- 【事業内容】
- ソフトウェアの品質保証、テスト事業
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート担当◆在宅ワークOK／年休120日／転勤なし／月残業平均8時間ほど 当社は、ソフトウェアの品質保証を基盤に、ONE-SHIFTサービスを通じてITの総合ソリューションを提供しています。顧客に対してDX推進やサービスづくりの支援を行ない、売上高3000億円を目指す「SHIFT3000」戦略を掲げています。【仕事内容】 あなたには、そのリスキリング講座を受講される方々をサポートいただく「カスタマーサポート業務」をお任せします。 【具体的には…】 ・お客様からの問い合わせ対応（Slack／LINE／メールなど） ・お客様対応（メール／チャットツール／決済代行システムを利用） ・給付金申請に関わる事務対応（書類作成・チェック） ・契約書・概要書面の発送手配など 企業担当者や受講者の皆様が安心してサービスを利用できるよう幅広い業務を担当していただきます。 【ヒンシツ大学とは】 「ヒンシツ大学」は、ソフトウェアの品質保証を専門とする当社が運営する教育専門機関（企業研修）です。 当社が長年培ってきたナレッジやノウハウを体系化し、セミナー形式で企業や自治体など幅広いお客様へ提供しています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下すべてのご経験をお持ちの方 ■基本的なビジネス文書作成能力（Word文書作成、Excel関数、スプレッドシート含む） ■チャットを使用したでのコミュニケーション経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は、ソフトウェアの品質保証を基盤に、ONE-SHIFTサービスを通じてITの総合ソリューションを提供しています。顧客に対してDX推進やサービスづくりの支援を行ない、売上高3000億円を目指す「SHIFT3000」戦略を掲げています。 今後もさらなる成長へつなげていくため、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
ご希望や適性に応じて、勤務先を決定いたします。
■本社：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー または ■新宿第一オフィス：東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル ◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK（週1～3日） └出社と在宅のハイブリッド勤務を中心に業務を行なえる環境です。 ★リモートワークの日は…★ 「通勤時間ゼロのため、アニメやスポーツなどの趣味、家事・育児や介護に時間を使えます」 「お昼休みにペットの散歩、夕飯の買い物や支度もできます」 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
■新宿第一オフィス：各線「新宿駅」南口より8分
■本社：東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：15（実働8時間） ※月の平均残業時間…8時間 |
| 給与 |
年俸制464万円以上 ※月々1／12の金額を支給します。（月収38万6667円以上） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■病気看護休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万600円） ■選択制確定拠出年金制度 ■スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ■領域別勉強会（アジャイル、生成AI、プロジェクトマネジメント、テスト技法、開発手法、営業、自動化、人事など） ■社内公募制度 ■SHIFT提携保育園制度 ■株式付与ESOP信託制度 ■健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ■自転車通勤制度 ■部活動 ■各種社内イベント（社員総会・アワードなど） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 会社名 | 株式会社SHIFT |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丹下 大 |
| 資本金 | 2100万円（2025年10月時点） |
| 従業員数 | 5495名 （連結13598名） |
| 売上高 | 【連結】 1106億2700万円（2024年8月期実績） 880億3000万円（2023年8月期実績） 648億7300万円（2022年8月期実績） 【単体】 709億1900万円（2024年8月期実績） 576億4800万円（2023年8月期実績） 412億6600万円（2022年8月期実績） |
| 事業内容 | ソフトウェアの品質保証、テスト事業 |
| 事業所 | 本社：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 新宿第1オフィス・札幌第1オフィス・札幌第2オフィス・仙台オフィス・新潟オフィス・名古屋第1オフィス・大阪第1オフィス・大阪第2オフィス・大阪第3オフィス・広島オフィス・福岡第1オフィス・福岡第2オフィス |
| 関連会社 | 株式会社ナディア 株式会社xbs 株式会社CLUTCH 株式会社分析屋 株式会社クラブネッツ 株式会社メソドロジック ALH株式会社 株式会社システムアイ 株式会社ホープス 株式会社キャリアシステムズ 株式会社DeMiA 株式会社クレイトソリューションズ 株式会社シムテック 株式会社ヒューマンシステム VISH株式会社 株式会社SPST DICO株式会社 株式会社SHIFT SECURITY 株式会社クラフ 株式会社マスラボ Airitech株式会社 株式会社SHIFT PLUS 株式会社エスエヌシー SHIFT ASIA CO., LTD. Build Plus株式会社 インフィニック株式会社 株式会社SHIFTグロース・キャピタル |
| 企業ホームページ | https://www.shiftinc.jp/ |
株式会社SHIFTのカスタマーサポート担当◆在宅ワークOK／年休120日／転勤なし／月残業平均8時間ほど（1383769）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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