取材から受けた会社の印象
◆人生に深く寄り添う、温かな職場。
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取材を通じて感じたのは、この仕事が利用者様の「日中」だけでなく、食事や入浴、健康、そして時には人生の終末期にまで寄り添い、まさに「人生そのものを背負う」尊い役割を担っているということです。
実際に、長年を施設で過ごされた利用者様が亡くなられた際には、ご家族から「ここで後半の人生を過ごせて本当に良かった」と涙ながらに感謝の言葉が寄せられることもあるのだとか。マニュアル通りでは決して得られない、人の人生に温かく関わる喜びを肌で感じられる場所だと実感しました。
また、施設長をはじめ、職員のみなさんの人柄の良さも強く印象に残りました。定着率が9割以上と非常に高いのも、人間関係の良さ、働きやすさの証でしょう。取材を終えてみて、「ここであれば、福祉業界が未経験の方でも安心して挑戦できそうだ」と素直に感じることができました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆利用者様やご家族からの「ありがとう」が心に届く。
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日々の支援で「いつもありがとう」と直接声をかけてもらえる機会が多く、旅立たれた利用者様のご家族から「ここで過ごせて良かった」と感謝されることもあります。こうした言葉が、この仕事の価値を実感させてくれる何よりの報酬です。
◆願いを叶える喜びと達成感がある。
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「北海道に行きたい」「映画を観たい」など利用者様の願いを実現し、帰宅後の笑顔や「楽しかったよ」という言葉を聞けると、「やってみてよかった!」という嬉しさがこみ上げるそうです。
◆「疑似家族」として築ける深い絆も。
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入所施設ならではの長い時間を共にする中で、利用者様と家族のような強い絆を築けます。「そばにいてくれて嬉しい」と思ってもらえる存在になることができ、人生に寄り添う実感を得られるとのことでした。
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日々の支援で「いつもありがとう」と直接声をかけてもらえる機会が多く、旅立たれた利用者様のご家族から「ここで過ごせて良かった」と感謝されることもあります。こうした言葉が、この仕事の価値を実感させてくれる何よりの報酬です。
◆願いを叶える喜びと達成感がある。
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「北海道に行きたい」「映画を観たい」など利用者様の願いを実現し、帰宅後の笑顔や「楽しかったよ」という言葉を聞けると、「やってみてよかった!」という嬉しさがこみ上げるそうです。
◆「疑似家族」として築ける深い絆も。
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入所施設ならではの長い時間を共にする中で、利用者様と家族のような強い絆を築けます。「そばにいてくれて嬉しい」と思ってもらえる存在になることができ、人生に寄り添う実感を得られるとのことでした。
厳しさ◆人生を左右するような判断を担うことも。
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利用者様の希望と安全の狭間で、時に施設が最終判断を下す場面があります。その決定には大きな責任が伴い、精神的な負担も少なくありません。また、「命を預かる」という緊張感とも隣り合わせ。食事中の誤嚥や転倒など、日常のあらゆる場面に事故のリスクが潜んでいます。安全と健康を守り抜く責任の重さが、この仕事の難しさです。
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利用者様の希望と安全の狭間で、時に施設が最終判断を下す場面があります。その決定には大きな責任が伴い、精神的な負担も少なくありません。また、「命を預かる」という緊張感とも隣り合わせ。食事中の誤嚥や転倒など、日常のあらゆる場面に事故のリスクが潜んでいます。安全と健康を守り抜く責任の重さが、この仕事の難しさです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎仲間と協力し合える方
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シフト勤務を支えるのは「お互い様」の精神。急な休みも快くカバーし合う文化があるため、人と協力し合える方に向いています。また、職員発案の館内放送のほか、「誕生日に代々木のお店のケーキが食べたい」というリクエストを受け、実際に店舗で購入してくるなど一人ひとりの「特別」に寄り添う仕事。マニュアルを超えて「もっと喜んでもらうには?」と考えられる方にも最適です。
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シフト勤務を支えるのは「お互い様」の精神。急な休みも快くカバーし合う文化があるため、人と協力し合える方に向いています。また、職員発案の館内放送のほか、「誕生日に代々木のお店のケーキが食べたい」というリクエストを受け、実際に店舗で購入してくるなど一人ひとりの「特別」に寄り添う仕事。マニュアルを超えて「もっと喜んでもらうには?」と考えられる方にも最適です。
向いていない人△指示がなければ動けない方
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利用者様の小さな願いは、表情や会話の中に隠れていることも多く、主体的に気づき行動する姿勢が欠かせません。指示待ちのままでは「日々を満たす」支援を実現するのは難しいでしょう。
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利用者様の小さな願いは、表情や会話の中に隠れていることも多く、主体的に気づき行動する姿勢が欠かせません。指示待ちのままでは「日々を満たす」支援を実現するのは難しいでしょう。










