- 【事業内容】
- ■法人企業に対する業務旅行のコンサルティングとマネジメントサービス ・国際航空券、国内航空券、JR券、その他船車券、ホテル、ビザの手配 ・各種旅行情報、現地情報の提供 ・海外、国内旅行傷害保険の取扱い ・通訳、ガイド、送迎手配 ・航空会社との料金交渉 ・出張規定の立案と管理 ・ミーティング＆イベントに関する企画・運営
勤務地
特長
旅行系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | トラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可 ご契約のグローバル企業や大手日系企業に対して、国際線または国内線の出張手配をお任せ。専任のトレーナーがつくため、未経験の方も安心して始められます。＜具体的な業務＞ ■予約・見積もり メールや電話で依頼を受け、出張先や期間を確認。専用システム（GDS）でホテルや航空券の予約・見積もりを行ないます。 ■手配・ルート提案 お客様の出張規定や予算に合わせた最適なルートを提案し、航空券・ホテル・レンタカーを手配。例えば「4時間以上ならビジネスクラス可」「部長以上はビジネスクラス利用」など企業ごとに規定は多様。正確さとスピードが求められます。 ＜手配の流れ＞ ▼手配依頼後、行き先の国・期間などを確認 ▼見積もりやルートの提案 ▼ご納得いただいたら手配開始 ＜仕事のポイント＞ ★教育体制が充実 未経験者は入社後1ヶ月間の座学研修で、航空券予約に用いるGDSの使い方等を習得。その後OJTで実務を学び、3～6ヶ月ほどで1人立ち。その後も月1回の座学研修や先輩との1対1面談など、継続的に学べる環境を整えています。 ★業務分担が明確 国内線はチームで複数企業を担当。国際線はチームを組み、チームごとに決まった企業を担当。 予約・発券・請求など担当業務が細分化され、自分の業務に専念できます。 ★マルチタスク力が身につく 慣れると20～30件を並行処理し、国際線なら月100件ほどを手配。4時間以内に回答する案件も多く、マルチタスク力と迅速な業務遂行力が磨かれます。 ★英語力を活かせる メールや電話など、英語の対応も多数。得意な方は活躍の場を広げられます。英語が得意でない方も、翻訳ツールを使ったメール対応で少しずつスキルを身につけられます。 ★在宅勤務も国際線の場合可能 入社半年後、パフォーマンスに問題がなければ週2日程度の在宅勤務もOK。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint） ★必須ではありませんが、英語を使った仕事に興味のある方はスキルを活かせます。 ＼こんな方を歓迎します！／ □ホテルなどでの接客経験がある方 □旅行業界に興味はあるが土日はお休みしたい方 □航空業界での経験をお持ちの方 □英語のスキルがある方 □サポート業務からスタートをしたい方 ＜経験、能力によっては「チームリーダー」になれるチャンスもあります！＞ 旅行会社での経験、航空券手配、部下の管理、コールセンターの経験など、旅行業界で少しでもご経験を積まれた方については、チームリーダー（管理職）としてお任せする可能性があります。面接時に、ご自身の経験やスキルについてお話いただいた上で、適性に応じて配属いたします。 ※チームリーダーをご希望の方は、応募の際にその旨をご記載ください。 |
| 募集背景 | ＜5名以上の積極採用！＞ 当社は、世界最大級の旅行会社であるアメリカンエキスプレス・グローバルビジネストラベル（GBT）と、日本の老舗旅行会社・日本旅行の合弁会社。出張手配に関わる業務を専門としており、世界140ヶ国と地域に広がるネットワークとスピーディーな対応力が評価され、有名グローバル企業や大手日系企業をはじめとした多くのお客様から信頼をいただいています。 国内・海外の出張ニーズが今後も増える見込み。そこで今回、業務拡大や人員体制強化のため、国内外共にトラベルカウンセラーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間6ヶ月あり。その間在宅勤務はありません。その他の給与・待遇に変更はありません。※入社後の活躍に応じて正社員へ登用します。 ★雇用形態問わず、同じ給与で働いていただけます！ ＜雇用形態問わずキャリアアップが可能＞ 「マネジメントをしてみたい」「外資系企業を担当したい」「営業へキャリアチェンジしたい」など、声を上げればキャリアアップも可能です。1ヶ月に1回のリーダーとの面談でも、発信できます。 |
| 勤務地・交通 |
東京・大阪のいずれかの希望勤務地に配属します。
★勤務地は希望を考慮します。 ★転勤はありません。 ■東京本社／東京都墨田区太平4-3-8 SDビル6F ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル8F 交通
■東京本社／JR各線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩8分
■大阪オフィス／Osaka Metro御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | シフト制（1週間のうち1日は実働7時間、残りの4日は実働7.5時間） ＜勤務シフト例＞ 9：00～17：30、9：30～18：00、10：00～18：30 ★週の実働時間は、法定労働時間より3時間短い37時間です。 ★状況によりますが、残業は月平均20時間以下です。 ★土日祝や夜間の対応はありません。 |
| 給与 |
月給24万円～42万円＋インセンティブ（年1回） ※経験や能力を考慮して決定。 ※上記金額には固定残業代（30時間分／4万8000円以上）を含みます（超過分は別途支給）。 ◎公平な評価でキャリアアップが可能！ 年齢や経験に関係なく、仕事の成果をきちんと評価。手配業務のプロフェッショナルを目指すほか、チームリーダーとしてマネジメントに挑戦することも可能。社内公募制度により、IT職や管理部門、営業などへのキャリアチェンジもできます。 ◎管理職採用もございます。 ご希望の方は、面接時にお気軽にお申し付けください。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 └100％消化することを奨励。土日と絡めて連休を取り、旅行する社員も多数います！ ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■傷病休暇（15日） ★5日以上の連続休暇を取得できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■インセンティブ：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（6ヶ月：上限35万円） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■退職金制度（正社員登用後） ■日本旅行共済会任意加入 ■オフィス内禁煙 ■服装・髪型自由（ガイドラインあり） ■リモートワーク導入中 ＜スキルアップのための支援も充実！＞ ■通信教育補助金支給（語学、PCスキルなどを受講可能） ■TOEICの受験費用支給 ＜「Great Place to Work(R)Institute Japan」選出企業です！＞ 「働きがいのある会社」として23年11月から2年連続認定されております。 詳しくは下記も合わせてご覧ください。 https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/ |
| 国際線と国内線の違い | 入社後は国際線または国内線を担当。いずれも法人顧客の出張手配を担いますが、特徴には少し違いがあります。希望と適性により異動する可能性もあります。 ◆担当するお客様 国内線は依頼の頻度が高く、同じ方とやり取りすることも多くなります。国際線は限られた企業を担当しますが、幅広い方に対応します。 ◆担当案件 国内線は比較的シンプルな案件が中心ですが担当件数が多く、迅速な対応が必要。国際線は件数は少なめですが条件が複雑なケースが多く、臨機応変な判断力が求められます。 ◆英語の使用頻度 国内線・国際線いずれも英語を使いますが、予約時に英語が必須な国際線のほうが使用頻度は高め。メール対応では翻訳ツールを使用できます。 |
| 正社員登用制度＆評価制度 | ★正社員登用制度 部門長の推薦により登用しており、昨年は多くの契約社員が正社員に登用。1年程度で正社員になっている方もいれば、派遣社員→契約社員→正社員→管理職と、目覚ましいキャリアアップを遂げる方や、30歳で管理職になる方もいます。 ★評価制度 ＜外資系・日系の良い部分を取り入れています＞ 外資系企業と同様に、昇進スピードは大手旅行会社と比べると比較的早め。きちんと成果を還元していくので、「上が詰まってて昇格できない」ということはありません！また、日本企業と同じように、キャリアチェンジの機会も豊富。担当顧客の営業やアカウントマネージャーへの挑戦も歓迎します！ |
| 会社名 | 株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 マルコ・ペリッツァー |
| 資本金 | 2億1500万円 |
| 従業員数 | 280名（2025年6月現在） |
| 事業内容 | ■法人企業に対する業務旅行のコンサルティングとマネジメントサービス ・国際航空券、国内航空券、JR券、その他船車券、ホテル、ビザの手配 ・各種旅行情報、現地情報の提供 ・海外、国内旅行傷害保険の取扱い ・通訳、ガイド、送迎手配 ・航空会社との料金交渉 ・出張規定の立案と管理 ・ミーティング＆イベントに関する企画・運営 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都墨田区太平4-3-8 SDビル6F ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区備後町３－４－１ Edge備後町8階 |
| 関連会社 | ■American Express Global Business Travel ■株式会社日本旅行 |
| 企業ホームページ | https://www.gbtnta.com/jpn/ |
アメリカンエキスプレス グローバルビジネストラベル | 日本旅行（株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル）のトラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可（1383584）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。