目/38歳)

前職:システムエンジニア(B to B)
転職理由:企業のサーバ管理を担当していた前職は、自身の業務がどのように役立っているか不透明でした。一方、当社のサポートエンジニア(B to C)は、利用者である教職員や学生と直接コミュニケーションを取りながらサポートできる点に魅力を感じ、転職を決めました。
転職・求人情報イメージ1
私たちも仕事を通して多くの知識を吸収することができました。あなたもここでスキルアップしませんか?
転職・求人情報イメージ2
社内レクリエーションにより社員間のコミュニケーションは活発!風通しがよく、意見の言いやすい環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材で印象に残ったのは、「机に向かうだけの仕事ではない」という言葉。

エンジニアといえば長時間机に座ってパソコンを触っているイメージを持つ方もいらっしゃるかもしれませんが、同社では教職員や学生と向き合い、彼らの困っていることを一つ一つ解決していくことが大切ということでした。

それだけに彼らから感謝されることでモチベーション高く取り組めるとのことですので、意欲のある方はぜひチャレンジしてみてください!

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎直接感謝される喜び
勤務先である大学では数十台~数百台のパソコンやサーバがあります。教職員や学生からの「パソコンが起動しない」「ソフトの使い方が分からない」といったお困りごとを解決した時には「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えてもらうことが多く、誰かの役に立っているという実感が大きいと言います。

◎新たな提案も歓迎される
システム運用のプロとして、新しい仕組みを提案することもできます。実際に採用され、「目に見えて業務が効率的になった」など結果が出た時には大きな達成感を味わえるそうです。
厳しさ△責任感を持つ必要あり
同社の顔として大学で仕事を行なうため、あなたの言動の一つ一つが会社の印象になります。社会人として基本的な礼儀・マナーを守ることはもちろん、丁寧な対応を心掛けなければいけません。また、授業に支障をきたすトラブルは早急な解決が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションがきちんと取れる
◎誠実な応対ができる

業務のうちパソコンに向かうのは2割程度で、あとは誰かと接している時間がほとんどのため、上記のような方には向いています。
向いていない人△向上心や好奇心を持って取り組めない

システム運用のプロとして最新の知識やトレンドを知っておく必要があります。上記のような方には難しいでしょう。

会社概要株式会社エスユーワークス

設立 2016年
代表者 代表取締役/小濱 聖明
資本金 1000万円
従業員数 31名
事業内容 ■インフラ系事業
■システム開発事業
■eラーニング事業
■人材サービス事業(許可番号:派26-300415)
■販売事業
事業所 本社/京都市南区東九条中御霊町53-4 Johnsonビル6F
関連会社 経済産業分析研究所
株式会社ハポソフト
企業ホームページ https://www.suw.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
書類選考
STEP2
面接(2回)、適性検査
STEP3
内定
◎面接日時・入社日はご相談に応じます。
◎応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
応募受付方法 「応募フォーム」よりご応募ください。書類選考後、追ってご連絡を差し上げます。
面接地 本社/京都市南区東九条中御霊町53-4 Johnsonビル6F
連絡先 〒601-8027
京都市南区東九条中御霊町53-4 Johnsonビル6F
TEL075-585-3688
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
締め切り間近!

この求人はあと4で掲載を終了します

応募が充足した場合、予定より早く応募を締切ることもあります。求人への応募はお早めにご検討ください。

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