- 【事業内容】
- ■ゲーム運営サポート ■カスタマーサービス ■ソーシャルリスニング ■ゲーム分析
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ゲームの運営補助（未経験歓迎）◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる／残業ほぼなし／選べる勤務時間 スマホゲームなどを楽しむゲームユーザーからのお問い合わせ対応や、ゲームの感想などをSNSなどから吸い上げる監視・調査などをお任せ。ユーザーと同じ目線に立ちながらサポートするお仕事ですので、ゲーム好きの方であれば活躍いただけます！＜具体的なお仕事＞ ■監視 SNSやインターネット掲示板を回り、担当するゲームをプレイするユーザーの感想や疑問、不具合情報などの声を拾い、リリース元企業へフィードバックします。 ■カスタマーサポート 「ログインパスワードを忘れた」などのユーザーからのお問い合わせに、メールやチャットツールを使用して対応します。ゲームの不具合に関することならリリース元企業へ共有などマニュアルは整っています。 ■調査 世界各国のユーザーの動向を調査してレポーティングします。自身で調査、集計を指示し、レポートが完成した時の喜びは格別です！ ◎1日1人あたり最大5～7タイトルを担当。 ◎配属チームにより、お任せする業務内容の割合が異なります。 ★業務時間中のゲームも、お仕事！ 担当するゲームをプレイすることで、「ステージのここが変…」という問い合わせにもすぐにピンときます。ほとんどのメンバーが勤務中もゲームをプレイし、知見を深めています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎カスタマーサポート経験者は優遇いたします！ ◎深夜勤務経験者は大歓迎です！ 【必須条件】 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPointなど） 【歓迎条件】 ・1年以上のゲーム業界経験、関連業務に関する経験 ・5人規模のチーム管理経験がある方 【求める人物像】 ・ゲームを通じたビジネスに興味のある方 ・チャレンジ精神があり、新しい知識やスキルを積極的に習得できる方 ・人とコミュニケーションをとることが好きな方 |
| 募集背景 | 「世界中のゲームを楽しく」という目標を掲げ、大手ゲーム会社を含む多くのお客様へ「高品質な運営サービス」の提供を行っている当社。東証スタンダード上場企業『エヌジェイグループ』の一員として、イベント立案からユーザーサポートまで、お客様の開発やユーザーのゲームを楽しむひと時に貢献しています。 お客様やユーザーのご要望にお応えしていくため運営補助として活躍してくださる方を大幅に増員し、組織体制を強化したいと考えています。「ゲームが好き」という方はもちろんの事、エンタメ業界を目指している方、「誰かの役に立てる仕事で活躍したい」という方にもピッタリのお仕事ですので、ぜひお気軽にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
契約社員
※3ヶ月の試用期間があります。（期間中の給与・待遇は変わりません）★正社員登用実績も多数あり！ 当社では、年間10名を目安に正社員への登用計画を立てています。そのため、スキルや意欲次第では最短6ヶ月での正社員へのステップアップも可能です！ |
| 勤務地・交通 |
■本社／東京都江東区東陽2丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階
◎転勤はありません。 ◎社会情勢を鑑みて、テレワークを導入しています。※3ヶ月の研修期間中は出社となります。 交通
東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩4分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ＜以下の時間帯よりお選びいただけます＞ 07：00～16：00 10：00～19：00 14：00～23：00 残業は会社全体で平均月10時間程と少なめ！プライベートの時間も大切にしていただけます。 |
| 給与 |
日勤：月給20万円以上＋残業代全額支給＋各種手当 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 年収例
270万円（入社2年目）
380万円（入社4年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■シフト制（月8～10日） ■夏季休暇 ■冬期休暇（5日） ■有給休暇 ※取得率は90％以上と高めです！ ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 ※5日以上連続休暇取得可能 |
| 福利厚生・待遇 | ■評価年2回（1月・7月） ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■資格手当あり（インセンティブ制度） ┗カスタマーサポート関連、Adobe系のクリエイティブ関連の資格、 文章能力検定、TOEICなど ■社内イベントあり ■服装・髪型・ネイル自由 ■正社員登用あり ■新入社員ランチ補助制度 ■懇親会費用補助制度 ■屋内喫煙ブースあり ■ウォーターサーバ―あり ■オフィスグリコあり ■冷蔵庫・電子レンジあり |
| 入社後の流れ・スキルアップ制度 | 入社後は、先輩によるOJTを通して当社のお仕事について学んでいただきます。 マニュアルも整っており、わからないことがあっても都度振り返ることができるので、ゲーム業界のお仕事が初めての方でも安心です！ おおよその業務ができるようになるまでは、2～3ヶ月ほどかかりますが、できることから挑戦しつつ、焦らずゆっくり成長ください。 ★レベル上げ感覚でスキルアップも！ 「ゲームの仕様を覚えた」「専門的な知識を身に付けた」など、入社年次に合わせて取得するスキルが一覧化されています。それに沿って研修計画を立てていくため、1つずつスキルアップできる面白さも味わえます。 |
| 配属部署 | 20代～30代のメンバーが多く、「ゲーム好きを活かせる仕事がしたい」と入社してきた人がたくさん活躍しています。そのため、休み時間にはみんなでワイワイゲームを楽しむ明るい職場です。先輩たちの前職も、テーマパークのスタッフや飲食店勤務、SEなどさまざま。上下関係も厳しくなく、フラットな雰囲気があるため、チームワークを活かしながら仕事を進めていける環境です。 |
| 会社名 | 株式会社ウィットワン |
|---|---|
| 設立 | 2017年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤原 智宏 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 360名(2025年６月現在) |
| 売上高 | 2044万円（2022年6月期実績） 2039万円（2021年6月期実績） 1849万円（2020年6月期実績） |
| 事業内容 | ■ゲーム運営サポート ■カスタマーサービス ■ソーシャルリスニング ■ゲーム分析 |
| 事業所 | 本社／東京都江東区東陽二丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階 |
| 関連会社 | 株式会社エヌジェイホールディングス（株主） |
| 主なサービス | ゲームにおける企画などの各種ディレクション、インフラ整備、CS業務など多様多種なオンラインコンテンツの運営業務をフルサポート。年間累計約200タイトル、40～50社のパートナー各社と業務提携を結んでいます。 |
| 企業ホームページ | https://wit-one.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ウィットワン 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/wit-one/ |
株式会社ウィットワンのゲームの運営補助（未経験歓迎）◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる／残業ほぼなし／選べる勤務時間（1383427）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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