| 仕事内容 | キリン工場の見学ツアーガイド（未経験歓迎）◆昇給・賞与あり／残業ほぼなし／お酒を飲めない方も大丈夫！ ＼ キリンの“こだわり”や“想い”を伝えるお仕事です！ ／昇給・賞与あり／残業ほぼナシ／未経験スタートのスタッフも多数！ ▼ おまかせすること キリングループの工場で行われる「見学ツアー」のガイドをお願いします！ ツアーの時間は約80分。展示・映像・香り・試飲などを交えて、 「へぇ～、キリンってこんな風に作ってるんだ」と感じてもらえるように、 工場や製品のこだわりを五感で楽しめる形で伝えていきます。 「覚えることが多そう…」と感じる方もご安心を。 まずは先輩のツアーに一緒についていきながら、 少しずつステップアップできるので、未経験でも大丈夫です！ ▼ “毎日ちがうツアー”を楽しめる！ ツアーって、その日ごとに少しずつ違います。 たとえば… 小さいお子さんが多い日はクイズを入れてみたり ご年配のお客様が中心なら、ゆっくりめに話してみたり グループの雰囲気に合わせて説明を変えてみたり その日の客層や雰囲気に合わせて内容をアレンジできるのが、この仕事の面白さ。 香り体験やテイスティングも交えながら、 「今日のツアー、楽しかった！」と言ってもらえるよう工夫していきます。 ▼ “伝え方”に正解はひとつじゃない この仕事、ただ台本を読むだけではありません。 決まっているのはあくまで「大まかな流れ」。 話し方や言葉のチョイス、エピソードの入れ方は自由です。 だからこそ、あなたの話し方次第で、 お客様のリアクションもガラッと変わります。 どう話せば伝わるかな？どんな例えがわかりやすいかな？ 考えるうちに「伝える力」や「人を見る力」も自然と磨かれていきます。 ▼ こんな方におすすめ！ 人と話すのが好きな方 モノづくりの裏側を知るのが好きな方 誰かの心に残る体験をつくりたい方 チームで協力して楽しく働きたい方 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎未経験で新たな仕事にチャレンジしたい方、大歓迎です！ ◎知識・経験・ブランクはいっさい問いません。 【Q】どんな人が活躍している？ ・カフェ・飲食・販売など、お客様の反応にやりがいを感じていた方 ・テーマパークやホテルなどで“接客の喜び”を知った人 ・保育士・販売職など“人に寄り添う”仕事をしてきた人 ・「誰かの心に残る仕事がしたい」と考えている人 未経験スタートの社員が多いですが、共通するのは、「自分の言葉で人を喜ばせたい」気持ちです。 【Q】求める人物像は？ ・相手の喜んだ顔を見るのが好きな人 ・相手の気持ちや表情を察し、配慮ができる人 ・丁寧に準備し、真面目にコツコツがんばれる人 【Q】この仕事に向いていない人は？ ・変化を楽しめず、マニュアル通りの仕事をしたい人 ・臨機応変な対応をすることにストレスを感じる人 ・自主的に物事を考えられない人 |
| 募集背景 | ＼ キリングループでレアな仕事をしませんか？ ／ キリンビール株式会社の100%出資グループ会社である私たち。社名の通り「コミュニケーション」を原点として、グループ全体の「広報」の役割を担ってきました。ビール・清涼飲料工場やウイスキー蒸溜所の見学運営、ファクトリーショップ運営など、様々な事業を展開しています。 中でも、お客様に大人気なのが工場見学。より楽しんでいただけるよう2025年にはテイスティング内容をリニューアルしました！大人気の工場見学で多くのお客様をお迎えするために、工場見学ツアーのガイドを新たにお迎えすることになりました。お好きなエリアで、楽しみながら働いていただけます！ |
| 雇用形態 |
契約社員
※昇給や賞与などの福利厚生が整っています。※6ヶ月の試用期間あり（待遇の差異なし）。 ◎キャリアアップも可能 年1回、知識・ツアーチェックを実施。ジュニア⇒ミドル⇒エキスパートクラスorトレーナーへと昇格すると、仕事の幅が広がり収入もアップします。 ◎正社員登用も実施中 「地域限定正社員登用制度」があり、毎年3月にはスキルに応じて登用を決定します。“地域限定” なので、転勤なしのまま正社員として働けます。 |
| 勤務地・交通 |
＼ 転勤はありません ／
神奈川・滋賀・兵庫・福岡のキリン各工場 ⇒ 上記のうち「希望勤務地」に配属となります。 ⇒ U・Iターンでのご入社も歓迎します。 ■キリンビール横浜工場／神奈川県横浜市鶴見区生麦1-17-1 ■キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場／滋賀県犬上郡多賀町敏満寺1600 ■キリンビール神戸工場／兵庫県神戸市北区赤松台2-1-1 ■キリンビール福岡工場／福岡県朝倉市馬田3601 交通
■キリンビール横浜工場
京浜急行線「生麦駅」より徒歩10分 ■キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場 JR琵琶湖線「南彦根駅」より車で10分 ■キリンビール神戸工場 JR宝塚・福知山線・神戸電鉄「三田駅」よりバスで20分（無料送迎バス） 神戸電鉄「フラワータウン駅」よりバスで10分（無料送迎バス） ■キリンビール福岡工場 甘木鉄道「太刀洗駅」より徒歩15分 ◎マイカー通勤OK（駐車場完備）※横浜工場は除く |
| 勤務時間 | ■横浜 9：10～17：40 ■福岡 9：00～17：30 ■滋賀・兵庫 8：30～17：00 ◎実働7.5時間！ ＼ ワークライフバランス良好 ／ 残業は月平均10時間程度と少なめ。「プライベートの時間も大切にしたい」「子育てと両立したい」というメンバーも活躍しています。 |
| 給与 |
月給22万円～＋賞与年2回（2024年度実績：2.88ヶ月分） ◎2025年3月の待遇改善で給与がアップしました。 ◎契約社員としての採用ですが、全員に昇給チャンスや賞与があります。 年収例
320万円／ジュニアクラス（目安：入社1～2年目）
340万円／ミドルクラス（目安：入社3～4年目） 356万円／トレーナークラス（地域限定社員登用後） |
| 休日休暇 | ＜年間休日114日＞ ■完全週休2日制（シフト制） └毎週2日のお休みを取れます。 └原則、月曜日は休館日なのでお休みです。月曜日が祝日の場合は次の日がお休みです。 ■年末年始休暇（約2週間の長期休暇） ■有給休暇（取得率85％） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇（取得率100%、復帰率97%） ＼ オフタイムも楽しめます！／ 有給休暇の消化率は85％。年末年始は約2週間の長いお休みです。「趣味に没頭」「旅行を楽しむ」「家族とゆっくり過ごす」など、プライベートの時間を大切にしています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（6月・12月）※2024年度：2.88ヶ月分 ■社会保険完備 ～各種手当～ ■交通費全額支給（2km以上の場合） ■時間外手当 ■出張手当 ■満了時報奨金 ～各種制度～ ■制服貸与 ■社内公募制度（正社員登用のチャンス有） ■マイカー通勤OK（横浜工場を除く） ■オフィス内禁煙・分煙 ■自己啓発支援制度 ・英会話教室 ・手話教室 ・ティーアドバイザーの資格取得 ・ウイスキー検定受験 …など、様々なチャレンジに対して受講料を支援します。 ～称賛の文化～ ■表彰制度 ■エンジョイプロジェクト └ お客様対応や業務改善などの取り組みを称賛。スタッフ同士で、互いのリスぺクトできることを褒めあいます。 ＼ 働き方改善を推進中 ／ 2024年度、「地域限定社員登用制度」を開始。2025年度、給与アップをしました。これからも、みなさんの声を取り入れて働きやすい職場にしていきます。 |
| 未経験から活躍しています！ | チーム・風土について ──────────────── 未経験スタートですが、接客や販売など、サービス系から転職したメンバーが多いです。だからこそ、自分が入社した時、つまづいたポイントを理解してくれているので、「誰かが困っていたら助ける」「誰かの“初舞台”は、チーム全員で応援」する風土が根付いています。 こんなエピソードがあります ──────────────── ・ツアーの自主練習に先輩が付き合ってくれた！ ・休憩中には、おいしい飲食店の話で盛り上がった！ ・「ここの○○がよかったよ」とほめてくれる先輩がいました！ |
| デビューまでの流れ | ▼育成＆キャリア：1人前になるまで“独り”にはしません。 ▼STEP 1：基礎からしっかりレクチャー ツアーでの話し方、立ち居振る舞い、言葉遣いなど、接客の基本を丁寧に指導。ナレーションは台本をもとに練習します。 ▼STEP 2：実践サポート 経験豊富なトレーナーが指導。実際のツアーに同行し、リアルな現場で学べます。 ▼STEP 3：フィードバックでスキルアップ 案内後には、強みや改善点を丁寧にフィードバック。自分の成長を実感しながら、ステップアップできます。 ▼STEP 4：あなたらしいガイドへ お客様の反応を見て、話し方や伝え方をアレンジできるように。「また来たい」と言ってもらえるガイドを目指せます。 |
| 会社名 | キリンアンドコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1988年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 倉内 夕子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 349名（2024年末時点） |
| 売上高 | 20億4000万円（2024年12月期実績） |
| 事業内容 | ◆工場広報事業 ・工場見学 └キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀・湘南工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所の工場見学運営全般（見学案内、お客様サービス）等 ・ショップ └工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営 ◆カスタマーサポート事業 ・キリングループお客様相談室の受付窓口業務（お客様からの問い合わせ対応・情報提供業務） ・スポンサー施設の施設運営業務（施設管理、展示企画進行管理、お客様サービス） |
| 事業所 | 本社／東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス |
| 関連会社 | キリングループ各社 |
| 企業ホームページ | https://www.kirin-com.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 見て・ふれて・味わっておいしいワクワク体験を！ ～キリンアンドコミュニケーショ… https://en-gage.net/kirin-com/ |
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